正确答案: A
分布愈分散，样本愈分散
题目：分布与样本的关系为( )。
解析：解析：分布愈分散，样本也很分散；分布愈集中，样本也相对集中。
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举一反三的答案和解析：
[单选题]亲和图是由( )于1970年前后研究开发并加以推广的方法。
日本的喜田二郎
[单选题]下列各项属于戴明质量管理14项原则的是( )。
取消面向一般员工的口号、标语和数字目标
解析：解析：A项是现代质量管理八项原则之一，BD两项则属于石川馨推行日本的质量管理的理念。
[单选题]若产品之区分合格与不合格,并记合格品为“1”,不合格品为“0”。检查两件产品的样本空间为Ω={(0,0),(0,1),(1,0),(1,1)},则事件A={(1,1),(1,0),(0,1)}用语言表示的意义是________。
至少有一件合格品
解析：解析：事件A={(1,1),(1,0),(0,1)}用语言表示的意义是“至少有一件合格品”。
[单选题]在分析和确认原因时，大家有些困惑：到底哪个原因是主要原因?最后，小李说：“老赵最有经验，你说吧”。不过，对老赵的说法，老王摇头表示反对。正确的程序应该是（ ）。
应该通过现场调查和数据分析去验证
[多选题]调查表的优点（ ）。
收集数据比较容易
数据使用、处理起来比较简便
[多选题]关于顾客满意的说法，正确的有（ ）。
顾客满意是顾客通过对一个产品(或一项服务)的可感知的效果(感知质量)与他的期望(认知质量)相比较后形成的感觉状态
顾客满意水平是可感知的效果和期望值之间的差异函数
如果可感知的效果低于期望，期望得不到满足，则顾客不满意
如果可感知的效果与期望相匹配，期望得到满足，顾客就满意；如果可感知的效果超过期望，顾客就会高度满意，直至产生忠诚
解析：若顾客抱怨就须看组织是如何对待的。一旦受理抱怨，顾客感知结果判断好，那么仍然可以使顾客满意或忠诚，否则顾客将不再购买、投诉直至诉讼。故选项D是错误的。
[单选题]把实用的东西根据使用频度分别放置的做法是( )。
整顿
解析：解析：QC小组活动中，开展“5S”活动，是加强现场管理，创造良好工作环境的重要内容和有效方法。“5S”是指整理、整顿、清扫、清洁、素养(自律)五个方面的工作。其中，整顿即把要用的东西根据使用频度分别放置，使常用的东西能及时、准确地取出。
[单选题]从检验记录表中可以判断出从第（ ）批开始由加严检验恢复为正常检验。
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[多选题]《产品质量法》对企业及产品质量采取了监督管理和激励引导措施，其内容包括( )。
推行企业质量管理体系认证制度
推行产品质量认证制度
鼓励推行科学的质量管理方法，采用先进的科学技术，鼓励企业产品质量达到并且超过行业标准，国家标准或国际标准
解析：解析：《产品质量法》对企业及产品质量主要采取了五方面监督管理和激励引导措施：①推行企业质量管理体系认证制度；②推行产品质量认证制度；③实行产品质量监督检查制度；④鼓励推行科学的质量管理方法；⑤实行奖励制度。
