正确答案: ABCE

向组员说明小组的作用 澄清组员的需求期待 寻找所有组员的共同需求 向组员说明自己在小组中承担的角色

题目：在小组工作的互动模式中，小组工作者担当协助者的角色，其任务是（ ）。

解析：在互动模式的实施原则中，小组工作者扮演协调者的角色，其主要任务是：首先，应启发组员主动考虑问题；澄清组员的需要期待，寻找所有组员的共同需求挖掘小组的正向动力；动员组员主动思考和解决问题并强化发展目标。其次，是向组员说明自己在小组中承担的角色，说明小组的作用。其中选项ABCE符合题意。见教材第五章第一节互动模式的实施原则。

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举一反三的答案和解析：

[单选题]危机介入模式的特点不包括()。

强调个案辅导关系

解析：C[提示] 由于服务对象处于危机的状态中，社会工作者必须在非常有限的时间内快速、有效地解决服务对象的困扰，让服务对象摆脱危机的影响。危机介入模式对社会工作者提出了很高的要求，同时这也形成了危机介入模式的特点，即迅速了解服务对象的主要问题、快速作出危险性判断、有效稳定服务对象的情绪和积极协助服务对象解决当前问题等。

[单选题]社区矫正对象王某在监狱服刑五年后获假释回到社区，他十分自卑，总感觉别人在刁难他，社会工作者对他展开个案辅导，经过多次面谈，王某逐渐调整了自我认识，能理性地处理事情了。本案例中，社会工作者进行的个案辅导是以（ ）理论为基础的。

认知

[多选题]小河村要进行村委会换届选举。村选举委员会对是否设立和如何使用秘密写票处产生了意见分歧。下列意见中正确的是（ ）。

不管有没有人使用，都必须设立秘密写票处

如果选民想去秘密写票处划票，村选举委员会应满足选民的要求

解析：选举由村民会议或各村民小组推选组成的村民委员会主持，要经过选举权和被选举权村民名单公布、候选人提名、投票、公布结果等程序，各过程实行差额选举、无记名投票、公开计票、秘密写票等方法。

[单选题]（ ）可以帮助社会工作者了解有关工作是否能使服务对象发生改变以及变化程度如何，也有助于确定工作成功和失败的原因。

成果评估

解析：对成果的评估主要是考察工作的成果在多大程度上实现了预定的目标。成果评估可以帮助社会工作者了解有关工作是否能使服务对象发生改变以及变化程度如何，也有助于确定工作成功和失败的原因。

[单选题]马斯洛理论认为人类维持自身生存的最基本需要是（ ）。

生理的需要

解析：生理需要是人类维持自身生存的最基本需要，包括饥、渴、衣、住、性等方面的需要。如果这些需要得不到满足，人类的生存就成了问题。马斯洛认为，只有这些最基本的需要满足到维持生存所必需的程度后，其他需要才能成为新的激励因素。

[单选题]老刘和老张觉得人民调解员老王的调解效果不好，决定向人民法院起诉解决纠纷。老王仍然耐心地劝说老刘和老张不要起诉。他对老刘和老张说，到法院起诉时间长，成本也比较高，还不如继续接受调解，如果觉得他调解效果不好，可以找一个更好的调解员，但不要起诉。老王的做法违反了人民调解工作的（ ）。

尊重当事人诉讼权利原则

解析：依法调解原则主要表现为受理和调解纠纷要符合法律、法规、章程和政策规定。自愿平等原则表现为：(1)必须出于双方当事人自愿；(2)调解协议必须经双方当事人一致同意；(3)调解协议的履行必须出自当事人自愿。尊重当事人诉讼权利的原则是因为调解不是起诉的必经程序，不得因未经调解而阻止当事人向人民法院起诉。公民向人民法院提起诉讼，任何机关团体和个人不得阻拦和限制。故老王的做法违反了尊重当事人诉讼权利原则。

[多选题]社工在帮助案主修正其错误的自我对话方式时应注意的问题是( )。

案主应识别他们正在谈论的情感和想法

当案主开始强调事实而避免用一些不准确的词汇时,是转变的开始

案主应检查他们的自我对话

案主应审视他们所处的情形的客观真实性

社工须对案主的真实情况了然于胸,并知道怎样来帮助案主

[单选题]社会工作者重点了解救助对象无力、无助、无望的心情，并给予辅导和增能，使他们能够有信心掌握自己的命运和未来，也能有效阻隔贫穷文化代际相传，这属于（ ）。

就业辅导和职业训练之前的增能策略

解析：社会救助的服务对象大多是社会弱势群体，没有权力，缺少资源，充满无力感。增能理论有助于社会工作者更有效地实施社会救助。增能理论认为，每位服务对象都拥有自己的权力，但是可能自身没有意识到，或者没有行使的机会。社会工作者需要创造机会，提升服务对象的意识，赋予其自我改变贫困状况的权力。由此可知，D项为正确答案。

[多选题]黄荣今年10岁，上小学五年级，其父母开了一家餐馆，生意红火，父母每天不仅要打理店里的生意，而且还要顾及黄荣的学习。自上学以来黄荣就不爱读书，而且上课经常走神、发呆，不认真听老师讲课，做作业时又磨磨蹭蹭，因此，老师多次找其父母谈话，让他们督促她的学习。为了让黄荣的学习能跟上其他同学的进度，其父母专门请了家教辅导她的学习，并且给她布置一些课外作业。这样，黄荣每天总有做不完的功课，她总是抱怨作业太多而没有玩的时间，对学习越来越反感，而父母看到黄荣这样也很着急，只能通过打骂的方式让她坐在书桌旁。于是黄荣经常因为做作业的事情与爸爸妈妈发生冲突，这让父母感到很无奈。妈妈说，不知道为什么黄荣这孩子就是不爱学习，除了这一点外，其他都不错，有时能够帮助他们做些家务，挺懂事的。如果你是社会工作者要介入这个案例，应该将服务介入计划总目标确定为（ ）。

提高黄荣的学习兴趣

改善黄荣上课的行为表现

增强黄荣完成家庭作业的能力

解析：分析本题案例可以发现，爸爸、妈妈与黄荣之间的冲突都是围绕着黄荣的学习，黄荣的学习已成为家庭亟待解决的问题。黄荣的学习问题具体涉及三个方面：学习没有兴趣、上课经常走神以及完成家庭作业困难等。针对黄荣的学习问题以及家庭的沟通交流情况，社会工作者可以把服务介入计划总目标确定为：一是增强黄荣完成家庭作业的能力；二是提高黄荣的学习兴趣；三是改善黄荣上课的行为表现。