正确答案: B

竞争者

题目：关系营销是把营销活动看成一个企业与消费者、供应商、分销商、（ ）、政府机构和其他公众发生互动作用的过程。

解析：B

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举一反三的答案和解析：

[单选题]服务不能像有形产品那样实现标准化，每次服务带给顾客的效用、顾客感知的服务质量都会有不同，这是描述服务的（ ）

差异性

[单选题]( ）负责管理和控制计算机系统硬件资源和软件资源，是用户和计算机之间的接口。

操作系统

[单选题]开关电源系统扩容时，需要增加（ ）。

整流模块

[单选题]电信的“八字”服务方针，反映了社会和人民群众对电信的基本要求，即（）。

迅速，准确，安全，方便

[单选题]某企业用户希望使用用户小交换机和公网普通电话的服务功能，为节省投资费用，可使 用电信运营商提供的（ ）。

虚拟网业务

[单选题]II技术是用来解决?()

同频干扰

[单选题]一个基本的计算机硬件系统主要由CPU、主存储器和（）组成。

I/O设备