[单选题]销售机构在实施基金销售适用性过程中，应遵循的原则不包括()。

正确答案 ：C

安全性原则

解析：基金销售机构在实施基金销售适用性的过程中应当遵循以下原则：①投资人利益优先原则;②全面性原则;③客观性原则;④及时性原则。

[多选题]我国规定，封闭式基金的发行可以采用( )的形式。

正确答案 ：A

公募

解析：答案：A

[单选题]关于中国证券投资基金业协会的职责，表述错误的是( )。

正确答案 ：D

办理公募基金和私募基金的备案

解析：解析：中国证券投资基金业协会依法办理非公开募集基金的登记、备案。

[多选题]客户服务人员应站在客户的角度，理解客户。在出现分歧时，急客户之所急，耐心细致地与客户沟通好具体细节，不能臆测客户需求。这体现了基金客户服务()的原则。

正确答案 ：B

有效沟通

解析：正确答案：B解析：有效沟通原则要求，每一位客户服务人员都应站在客户的角度，理解客户，尊重客户，一切为客户着想，为客户提供高品质、高效率的服务。出现分歧时，更要急客户之所急，耐心细致地与客户沟通好具体细节，不能臆测客户需求，切忌草率行事。

[多选题]《基金净值表现的编制及披露》属于基金信息披露的( )。

正确答案 ：C

规范性文件

解析：答案：C

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