[单选题]对销售人员的绩效考评，权重较大的指标是（ ）。

正确答案 ：A

产品销售额

解析：绩效考评的主要衡量标准应直接与员工的工作结果是否对企业有利相联系。对销售人员的考评以销售量为基础(含销售数量和销售收入)；对经理的考评以企业利润或增长量为基础；对生产工人的考评以生产数量、废品率或次品率为基础。

[多选题]劳动争议仲裁案件的仲裁准备工作包括（ ）。

正确答案 ：ABCE

组成仲裁庭

审阅案件材料

庭审前进行调解

进行必要的调查取证

解析：考点：教材第384页

[多选题]影响企业一般主管人员KPI的因素主要有( )。

正确答案 ：BC

下属员工的绩效水平

员工组织氛围与满意度

解析：BC【解析】KPI为关键绩效指标(KeyPerformanceIndicator)，必须符合SMART原则。

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