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工作岗位分析信息主要来源于（ ）。劳动争议仲裁委员会的办事机构是( )。影响薪酬的外部因素包括( )。书面资料#
访谈#
工作日志#
同事报告#
直接观察#劳动争议仲裁委员会
劳动争议调解委员会
劳动争议仲裁委员会办公
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是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。下列关于定员标准总体编排的说法中错误的是（ ）。人员录用的主要策略有( )．工作成就
工作绩效
工作满意度#
工作态度提示的附录是标准不可分割的组成部分#
劳
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（ ）泛指员工获得的一切形式的报酬。审核关键绩效指标的要点包括（ ）。（ ）是薪酬制度建立的依据薪酬#
给付
收人
分配是否具有可操作性#
是否留有可以超越的空间#
工作产出是否为最终产品#
多个考评者参与,结果是
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设计绩效考评指标体系时,应遵循( )。企业薪酬调查与分析基本程序中的第一步骤是（ ）。影响企业一般主管人员KPI的因素主要有( )。明确性原则#
可测性原则
针对性原则#
科学性原则#
合理性原则确定调查方法
确定调查
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雇员和雇主双方均可在原工资协议期满（ ）日内向对方书面提出意向书。以下不属于员工薪酬激励计划作用的是（ ）。从职能制结构改为事业部制结构属于( )组织结构的变革方式。前一
后一
前30
前60#充分发挥薪酬的激励
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以下有关行为描述面试的说法正确的有（ ）。雇员是基于( ),为获取工资而有义务处于从属地位、为雇主提供劳动的人．在选择培训公司的过程中,应当考虑（ ）。是一种特殊的结构化面试#
面试的问题都是行为性问题#
是一
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（ ）是指企业在一定地区、一定时间内只选择一家中间商经销或代理其产品。仲裁裁决书自双方当事人收到之日起（ ）内不向人民法院起诉。即发生法律效力。确定工作岗位评价要素和指标的基本原则包括（ ）。独家性分销#
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基于“经济人”假说的管理是运用（ ）来调动人的积极性。要素计点法是最为普遍的岗位评价方法,他的工作程序是（ ）。社会保险制度的主要内容包括（ ）。物质刺激#
满足社会需要
内部激励
搞好人际关系确定要评价的岗位
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据报道．某个以前曾经获得过全国冠军的体育选手失去工作,无奈之下,只能摆街摊以维持生活．对下列说法,你赞同的是( )．等言语,属于职业禁语．影响企业人力资源规划的人口环境因素有（ ）。“池早年不该搞体育”
“他应该
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上级主管在他的绩效管理目标设计过程中错误的做法是( )．一般而言,保险推销员应当采用（ ）的考评方法进行考核。企业外部环境#
企业内部因素#
员工心理条件#
个人体力条件
目标设定的合理性由主管直接为他指定绩效目
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以下不属于员工培训的直接培训成本的是（ ）。汇总报表是企业信息沟通的标准信息载体,包括工作进行状况汇总报表与（ ）两类。行政层次组织形式在（ ）环境中最有效。教室设备的租赁费用
培训教师的费用
培训项目的设
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（ ）是日常人力资源管理活动的重要前提和工具。研讨法可以采用的形式有（ ）。下列选项中,属于经济性福利的是( )。岗位调查
岗位评价
岗位分析#
岗位分类分级集体讨论#
分组讨论#
对立式讨论#
U形讨论
圆桌讨论为员
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教学设计是进入实质性培训工作的第一步,其具体步骤包括（ ）。以下关于劳动环境优化的说法错误的是（ ）。某企业开展员工培训,从而降低事故发生率,降低成本,这种培训成果属于（ ）。培训内容分析#
培训教师考评
选择
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狭义的人力资源规划实质上是( )．招聘收益-成本比,既是一项（ ）,也是对招聘工作的（ ）进行考核的一项指标。绩效的多因性是指绩效的优劣不是取决于单一的因素,而要受到主观、客观多种因素的影响,即（ ）。企业人力
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招聘人员选拨在面试中常犯的错误有（ ）在确认培训时间时,需考虑的因素不包括（ ）。以下对日清日结法的表述,正确的有（ ）。对比效应#
目的不明确#
不清楚合格者应具备的条件#
面试缺少整体结构#
偏见影响面试#时间
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如果某企业提倡团队合作的价值观,那么合理的薪酬管理原则为（ ）。下列劳动合同条款中,属于可补充协商内容的有（ ）。员工薪酬的组成项目及各自所占的比例称为（ ）同岗位等级薪酬标准相差很大
工资水平低于市场水平
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（ ）是指学习的方向和学习过程中各个阶段应达到的标准,应根据环境的需求来确定。以下关于定员标准的说法错误的是（ ）。设定（ ）,首先需要确定岗位数目,并对岗位类别的各个级别进行明确的定义,然后将评家港位于标
