正确答案:

题目：不同的信息性质和内容有不同的信息传递要求。（ ）

解析：√

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举一反三的答案和解析：

[多选题]了解、掌握身体语言的作用是( )。

强化有声语言所表述的内容

增进交流

避免误解

突出沟通的要点

[多选题]职业纪律包括( )

劳动纪律、组织纪律

群众纪律、保密纪律

财经纪律、宣传纪律

外事纪律

解析：职业纪律是在特写的职业活动范围内从事某种职业的人们必须共同遵守的行为准则。它包括劳动纪律、组织纪律、财经纪律、群众纪律、保密纪律、宣传纪律、外事纪律等基本纪律要求以及各行各业的特殊纪律要求。

[单选题]“本合同未尽事宜,由双方协商解决”属于( )内容。

“本合同未尽事宜，由双方协商解决”属于（ ）内容。

附则

[单选题]按沟通领域不同，可将沟通划分为（ ）。

网络沟通、团队沟通、跨文化沟通

解析：C【解析】按沟通领域的不同沟通划分为：网络沟通、团队沟通、跨文化沟通；按所沟通的对象不同划分：人与人之间的沟通、人的自我沟通、人与机器的沟通、组织之间的沟通：依据沟通手段不同划分：书面语言沟通、口头语言沟通、态势语言沟通。故答案为C。

[多选题]从业人员举止得体的具体要求( )

态度恭敬，对顾客尊重和有礼貌

表情从容，按部就班，不慌不忙地接待服务对象

行为大度，为了国格，表现出应有的大国气势和风范