正确答案: ABCE

质量评定：对重要质量标准、关键过程控制、质量管理体系审核能够实施客观的评价 质量检验：对进货检验、过程检验和出厂检验的方法、水平、及其结论能够给予指导并实施有效监督 产品开发和质量改进：对质量管理体系建立、实施，对产品开发和质量改进等能够进行策划，具体参与或提供咨询指导意见 安全、环境鉴定：对重大关键安全设施和环境的质量状态能进行鉴定

题目：作为企业的质量专业技术人员，拥有授权范围内的参与、监督和指导权力，为此必须具备的能力有( )。

解析：解析：作为企业的质量专业技术人员，拥有授权范围内的参与、监督和指导权力，还必须具有质量评定能力、质量检验能力、产品开发和质量改进能力、质量审核能力，以及安全、环境鉴定能力。其中，质量审核能力是指对质量管理体系和产品的认证能够组织自我审核。

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举一反三的答案和解析：

[单选题]用钢材弯曲成某夹具的产品中，其间隙的上、下规范限分别为(单位：cm)：USL=0.9， LSL=0.5，生产过程中间隙大小x服从与规范中心重合的正态分布，标准差σ＝0.075。

0.89

解析：解析：Cp＝T/(6σ)＝0.4/(6×0.075)＝0.89。

[多选题]可靠性与维修性的常用质量参数有( )。

可靠度及可靠度函数

累积故障分布函数

故障密度函数

故障率函数

[单选题]根据产生数据的特征，将数据划分若干组的方法是( )。

分层法

解析：解析：分层法是根据数据产生的特征(如何人、何处、何种方法、何种设备等)将数据划分成若干组的方法。从统计角度看，分层可以减少甚至消除不同总体在一起的情况，从而清楚地看出各组之间的差异。

[单选题]结果类目中与“领导”相对应的是( )。

组织的治理和社会责任结果

解析：解析：“过程”类目与“结果”类目关系如图1.1-2所示。

[多选题]PDCA循环的内容包括( )。

策划

检查

[单选题]关于认证证书和标志的使用，正确的是（ ）。

产品质量认证的标志可用在获准认证的产品和产品的包装上

解析：质量管理体系证书和标志都不能用在产品上，但可用于正确的宣传；产品质量认证的证书不能用于产品，标志可用于获准认证的产品上。

[多选题]评价质量管理体系的方式可以是( )。

管理评审

自我评定

解析：质量管理体系评价的方式包括质量管理体系审核和质量管理体系评审以及自我评定。

[多选题]在（ ）情况下，可以判定过程出现异常。

控制图中有点子超出控制限

控制图中的点子出现连续6点递增的倾向

过程中存在异常因素

解析：ABD。

[多选题]是实现顾客满意的难点之一。

描述顾客对产品的要求

获得顾客的要求及其信息数据

解析：解析：获得顾客的要求及其信息数据是实现顾客满意的难点之一。对每项产出和工作过程中影响顾客满意度的因素进行仔细、完全的描绘和分析，分析与过程输出相联系的、对顾客要求至关重要的产品要求，分析组织过程与顾客间相互作用的“服务要求”在此基础上确定输出要求和过程。描述顾客对产品的要求包含其中。