正确答案: ABCD

全员培训在于提高企业全员素质 应充分考虑员工的能力偏差和工作分工的不同 应充分考虑培训对象的工作性质、任务和特点 重点培训要求对技术中坚和管理骨干加大培训力度

题目：下列有关员工培训的说法正确的是（ ）。

解析：E项，培训投资成本不仅包括可以明确计算出来的会计成本，还应将机会成本纳入进去。

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举一反三的答案和解析：

[单选题]（ ）属于假设式的提问方式。

如果你处于这样的情况，你将怎么做?

[多选题]工作纵向扩大化包括（ ）。

生产工人参与计划制定

生产工人自行决定生产目标

生产工人参与企业经济核算

解析：纵向扩大工作包括将经营管理人员的部分职能转由生产者承担，工作范围沿组织形式的方向垂直扩大。如生产工人参与计划制定，自行决定生产目标、作业程序、操作方法，检验衡量工作质量和数量，并进行经济核算。再如，生产工人不但承担一部分生产任务，还参与产品试制、设计、工艺管理等项技术工作。工作扩大化使岗位工作范围、责任增加，改变了员工对工作感到单调、乏味的状况，从而有利于提高劳动效率。

[多选题]根据观察对象的工作周期和工作突发性的不同。观察法是（ ）。

亲自到员工身边

了解工作中遇到的困难

一种最原始的工具

与培训对象亲自接触

对他们的工作直接了解

解析：教材第124页

[单选题]现阶段，我国法定的集体劳动合同的附件是（ ）

**协议

[单选题]在面试中，封闭式的提问经常被用到，那么封闭式的提问的目的主要是( )．

快速了解某方面的信息

解析：B【解析】封闭式提问即让应聘者对某一问题做出明确的答复，如“你曾干过秘书工作吗”，一般用“是”或“否”回答．它比开放式的提问更加深入、直接．