正确答案: BCDE

计划 组织 监督 控制

题目：可靠性管理的方法有（ ）。

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举一反三的答案和解析：

[单选题]下列各项中，用于质量管理体系审核的标准应是( )。

GB/T 19011

解析：解析：GB/T19011/ISO19011《质量和(或)环境管理体系审核指南》标准为审核原则、审核方案的管理、质量管理体系审核和环境管理体系审核的实施提供了指南。标准适用于需要实施质量和(或)环境管理体系内部审核或外部审核、或管理审核方案的所有组织。

[多选题]QC小组是围绕企业( )存在的问题开展质量改进活动。

经营战略

方针目标

现场

解析：解析：QC小组是指在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。

[单选题]设X为随机变量，且P(|X|≤2)=0.7，P(X>2)=0.1，则P(X<－2)=（ ）。

0.2

解析：P(X<=2)=1－P(I|X|≤2)－P(X>2)=1－0.7－0.1=0.2。

[单选题]飞机的正误点属于服务质量特性中的( )。

可靠性

解析：解析：飞机的准时起飞降落是航空公司对乘客的一种服务承诺，属于可靠性。

[单选题]修正值对系统误差进行的补偿是( )。

有限的

解析：解析：系统误差可以用适当的修正值来估计并予以补偿，但这种补偿是不完全的，也即修正值本身就含有不确定度。当测量结果以代数和的方式与修正值相加之后，其系统误差的绝对值会比修正前的小，但不可能为零，也即修正值只能对系统误差进行有限程度的补偿。

[多选题]某产品的强度X~N(55,42),强度越大越好,规范下限TL=47,则该产品的不合格品率为( )。

某产品的强度X～N(55，42)，强度越大越好，规范下限TL=47，则该产品的不合格品率为（ ）。

Ф(一2)

1一Ф(2)

解析：产品不合格品率等于P(X<47)=P(U<－2)