[单选题]甲公司是一家成立多年的国内电器生产企业，拥有一定的资金、技术和人员优势，市场竞争力很强。公司现准备生产电熨斗，经过市场调查，得到如下数据资料：目前我国电熨斗市场还处于一种不饱和状态，随着人们生活水平和质量的逐步提高，电熨斗市场还有很大的增长空间；市场上出现的新款电熨斗因广泛采用了硬质塑料，操作更为方便，使用寿命更长；根据调查数据显示，我国电熨斗市场集中度超过60%，而且市场集中度还在逐步上升。根据以上资料，对甲公司而言，电熨斗属于（ ）。

正确答案 ：B

风险型市场机会

解析：本题考查市场机会。结合材料，电熨斗市场有很大增长空间，说明潜在吸引力大；市场集中度超过60%，而且还在上升，说明成功可能性小。因此，根据产品市场分析矩阵，电熨斗属于风险型市场机会。

[单选题]初步洽谈是咨询公司接待客户并获得客户认可和信任的关键环节。因此咨询公司初步洽谈的接待和交流在方式和内容上都应根据客户实际情况准确判断和实施。以下选项中，在初步洽谈时不应该讨论的是（ ）。

正确答案 ：C

向客户介绍本公司所有咨询项目和优势

解析：本题考查对管理咨询基本程序的了解与掌握。选项C是在初次业务洽谈中没有了解清楚客户需求或了解了需求时较为忌讳的谈话内容，容易造成客户的反感和不耐烦而影响项目的顺利进行，故是错误的。

[单选题]某企业对新增供应商的进货检验方法出现了以下不同意见，哪种意见是正确的?（ ）

正确答案 ：C

虽然是可靠关系介绍，也必须按照公司新供应商进货检验相关规定执行

[多选题]以过程为基础的质量管理体系模式一般包括()。

正确答案 ：BCDE

管理职责

资源管理

产品的实现

测量分析和改进

解析：本题答案：B, C, D, E

[单选题]制度化程度是指采用（ ）来描述．指导和约束组织行为与个人行为的程度（ ）

正确答案 ：B

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