正确答案: B

规范员工的手段

题目：对组织而言，绩效管理的功能不包括（ ）。

解析：考点：教材第194页

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举一反三的答案和解析：

[单选题]补充医疗保险的设计程序是( )。

确定费用来源与额度→确定支付的范围→确定支付医疗费用的标准→确定管理办法

解析：B【解析】略。

[单选题]工作地直接影响作业，夏季人体的舒适温度为（ ）。

18～24℃

解析：工作地要保持正常的温度与湿度，人体的舒适温度夏季为18～24℃，冬季为7～22℃。

[多选题]综合型的绩效考评方法包括（ ）。

合成考评法

图解式评价量表法

评价中心法

解析：综合型的绩效考评方法，主要有图解式评价量表法、合成考评法、日清日结法和评价中心法。B项属于行为导向型的绩效考评方法；C项属于结果导向型的绩效考评方法。

[单选题]企业内部劳动关系管理制度制定的主体是（ ）。

企业

解析：企业内部劳动规则以企业为制定的主体，以企业公开、正式的行政文件为表现形式，只在本企业范围内适用。制定内部劳动规则是用人单位的单方法律行为，制定程序虽然应当保证劳动者的参与，但是最终由单位行政决定和公布。

[单选题]以下不属于劳动标准法的是（ ）。

劳动争议处理法

解析：劳动法的体系包括劳动关系法、劳动标准法、劳动保障法和劳动监督检查法。其中，劳动标准法包括工作时间法、工资法和劳动安全卫生标准法。A项，劳动争议处理法属于劳动关系法。

[多选题]薪酬管理的基本原则包括（ ）。

对外具有竞争力原则

对内具有公正性原则

对员工具有激励性原则

对成本具有控制性原则

[单选题]（ ）考评着眼于员工在“干什么”“如何进行操作”“怎样完成任务”等问题。

行为主导型

解析：行为主导型考评是以员工在工作过程中的行为表现为主要内容的绩效考评，行为主导型考评主要着眼于员工在干什么，如何进行操作以及怎样完成任务，重在对员工工作过程的考评，而非工作的业绩和结果。

[单选题]采用排队法进行考评时，为了提高考评质量，应采用( )。

多元指标

解析：【解析】排队法按照员工行为或工作业绩的好坏把员工从最好到最坏排队，并将排队结果作为人事决策及诊断不良工作行为的依据。用排队法考评员工既可以只用单一指标，也可以使用多元指标。一般说来，员工较少的组织可采用单一指标，考评者可以根据员工行为的整体来判断工作绩效。多元指标的考评每次采用一个标准排队，将多次排队的结果平均，作为员工最后的排队位置，有利于提高考评质量。

[多选题]建立员工申诉系统，主要功能应包括（ ）。

减少矛盾和冲突

允许员工对考评结果提出异议

使考评者重视信息的采集和证据的获取

解析：教材第178页