正确答案: C

2.13

题目：六西格玛水平Z的计算： 比如给某学校送餐的某公司应是在中午12点送到，但由于各种原因其7天送的时间分别为11: 50，11:55，12:00，12:05，12:10，则某公司的西格玛水平为( )。

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举一反三的答案和解析：

[多选题]统计过程控制是过程控制的一部分，有下列哪几个方面?（ ）

二是通过计算过程能力指数分析稳定的过程能力满足技术要求的程度，并对过程质量进行评价

一是利用控制图分析过程的稳定性，对过程存在的异常因素进行预警

解析：统计过程控制是过程控制的一部分，有两个方面：一是利用控制图分析过程的稳定性，对过程存在的异常因素进行预警；二是通过计算过程能力指数分析稳定的过程能力满足技术要求的程度，并对过程质量进行评价。

[单选题]组织在运行质量管理体系的过程中，应对质量管理体系文件进行控制，其目的主要是( )。

控制文件的有效性

解析：解析：文件控制的主要目的是为了控制文件的有效性。

[单选题]某机械厂加工车间飞翔小组收集了两台机床加工出的60个零件，测量了厚度，并绘制了直方图。由于直方图是双峰型，小组分析后对数据进行再次处理，重新绘制了直方图，新的直方图呈现标准型，基本符合正态分布，但与公差比较，上下限都严重超差。

7

解析：解析：样本量为60个，直方图的推荐组数为6至10组。

[单选题]关于ISO 9000:2000标准给出的以过程为基础的质量管理体系模式所确定的四个过程，下列说法不正确的是( )。

四个过程形成一个螺旋上升的开环

解析：解析：ISO9000:2000标准给出的以过程为基础的质量管理体系模式所确定的四个过程分别为职责管理，资源管理，产品实现及测量、分析和改进，它们形成一个闭环，其中，以产品实现过程为主过程，对过程的管理构成管理过程，即管理职责，实现过程所需资源的提供构成资源管理过程，对实现过程的测量、分析和改进构成支持过程。

[单选题]一个n=10的样本观测值为：15.9，18.3，17.4，19.5，18.5，18.6，18.8，18.7， 19.2，18.8，则样本变异系数为( )。

0.06

解析：解析：样本均值为：；样本标准差为：；所以样本变异系数为：。