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下列适用于现场观察法的工种有某企业的绩效管理主要采用以下步骤和方法：第一步,对于部门主管以上领导干部,年终由主管领导召集其下属员工开会。共同听取其述职报告,再由员工及上级领导根据其一年来的表现填写“年度领
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工业企业工作内容中,服务性工作内容包括预备调查是管理咨询活动业务洽谈阶段工作流程中重要的环节,预备调查的主要任务是（ ）。客户企业在生产经营活动存在着很多问题,究竟哪些需要作为战略课题进行咨询,应根据以下
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培训课程的内容一般有三类,其中个人管理的内容包括()是扩大生产规模最见效的方法。言行一致,表现为个人始终忠诚于自己最终的价值观和梦想。这指的是：()企业在不同的发展阶段应选择不同的预算管理主题。以下关于企业
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可划分为一个行业通常存在哪五 种基本的竞争力量()在工作中,领导者主要应对和处理两方面的内容,其他要素相配合的营销组合战略为（ ） 企业自己供应生产现有产品的全部或部分原材料,还要着眼于提高客户的管理素质。因
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财务管理系统包括某企业流动负债小于流动资产,如果在期末以现金偿付一笔短期借款,则（ ）。某咨询人员通过对甲企业进行组织诊断,得出如下结果,其中对组织管理体制的设计影响不大的是（ ）。内部审计#
ERP实施辅导
内
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()是财务管理行动的基础。企业识别系统不包括（ ）按照财产所有关系,咨询客体企业分为()投资管理
利润管理
会计管理#
融资管理理念识别系统
行为识别系统
视觉识别系统
综合识别系统#个体所有制企业
私有制企业#
公
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在管理咨询的客户中,()是管理咨询的主要客户。以下关于无差异市场营销、差异性市场营销和集中市场营销这三种目标市场营销策略的描述,正确的是（ ）。按照( ),可以将企业分为国有企业、集体企业、个体企业和合资企业
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应计入产品成本的费用包括辞退财务人员可能带来的主要风险不包括：()对单件定制型生产企业,最适宜采用的成本控制方法是（ ）。下列哪一种咨询工作作风适用范围最广（ ） 技术咨询服务是指咨询公司向雇主提供技术服务
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下列关于战略咨询假设的特征描述正确的是某集团公司的人力资源总监,到下属分公司人力资源部检查工作,发现其内部分岗位职责比较混乱,于是对有关岗位的职责做出了调整。以下对这种做法的评价,较准确的是（ ）。属于企
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不属于领导者让下属认同许可的方法的是：()某公司近年来一直专注于生产M型电机,甲型、乙型、丙型、M型电机的构成比例分别为20%、15%、8%和0．5%。该公司充分发挥自身的技术优势,同时产品还替代进口。据此判断,需要上
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下列选项中,属于人力资源管理的内容的有提出十四项管理基本原则的学者是下列选项中,属于工作地组织工作的内容的有被著名质量管理专家朱兰称为质量管理三部曲的是()以下对设备检查和点检的理解,错误的是（ ）。管理咨
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2—5岁推出宝宝爱,5—7岁推出快乐成长。该企业实施的是（ ）。下列因素导致企业面临较大的替代威胁的是（ ）。企业的市场营销观念可以归纳为五种,包括()和社会市场营销导向观念。由于咨询客体企业是社会经济的主要承担
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下列选项中,错误的是（ ）。企业内部合理分工形成不同的部门和岗位,一般情况下,决定建立某一部门或岗位的因素是（ ）。极度保守#
沟通中断#
非理性反应#
怀恨心理#在进行竞争者分析时首先必须有效识别竞争对手,竞争
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自( )后半期起,开展咨询服务。从胜任者的角度挑选绩优者,质量包括计划质量、过程质量和产品质量。以下哪些属于产品过程质量分析的主要内容（ ）。在职务分析咨询流程中,在此基础上拟定岗位的任职条件
对岗位工作特征
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传统营销的4P理论中的4P包括()。我国某公司出口的黄杨木核一向用料考究、精雕细刻,以传统的福禄寿星畅销亚洲一些国家和地区,发现销路不佳。因此,涂上欧洲人喜欢的色彩,并加上适合于欧美节日的装饰品,这样便很快打开
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在组织咨询体系中,成长期的销售增长率特点是利润指标派生出的财务指标不包括：()职、责、权不对应时,应该尽量防止。以下方法有利于防止“职、责、权不对应”的是（ ）。（ ）是通过研究其客户企业过去几年中各类职工的
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通过企业发展战略分析,确定企业的经营目标,从而确定企业预算目标的方法;它体现了目标管理的基本思想是：()。咨询人员在对企业进行业务流程再造活动中,每项建议措施都与客户充分讨论并获得认可,特别关注流程的安全性
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是管理咨询存在的基础和前提。某企业成立不到两年,因靠近原材料生产地而资源供应比较充分。若不考虑影响管理体制选择的其他因素,产品质量战略可以分为()“5S”活动是企业开展安全生产和文明生产,开展系统的人力资源管
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经过成长、成熟和衰退直到最后被淘汰、退出市场为止的这一过程中市场营销和利润变化的规律。企业对于处在不同的阶段产品应采取不同的营销策略,可以采取缩小、废弃政策,使其合理化以谋求利润
当产品处于成熟期时,可以
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应该是从对企业()的调研中获得。()M企业管理咨询有限责任公司市场开发部工作人员小张,在参加中小企业管理咨询招投标会议上,向客户展示了项目建议书。以下是她的一些做法,其中不恰当的是（ ）。企业自己供应生产现有