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出现“指标平移”现象,此时为主管设计的培训内容应侧重于（ ）。体制障碍#
市场缺陷#
诚信问题
经济滞后
信息障碍#创造融洽的气氛
了解应聘者的知识、技能和非智力素质
让应聘者了解单位的现实状况
决定应聘者是否被录
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“没有无用之人,只有没用好之人”体现（ ）深刻内涵。导致技术工人的自身工资需求弹性低于非技术工人的自身工资需求弹性的原因之一是,当工资率上升时,对于技术工人来说（ ）效应比较难于发挥作用。主管围绕本期和下期
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根据《国家公务员暂行条例》的规定,我国公务员的奖励种类有：( )关于绩效工资说法错误的是( )。未建立工会的用人单位由职工民主推举代表进行集体协商,这些代表的产生须得到一定比例职工的同意,该比例为（）。嘉奖#
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以下关于“劳动法的基本原则”和“凋整劳动关系的具体规定”的说法正确的有（ ）。为了获得过去行为的写照,面试考官应当避免提出的问题是（ ）。工作分析的实施步骤是（ ）。 ①确定工作信息的用途 ②选择有代表性的工作进
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( )强调用人既然要用,就一定要明确授权,使好充分发挥才干。员工素质测评结果的文字描述的主要内容不包括（ ）。企业运作的过程中非管理人员从事的各种活动,不如干脆不用。既然要用,就一定要明确授权,放手大胆使用,使
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地方劳动法律法规,是国家劳动法律法规的有效补充和延伸,因此,在进行人力资源管理工作时,法律法规的参考顺序为（ ）制定劳动纪律应当符合的要求是（ ）。以下关于平等协商和“作为订立集体合同程序”的集体协商的说法中
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某地区最低收入组人均每月生活费用支出为200元,每一就业者赡养系数为2,最低食物费用为120元,A为工资调整因数,则按恩格尔系数法计算得出该地区月最低工资标准为( )．下列不属于佣金制的优点或缺点的是( )。同一应聘者
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广告媒体的总体特点包括（ ）。混合标准尺度法属于( )的考评方法。在培训激励制度中,单位可选择的广告媒体很多,传统媒体如广播电视、报纸、杂志等,现代媒体如网站等,其总体特点是信息传播范围广、速度快,应聘人员数
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绩效的多维性,就是我们在进行绩效考评工作时,需要从（ ）对员工的绩效进行分析与考评。关于职业道德．正确的说法是( )．所谓公私分明的意思是( )。多个标准
一个标准
多个角度#
一个角度职业道德是从业人员职业资质
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（ ）是将企事业单位的所有岗位纳入由职组、职系、岗级和岗等构成的体系之中。一般说来,成就需要较高的人倾向于选择（ ）的风险。由于经济结构的变动,造成劳动力供求结构上的失衡所引致的失业称为（ ）。岗位评价
岗
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人力资源管理专家认为,在绩效考评中采用的是( )方式。由于采用的效标不同,绩效考评方法可以分为( )．员工培训#
员工考核
员工招聘
员工激励苛严误差#
标准误差
正偏误差
绝对误差品质导向型#
目标导向型
行为导向型#
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下列各项中,不属于员工培训中无形资本费用的是( )。近年来,一种“知本经济”的说法日益流行。“脑体倒挂”的现象不再,高学历者正在拥有日益增多的收入和机遇。与此同时,中国接受高等教育的人数也越来越多。企业集团是一
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劳动法在劳动力市场的运作中起到的作用是（ ）。领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标,并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致。这是哪种理论的主要思想？( )人力资源规划在整
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制定劳动纪律应当符合（ ）的要求。产业市场与消费者市场具有相似性,但产业市场有一些显著的特点,包括（ ）。实地调查需要到现场去获取第一手资料,全体员工在劳动过程中必须遵守的行为规则。制定劳动纪律,应当符合以
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下列说法中,违背办事公道原则的选项是（ ）。（ ）实际上是计时工资的一种转化形式。企业要使绩效管理制度达到民主性与透明性的要求,就需要( )。某商场售货员按照顾客到来的先后次序为他们提供服务#
某宾馆服务员根
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工作指导法的培训要点包括（ ）。在面试之前,已经有一个固定的框架或问题清单的面试方法是（ ）。可以保证和提高企业绩效管理制度和管理系统的有效性和关键工作环节的要求#
改善员工间的合作
做好工作的原则和技巧#
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管理学专家汤姆·彼得斯说：“如果你说不出你怎样使公司受益,那你就该走人了。”这句话的意思是说( )。在一次面试中考官提问“如果公司派你出差,而这时你妻子病重,你会怎么处理?”这是一个（ ）问题。对从业人员语言规范
