[多选题]平衡计分卡( )。

正确答案 ：ABCE

是先进的绩效衡量工具

适用于政府部门

是核心的战略管理与执行工具

是理念十分先进的“游戏规则”

解析：ABCE【解析】平衡计分卡是美国哈佛商学院的罗伯特．S．卡普兰教授和复兴方案公司总裁大卫．P．诺顿共同创建的一套业绩评价体系。其内涵在于：①是一个核心的战略管理与执行的工具；②是一种先进的绩效衡量的工具；③是企业各级管理者与管理对象进行有效沟通的一个重要方式；④是一种理念十分先进的“游戏规则”，即一种规范化的管理制度。平衡计分卡适用领域比较广泛，包括IT业、生产制造业、服务业、上市公司、改制企业等，也适用于一些非营利性组织，如医院、政府部门、警察局等。

[单选题]（）是绩效管理的最终落脚点。

正确答案 ：A

绩效改进计划

[单选题]运动员体育津贴属于( )。

正确答案 ：A

计时工资

解析：A【解析】计时工资是按计时工资标准（包括地区生活费补贴）和工作时间支付给个人的劳动报酬，主要包括：①对已做工作按计时工资标准支付的工资；②实行结构工资制的单位支付给员工的基础工资和职务（岗位）工资；③新参加工作员工的见习工资（学徒的生活费）；④运动员的体育津贴。

[多选题]组织设计的内容和步骤包括（ ）。

正确答案 ：ABCD

建立信息沟通的渠道

确定各个部门的职责范围

建立合理的组织机构

配置适合工作要求的人员

[多选题]计件工资是按照劳动者在单位时间内完成的合格产品的数量来计算工资报酬的，包括( )。

正确答案 ：BCD

按工作任务包干方法支付给个人的工资报酬

按营业额提成或利润提成办法支付给个人的工资

实行超额累进计件，按劳动部门批准的定额和计件单价支付给个人的工资报酬

解析：BCD【解析】计件工资是指根据员工完成合格产品的数量，按计件单价支付的劳动报酬，包括：①实行超额累进计件、直接无限计件、限额计件、超定额计件等工资制，按劳动部门或主管部门批准的定额和计件单价支付给个人的工资；②按工作任务包干方法支付给个人的工资；③按营业额提成或利润提成办法支付给个人的工资。AE两项属于计时工资。

[多选题]编码应遵循的原则有（ ）。

正确答案 ：ACE

标准编码

被调查单位的编码

指标和分组标志编码

[多选题]企业建立健全信息沟通制度，对于预防劳动争议有很大的作用，信息的沟通制度主要表现在（ ）等方面。

正确答案 ：ADE

纵向信息沟通

横向信息沟通

建立标准信息载体

[单选题]柳静上月产量是45件，本月是49件，比上月的工作绩效有所提高，这种分析方法是（ ）。

正确答案 ：B

水平比较法

解析：水平比较法是将考评期内员工的实际业绩与上一期(或去年同期)的工作业绩进行比较的方法。

[单选题]企业薪酬调查与分析基本程序中的第一个步骤是( )。

正确答案 ：D

明确调查目的

解析：D【解析】企业薪酬调查与分析基本程序的步骤依次为：①确定调查目的；②确定调查范围；③选择调查方式；④统计分析调查数据；⑤提交薪酬调查分析报告。

[单选题]（ ）能比较准确地反映员工工作的质量和数量，有利于贯彻“同工同酬”的原则。

正确答案 ：A

岗位工资制

解析：岗位工资制是根据员工所在岗位的工作内容进行工资支付的制度，员工做什么样的工作就获得什么样的工资。因此，岗位工资制比较准确地反映员工工作的质量和数量，有利于贯彻“同工同酬”的原则。

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