[单选题]服务员小王无意中把一位客人的手机弄掉在地上，她立即捡起并连声向客人道歉，但客人却粗暴地责骂小王。小王便与客人争吵起来，你认为她的做法( )。

正确答案 ：B

欠妥当

[单选题]秘书在协调会议室使用过程中，如果内部会议室使用紧张，应( )。

正确答案 ：C

按轻重缓急安排

[多选题]档案复制本的类型有（ ）

正确答案 ：AD

副本

摘录

查看原题