正确答案: C

声誉

题目：零售商选择零售商业物业租户时首先要考虑的因素是（ ）。

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举一反三的答案和解析：

[单选题]物业服务合同是确立（ ）在物业管理活动中的权利义务的法律依据。

业主和物业服务企业

[单选题]投标人在分析招标物业项目的基本情况时，主要是从物业的性质、类型入手，着重了解物业的建筑面积和投资规模、( )、建筑设计规划、配套设施设备等具体情况。

使用周期

[多选题]置业投资者则从长期投资的角度出发，希望获得( )四个方面的利益。

收益

保值

增值

消费

[单选题]为避免过分集中人住导致工作的混乱，降低入住工作强度，在向业主发出人住通知书时，应明确告知其入住办理时间，现场亦应有明确标识和提示，以便对业主人住进行有效疏导和分流，确保人住工作的顺利进行的应对办法是（ ）。

分批办理人住手续

[单选题]对各种投诉、遭遇或不幸的倾诉，首先要设身处地从业主的角度考虑，适当表示理解或同情，这体现了物业管理投诉处理方法中( )的方法。

真诚对待，冷静处理