正确答案: ABCDE

营业网点负责人和安保人员迅速到场，进行正面劝导 对聚集闹事人员进行法制宣传和警告，开展疏导教育和劝离工作 立即启动安防措施，将现金、凭证、账簿转移到安全地方。 及时向公安机关报告情况，联系警察到达现场，维持秩序，保护人员财产安全 向上级行服务突发事件应急处理办公室报告，并网点应保存好监控录像资料，配合公安机关调查取证。

题目：关于示威围攻网点应急预案内容，表述正确的是()。

解析：ABCDE

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举一反三的答案和解析：

[多选题]在当前人民币进入加息周期，银行控制利率风险、提高贷款盈利水平的主要手段有：()

缩短重定价周期

采用浮动利率

提高结息频度

[单选题]商业银行对一个关联方的授信余额不得超过商业银行资本净额的()。

10%

解析：答案：A

[多选题]临柜业务包括( )，数据运行中心业务为日终批量业务。

日间批量业务

现金业务

转账业务

[单选题]投诉处理过程中，适当应用投诉技巧，包括( )、引导的技巧、致歉的技巧等，逐步积累投诉处理经验，不断提升处理水平。

聆听的技巧

[单选题]()对股东大会负责，从事商业银行内部尽职监督、财务监督、内部控制监督等监察工作。

监事会

解析：答案:A

[多选题]客户可通过柜台、自助终端、电话、网上银行等方式进行查询或打印我行()等。

外汇宝报价

外汇宝交易账户内外币余额

交易成交情况

委托情况

解析：ABCD