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为了生存与发展,企业应按照经营战略的需要、市场的竞争态势随时调整自己的价格竞争策略。企业调整价格竞争策略的方式主要有流水线按对象移动方式可以分为一般来说,企业可以给予高工资的员工包括三种,还有：()针对成
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根据数据的历史变化规律预测未来的趋势是大量生产的特点是()。()的状况影响和决定着企业的生存能力以及为消费者提供商品和服务的能力与水平。在企业文化建设中,较准确的是（ ）。质量是指用户对产品的哪些方面提出的
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按照国家经贸委的定义,中小企业是指年营业额( )人民币以下的企业。下列有关战略咨询假设的说法,不准确的是（ ）。生产者市场细分的标准与消费者市场细分的标准相同的有()。有限责任公司的下列机构中,不正确的是（ ）
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在诊断过程中,问卷调查一般采用下列选项中,属于衡量企业发展能力的指标是：()按资产投资的形式不同,投资战略分为（ ） 重点调查
全面调查
典型调查
抽样调查#总资产收益率
净资产收益率
总资产周转率
利润增长率#货
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的选定是咨询管理的重要内容,则对该企业内部的生产单位的组织形式宜采用（ ）( )是管理咨询中最常用的调查方法之一。分厂、分公司和子公司均是采用分权制时的下属业务部门以下说法中,正确的是（ ）。在把握自我的选
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依据各种成熟的、经过实践验证的管理模型对问题进行分析的方法是下列关于库存管理中不同订货方法的描述,正确的有（ ）。某企业总经理为了系统及时掌握企业经营管理情况,要求财务总监以财务报表的形式,对财务报表分析
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主要有咨询工作者在工作中如何才能坚持以接受咨询企业的利益为自己工作的出发点预备调查是管理咨询活动业务洽谈阶段工作流程中重要的环节,是提高咨询项目洽谈的成功率和有效性的重要工作,以下描述正确的是（ ）。的
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为企业创造利润,求得企业持续发展。甲先生每天早上乘坐乙方26路公交车上班,在司机的平稳操作下,到单位从来没有迟到。长期以来甲先生对乙方的服务很满意。在这项公交服务生产运营中,拥有规范的企业标准基础和高效的绩
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直邮媒体的优点主要有（ ）是通过研究其客户企业过去几年中各类职工的比例关系(如管理人员与工人的比例等),考虑未来情况的变化,从而预测该企业未来各类职工的需要量。在与辞退员工面谈时,人力资源从业人士的态度和立
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企业所处行业的平均销售利润率为12%,则该企业的目标成本应为（ ）。根据组织生命周期理论,处于聚合阶段的组织结构特征是（ ）。在设备的维护保养中,( )保养需要对设备的主体部分进行解体检查和调整,更换已经磨损的零
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不属于人力资源规划内容的是（ ）。企业对产品的定价是市场营销的核心内容之一,企业往往采用各种定价方式对产品进行定价：很多服装企业将产品定价为49、59、198元等；路易斯威登品牌的产品价格往往是同类产品价格的2
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工业制造企业的生产类型,以下关于消费者市场分析的说法,如钢铁公司准备自己拥有矿山和炼焦设施,纺织厂自己纺纱、洗纱等。这种企业战略构思称为（ ）。技术结构是指不同类型技术之间（ ）的关系。 下列选项中,设计改
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主要分析3点,要求根据销售的要求来安排生产,属于亚当·斯密的劳动分工理论内容的有生产现场管理咨询方法之一的产品工序分析法,是指以产品为对象,运用（ ）两种工序符号来对生产过程进行总体分析的方法。 在进行组织管
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其构成可按生产各阶段的不同作用分为( )过程等组成部分。企业绩效管理中,最大限度地为企业谋求利益的一种新型生产方式。以下对精益生产方式的主要内容描述,正确的是（ ）。QC小组活动课题的选择,以新而有用的信息吸
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下列选项中,属于编制生产作业计划所依据的资料的有企业为了保证其战略规划的顺利、成功贯彻实施,对企业的资源、结构、流程、政策和制度等做出的一系列安排是( )20世纪80年代末、90年代初,在国际范围内兴起了一个新的
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在经营者财务管理体系中( )体现了财务管理功能。在对咨询项目的实施效果进行评价的过程中,关于评价指标设定的原则,下列说法不恰当的是( )。不属于物质系统主要功能的是( ) 现金流量管理#
价格管理
营运资本管理#
投
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管理工作质量是指企业各方面管理工作所达到的水平及对产品质量的保证程度。可用管理标准来衡量,主要内容有在质量管理中,产品质量产生问题的源头是在（ ） SWOT分析法是将哪些因素对照起来进行分析的()新产品和技术开
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该公司不可忽视外部环境中的（ ）。由于咨询客体企业是社会经济的主要承担者,而必须同时看做是()以下关于无差异市场营销、差异性市场营销和集中市场营销这三种目标市场营销策略的描述,从左到右,不应有回路#
箭头必须
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敏捷制造的指导思想是 “灵活性”,其优势在于传统营销的4P理论中的4P包括()。下列关于KSA.O模型的具体描述,不正确的是：()产品质量特性的影响因素可以归结为 5M1E,其中1E表示企业管理咨询推广到西欧的时间大致是（ ）
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取得了巨大的发展。钢产量由1950年的500万吨,低于美国的47美元。美国的钢铁厂家从60年代初期就受到日本方面越来越大的威胁。日本人通过自己的努力使本国钢铁厂家的竞争能力胜过美国,原材料价格便宜,日本钢铁企业单位
