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演练类技巧中可以分为______。绩效评估结果也可以作为员工培训的一种依据。( )处理突发时间应遵循的原则有（ ）。催办是对文件办理情况的（ ）下列关于送审报告的表述,错误的是()。SCT现场感受性训练法#
TCA沟通能力
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会议期间产生的文件需要收集的有( )。职业责任感的建立需要通过（ ）途径来实现。与面对面会议相比,视频会议具有的特点是（ ）。下面关于以德治国与依法治国的说法正确的是( )光明磊落的含义是指（ ）。通告
决定#
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会议的召开时间应在( )确定之后。为确保会议文件的质量,要做的工作有( )。具有信息获取全面、双向沟通的余地较大等优势的提问方式是( )会议总结的目的是( )。主席台的座次安排一般遵循( )的原则。会议名称
会议议题#
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秘书在调查研究的基础上撰写调查报告的工作属于（ ）。涉外迎接的准备工作,不包括( )。以下说法中,正确的是（ ）。宴请的席位可以（ ）。文章式计划的结构是（ ）。涉外迎接的准备工作,不包括（ ）。信息整理
信息提
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计划工作的第一步是在（ ）的基础上。向上级机关请求批准的公文,用（ ）。在平均分配团队成员任务时应考虑的因素包括（ ）。对会议的评估应（ ）。开具单位介绍信,需要内部审批手续,填写清楚,加盖骑缝章,并留存根备
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评量会议效率和质量应考虑的因素是( )秘书如果遇到客人在办公区吸烟,应（ ）。下面关于“邀请信”结构的表述中,正确的是（ ）。计划的表达方式是( )人的姿态是一种无声的语言,它会向对方传达以下信号( )。评量会议效率
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按礼宾次序排列座次时,应该遵循( )企业可能采用开放式办公室布局的部门通常有( )。企业可利用（ ）等进行开业典礼的宣传工作。应当在公文中最后一个抄送机关的后面( )。 对会议主持人评估的要素包括（）应当在公文中
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最适宜使用的文种是（ ）。可以帮助秘书识别公司可能发生冲突的征兆有（ ）。3个月
6个月#
一年
15日请示应在附注处注明联系人的姓名和电话
如果是受双重领导的机关,请示时,一个主送,一个采取并报的形式#
请示须主送
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语言平易、通俗,交流具有互动性,这是( )的特点。在召开远程会议时,应首先考虑（ ）下面属于评价会议工作人员表现的问题是( )道德是一种行为规范,它所依赖的主要评价标准是（ ）等。为了保证中大型会议与会者的健康与
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在安排多议题的会议时间时,应该遵循的原则是（ ）。政策性金融机构的经营目标是（ ）。培训评估,又称______。办公物品中申请表需要有（ ）签字才有效。音速记的符号是从千变万化的线形中选用最简单、最好写、（ ）的
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交替工作模式的缺点是（ ）。通用公文的格式要素可划分为：眉首、主体和（ ）。按沟通的手段,沟通可分为肢体语言沟通和( )。我国第一个文件中心成立于（ ）年。蒙古族传统食品分为白食（牛、羊、马的奶制品）和红食
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培训是实践性很强的工作,应该加强实践,所以理论学习对培训师来说作用不大。( )人事文件,一般应在办理完毕后的（ ）向档案部门归档。张军的做法,反映了他（ ）。信息反馈的方法有（ ）。从业人员在工作中必须遵守的行
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待人热情的基本要求是（ ）。会议策划方案一般包括会议（ ）。总结按范围分为( )。拟定接待方案应涉及以下内容：（ ）。会议的主办方有时需要提前支付各种各样的定金,其中包括（ ）微笑迎客#
亲切友好#
主动拉客
主
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下列说法包含着创新思想的是( )诚实劳动是劳动者（ ）。公文的特定格式有___________。“市场调查报告”的主体部分不包括（ ）。拟办意见要填写于（ ）“与时俱进”#
“礼之用,和为贵”
“民为邦本,本固邦宁”
“见利忘义”素
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一个人拥有管理、记帐和IT技能,又同时将这种技能提供给不同的单位,这种工作模式属于（ ）工作模式。公私分明是指( )秘书工作的辅助性主要体现在地位的( )与工作的被动性两个方面。培训实施计划控制的主要标准就在于
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秘书高叶在拟写公司年会筹备方案时,可根据（ ）来确定会议主题。下列有关复印机的叙述中,错误的是（ ）。填写《工伤情况报告表》最主要的目的是（ ）。介绍信是用来介绍被派遣人员的姓名、年龄、身份、接洽事项等情
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报告的正文一般是由（ ）等部分构成。依照有关规定,我国把每年的9月20日定为( )。以下关于录音机的使用哪一项是不适宜的?( )秘书一般不可在自己的办公区内( )企业文化作为核心竞争力不可模仿,因为它具有（ ）。报告
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下列可以被核准注册为商标的有（ ）。企业预防火灾、爆炸、疾病类紧急情况的措施有( )。下列文书的内容具有前瞻性,预测性的是（ ）下列有关复印机的叙述中,错误的是（ ）。在Word2000中,为了在一个大型表格的每页都
