正确答案: A

IS09000

题目：是关于质量管理体系的一系列标准，有助于企业交付符合用户质量要求的产品。

解析：解析："IS09000"不是指一个标准，而是一族标准的统称。根据IS09000-1(1994年的定义)：“IS09000族”是由ISO/TC176制定的所有国际标准。作为企业，只需选用如下3个标准之一：(1)IS09001：1994《品质体系设计、开发、生产、安装和服务的品质保证模式》。(2)IS09002：1994《品质体系生产、安装和服务的品质保证模式》。(3)IS09003：1994《品质体系最终检验和试验的品质保证模式》。

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举一反三的答案和解析：

[单选题]What refers to the protocols used to determine who goes next on a multi-access channel?(29)

MAC(medium access control)

[单选题]MAC地址通常固化在计算机的(64)上。

网卡

解析：解析：网卡上的MAC地址是全球唯一码，它能够使工作站、服务器、打印机或其他节点通过网络介质接收并发送数据。网卡常被称为网络适配器。因为它们只传输信号而不分析高层数据，所以属于OSI模型的物理层。在有些情况下，网络接口卡也可以对承载的数据做基本的解释，而不只是简单地把信号传送给CPU以让CPU去解释。所以说MAC地址通常固化在计算机的网卡上。因此，试题(64)的正确答案为B。

[单选题]SNMPv2表的状态列有6种取值，(63)不是响应管理站的查询而返回的状态。

destroy

解析：解析：SNMPv2表的状态列有如下6种取值：active(可读写)，notInservice(可读写)，noReady(只读)，createAndGo(只写不读)，createAndWait(只写不读)，destroy(只写不读)。其中，“active”、“notInservice”、“noReady”这3种状态可作为响应管理站的查询而返回的状态。而选项D的“destroy”状态不能作为响应管理站的查询而返回的状态。另外需注意的是，以上6种状态中除“noReady”状态之外，其他5种状态是管理站可以用set操作，设置的状态。

[单选题]为了缩短指令中某个地址段的位数，有效的方法是采取(16)。

寄存器寻址

解析：解析：为了缩短指令中某个地址段的位数，在题中4个方法中，有效的方法是采取寄存器寻址。寄存器寻址是在指令中直接给出操作数所在的通用寄存器的编号。

[单选题]在以下选项中，可以用于Internet信息服务器远程管理的是(5)。

Telnet

解析：解析：本题考查几个常见Internet应用协议的功能。Telnet(远程登录协议)的基本功能是允许用户登录进入远程主机系统进行操作和管理。Telnet的应用不仅方便了我们进行远程登录，也为黑客提供了一种入侵的手段和后门。FTP(文件传输协议)是在Internet上使用最广泛的文件传输协议，允许传输任意文件，并且允许文件具有所有权与访问权限。SMTP(简单邮件传输协议)，是一种提供可靠且有效电子邮件传输的协议，使用 SMTP，可实现相同网络上处理机之间的邮件传输，也可通过中继器或网关实现某处理机与其他网络之间的邮件传输。RAS(远程访问服务)主要用来配置企业的远程用户对企业内部网络的访问。

[单选题]IGRP和EIGRP是CisCo公司开发的路由协议，它们采用的路由度量方法是______。

根据带宽、延迟等多种因素来计算通路费用

[多选题]下面选项中，可用来标识Internet文档的是______。

URL

解析：解析：LURL(Uniform. Resource Locator)为统一资源定位器，是WWW系统中的一种简单的命名机制，用来唯一地标识和定位Internet中的资源。故答案选A。UTP的中文意思是无屏蔽双绞线。UML(Unified Modeling Language)为统一建模语言，是用来对软件密集系统进行可视化建模的一种语言。LIDP为用户数据报协议单元，是传输层的一个协议。