- 一顾客在某饭店用餐完毕,故意将一小虫放入菜中,借以蒙混赖账。你认为服务员最好的处理方式是（ ）。爱岗敬业的具体要求有（ ）。电子邮件的发送必须要通过服务器,将用户编写的电子邮件转交到收件人手中的服务器称会
- 以下说法中,正确的是( )。()是将单份文件组合成案卷的工作。股东是组织的财政支持者,处理股东关系应做到（ ）述职报告的特点是（）下面运用第一人称的文种有（ ）。办事公道是对企业上司的职业道德要求,与普通职工关
- 公文如有附件,按顺序应当注明附件的（ ）。下列不属于著作权客体的是（ ）。提出参加会议的人员名单应根据（ ）。下列文件中不属于归档范围的是( )。公司领导正与你交代工作中的事情,你会怎么办?( )。序号、作者
序
- 个别登记是要按照（ ）逐件登记。上司有一个紧急电子邮件要求秘书处理,秘书应（ ）。在远程会议中,花费最少的是（ ）。沟通上的障碍很可能导致()开放式办公室的优点是（ ）。信息利用顺序
信息保存时间长短顺序
信息
- 接待计划的主要内容不包括（ ）。叙述的人称有第一人称和( )写好市场调查报告的前提和基础是( )甲、乙两公司之间签订了这一份房屋租赁合同,在合同履行期间,两公司合并。此种合同权利义务关系终止的方式是（ ）。关于
- 下列标题中,数字不应使用汉字的是（ ）。检查会场布置的情况应注意的方面有（ ）。会议沟通的显著特点是（ ）。秘书部门进行上下协调时,应注意捕捉有利时机、换位思考和（ ）。XX市人民政府办公厅转发市教委关于进一
- 在处理会议临时动议时,应注意( )。对从业人员语言规范的具体要求是（ ）。简报的秘密等级或“内部资料,注意保存”等语句,其位置应在报头的（ ）。宾礼次序亦称宾礼序列。它主要适用于多边性商务交往中如何同时兼顾（
- 电子档案管理的要求是（ ）传真文书的特点是（ ）。依照有关规定,我国把每年的9月20日定为( )。档案利用工作是档案工作的（ ）。 l会议绩效考评标准（ ）真实性#
可读性#
完整性#
扩展性真实#
可靠#
便捷#
灵活消费
- 破产财产优先拨付破产费用后,处于第一清偿顺序的是（ ）。接待中的介绍要涉及（ ）。秘书安排客人的娱乐活动可以分为( )和参与项目。要约人发出要约后,要使要约人不发生效力,就应及时撤回要约或撤销要约。撤回要约的
- 下列属于档案业务管理制度的有（ ）。已拟定的接待人员应（ ）。维护企业利益与保护社会环境的关系,正确的观点是( )在布置办公室时,最好将主管的座位置于（ ）。对办公室进行合理布局的作用是( )档案库房管理制度#
- 培训实施计划控制的主要标准就在于培训实施计划是否符合实现目标所要具备的条件,同时对照实际情况确定是否存在或可创造这些条件。( )库存记录卡上应纪录办公用品的（ ）。礼宾次序亦称礼宾序列。它主要适用于在多边
- 上行文应注明( )姓名。在开放参观活动中,可安排参观者观摩（ ）。“请示”通常采用的标题形式是（ ）。档案分类是将归档文件按（ ）方面的异同分成若干层次和类别。A公司有债务50万元人民币；B公司有债务30万元人民币
- 决定具有制约性的特点,其“制约性”主要指的是（ ）。你认为职业道德培训（ ）。“相形见绌”的“绌”应读作( )。以下对于版记的位置处理正确的是___________。为了达到会见和会谈的目的,应首先( )“相形见绌”的“绌”应读作(
- 档案寄存中心主要是为()的企业、破产单位、社会团体、公民个人等在工作和经营活动中形成的文件与档案的寄存服务。如果你的一位朋友答应开车带你去游玩,但他（她）未能准时到来。你会（ ）。决定的内容必须做到（ ）
- 收集会议文件资料的基本要求是（ ）。在工作中,在与自己不和的同事相遇时,你会（ ）。在Wold编辑状态下,下列说法错误的是（ ）。以下关于拼音速记描述正确的选项是( )。信息工作的原则是（ ）。及时收集,又主动接近#
- 秘书保密工作涉及的方面有（ ）。信息资源管理的要素主要包括（ ）。下列属于档案利用基本类型的是( )。会议的主持人礼仪表现对会议能否成功有着重要的影响。因此,会议主持人在主持会议时必须做到（ ）。填写订货单
- 税收的基本职能是( )按新的办公模式要求,不需要与其它员工或客户有太多的接触,可安排在家完成工作内容的人员是( )。申请设立有限责任公司须向登记机关提交的文件及证件包括（）秘书要围绕工作中心,突出重点,根据（
- 公司不同于合伙企业的特点是（ ）。最能体现一个人的精神面貌的姿态就是（ ）。决定具有制约性的特点,其“制约性”主要指的是（ ）。下列关于PowerPoint幻灯片背景的叙述,错误的是（ ）。电话督查适用于（ ）的督查事
- 秘书在公文上盖印章时要做到（ ）。在word编辑状态下,要选定大范围的文本,可以在要选定块的起始处单击,按住（ ）键,再单击选定块的末尾。下列做法中,违反诚实守信要求的有（ ）。企业办公室中安全检查的方法有（ ）
- 在《事故情况记录表》中需要填写（ ）的姓名。秘书人员应具有的职业道德有 ()等。适用于整洁、改动不多的会议文稿的审核方法是（ ）。向幻灯片中添加剪贴画时,如果幻灯片上没有剪贴画占位符,则（ ）。下列对企业文化
