正确答案: ABCD

企业精神 企业风尚 企业声誉 企业家和员工职业道德

题目：属于企业无形形象的有（ ）

解析：ABCD

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举一反三的答案和解析：

[多选题]下列关于新产品的说法中，正确的有

新产品可以是某地区以前未出售过的产品

新产品可以是某企业以前未生产、销售的产品，如今标出某企业商标

[多选题]实施产品改革措施，往往可以有效地延长产品的生命周期。产品改革的具体措施有()。

产品外观改革

提高产品质量

增加产品功能

加工材料的改革

解析：本题答案：A, C, D, E

[多选题]某商场营业员看到一位女士走近品牌服装销售区时，便微笑着走向前，轻声询问客户的购买意向。当得知对方对价格不能承受但对式样很看重时，向客户提供了价格适中又基本符合其要求的另一品牌服装。该营业员在服务中体现的质量特性有（ ）。

视觉的

行为的

功能的

时问的

[多选题]人才发掘战略有()

引进人才战略

借用人才战略

招聘人才战略

自主培养人才战略

鼓励自学成才战略

解析：本题答案：A, B, C, D, E

[多选题]某工业企业内部的主要部门有：制造部、维修部、工程部、采购部、研究开发部、市场研究部、财务部、应允部。可以判断，该工业企业划分部门的方法是()

按职能划分部门

解析：本题答案：C

[多选题]招聘者之所以关注应聘者的工作经验，目的是想要关注：()

应聘者从过去工作中获得的工作经历和经验

解析：本题答案：B

[单选题]所谓行为识别，是指

企业在其经营理念指导下所表现出来的较为统一的行为特征，它是理念识别的动态表现

[单选题]内部市场营销是指()。

职员市场营销

解析：P332。职员市场营销由于面对内部职员，因而也称“内部市场营销”。