- 确定同一类任务而紧急情况不同的承办时间（ ）。下列选项中,不符合平等尊重要求的是（ ）。日本习俗要求向个人馈赠礼品应（ ）。培训实施计划的控制包括______。抄送机关回行应当（ ）。应该更长
应视情况而定#
必须
- 在“我的电脑”窗口中,能选定多个连续文件的操作是( )。下列哪些情况可以使用公告__________。处理危机的沟通对策包括()你认为没有顾客时,下列言语中属于服务忌语的是（ ）。在“我的电脑”窗口中,再单击最后一个文件
单
- Windows具有“复制软盘”功能,复制软盘要求（ ）。下列文种属于上行文的是( )。调查的方法,主要有文献调查法() 等。不同的职业有不同的职业特点,但公平公正的基本要求是( )秘书应收集的信息包括（ ）等。源盘和目的盘
- 你认为友谊和金钱的关系是（ ）。按礼宾次序排列座次时,应该遵循( )你的助理小张工作时常常先激情满怀,加班加点地干,常把单位的活动搞得虎头蛇尾。你应该（ ）。英国和德国客人在着装上比较正式,因此,秘书在商务接待
- 有关培训正确的说法是______。为预护火灾、爆炸、疾病等紧急情况,企业应( )。会务筹备情况检查的方法最可靠的是（ ）。在安排会议住宿时,秘书人员应掌握的信息包括（ ）。古代多用于遣派官将,以为凭信的公文是 ( )培
- 原则上,签署双边性合同的双方随员人数应（ ）。如秘书办公室中办公设备的噪音过强,下列做法中,要改变计算机的日期,下面叙述正确的是（ ）。已拟定的接待人员应（ ）。主方多
客方多
大体上相当#
多少都一样将办公室
- 要考虑采用（ ）形式反馈。以下关于文书校对注意事项描述不正确的是（ ）。信息存储是用科学的管理方法,将有保存价值的信息（ ）。以下属于“上行” 意见结语的有__________。《国务院关于加强和改进消防工作的通报》
- 档案咨询服务的最后一个步骤一般为( )。许多员工在接受了组织培训以后选择了跳槽,所以培训不能帮助组织留住人才。( )下面四句话中只有（ ）是复句。决定区别于决议的是以下几个方面__________。在会议礼仪服务过程中
- 在设计会议日程内容时,一般要包括()秘书在预订内部会议室时,学习国画、书法等,你认为（ ）。属于肯普的培训教学设计程序的是______。对会议的评估应做到( )。具体时间和地点#
参加人员#
餐饮安排#
主持人确认所需会
- 用典型事例作论据证明论点的方法叫做（ ）。新产品新闻发布会发给记者的资料袋中一般包括（ ）。文稿审核是文稿（ ）前的最后一道文字工序。某地工商局在审查商标注册申请时,发现其中不符合法律规定的商标,该商标是
- 自觉地按照道德规范要求去 做的道德修养境界称之为（ ）。广州市宣传预防和控制甲型H1N1流感的活动已结束,广州市政府向省政府写一份报告,贵在得当#
在公众场合进行
私下进行,尽量不当众送出#
是价值较高的物品一般适
- 公司决定邀请部分专家学者开会,商定对策。这类会议属于（ ）。每天下班时,我通常会()能够打印穿孔纸和多层纸张的打印机是（ ）。一级评估是反应层次的评估,主要是考核学员对培训的接受和欢迎程度。( )对从业人员语言
- 为了维护电子档案信息的安全,可运用的电子信息安全防护技术手段有（ ）总结不能停留在对事实的叙述上,必须对客观事物本质和内在规律进行概括,从实践中找出规律性的经验教训,因此,总结具有( )对未成年工特殊劳动保护
- 在设计办公结构和布局时需要考虑的因素是企业（ ）。向级别与本机关相同的有关主管部门请求批准某事项应使用（ ）。秘书应根据（ ）、人员数量、活动内容做出接待费用的预算。企业工作人员应当坚持实事求是的作风,（
- 会议组织者在组织会议时应把握（ ）。在涉外商务活动中,选择的礼品应该（ ）。将“菠菜”写成“菠”是运用了汉字双音节词写法中（ ）略写的方法。人名索引的构成部分一般有（ ）。应邀赴家宴时,到达时间应该比约定时间(
- 会议效果与（ ）决定会议效率。按新的办公模式要求,一些（ ）不需要与其他员工或客户有太多的接触,因此可安排其在家完成工作的部分内容。会议总结的内容是( )会议决定事项的传达要求是（ ）。信息具有的特征是（ ）
- 劳动法第41条规定,用人单位由于生产经营需要,经与工会与劳动者协商后可以延长工作 时间,是行政机关在行政管理过程中形成的具有（ ）的文书,是依法行政和进行公务活动的重要工具。（ ）是信息的基本特征。下列关于《
- 在安排上司各项活动之间,秘书通常要留（ ）左右的间隙以应付紧急情况。下列关于市场经济与职业道德的说法中,正确的是（ ）。在税收的构成要素中,反映税收深度的是（ ）。承办期限是以任务完成的（ ）为制定的原则。
- 就是以图表的方式来表达______的关系。秘书在公文上盖印章时要做到（ ）。秘书在编制会议议程时应考虑的因素有( )如果能不花钱进入电影院而且肯定不会被发现,你觉得大多数人会（ ）。甲公司有一注册商标,该公司需要
- 根据宴请的目的和（ ）,可将宴请分为正式宴会、便宴、酒会等。文书拟办的范围主要有（ ）开展职业道德教育的意义有（ ）。团结互助的基本要求是（ ）。秘书在利用电话进行信息沟通时,若未经授权,则不能告知对方（ ）
