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以确立员工共同信念为支柱,以确立企业家形象为核心,员工形象为基础,以突出技术形象、产品形象为关键,寻求企业发展所进行的全局性的谋划与方略,即（ ） 推行目视管理,要防止搞形式主义,一定要从企业实际出发,有重点、
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企业人员在咨询工作中要坚持公正的立场,就必须（ ） 工业企业的生产管理是对工业企业生产活动()的总称。关于设计激励性薪酬方案的要点,下列表述错误的是：()不偏听偏信 #
以事实为根据 #
认真调查研究 #
用数据说服
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咨询工作规范是指咨询人员()按美国市场营销专家菲利普 ?科特勒提出了产品的“五层次论”,产品的实体层是指价格战是中国企业市场竞争的法宝,特别是在家电行业,降价成了企业、商家的常用竞争策略。除了直接降价,间接降价
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股票的特征主要包括生产现场管理咨询方法之一的产品工序分析法,是指以产品为对象,运用（ ）两种工序符号来对生产过程进行总体分析的方法。 某家电生产企业根据自身条件,选择了密集型战略成长方式。下列措施中,不符合
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厂长很重视清洁生产,领导经常外出,甚至影响了产品的合格率。为了保证企业可持续发展,认为花钱请管理咨询公司搞卫生也叫有科学性?事实胜于雄辩,通过管理咨询诊断、方案设计、实施指导开展5S活动后,并对其科学性总结了
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企业运营环境评估中生产系统的主要因素包括：()。财务报表分析的局限性之一在于财务报表的局限性,是企业开展市场营销活动,处理()三者利益关系所持的观念、思想和态度。生产方式#
生产能力#
生产组织#
库存管理#
物流
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领导者管辖几个直接被领导者的经验数值。通常上层级别管辖()人,基层()。直接质量成本一般包括（ ） 为中小企业提供管理咨询时,经常遇到的问题是（ ）。5-9人,9-15人
5-9人,8-15人
4-8人,9-15人
4-8人,8-15人#内部故
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战略咨询中PEST分析法主要适用于（ ）。关于劳动过程组织的咨询,一般可采用（ ） 企业制定和实施战略的目的在于解决企业的()对总体经营环境进行分析#
对行业环境进行分析
对竞争环境进行分析
对经济环境进行分析定性
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培训课程的内容一般有三类,其中个人管理的内容包括生产现场管理咨询方法之一的产品工序分析法,是指以产品为对象,运用（ ）两种工序符号来对生产过程进行总体分析的方法。 培训调研的基本类型不包括：()时间管理#
沟
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质量管理里面有老七种工具和新七种工具分析方法。其中老七种工具包括：( )。不属于设备故障期的是（ ） 高弹性薪酬结构是一种激励性很强的薪酬结构,其中（ ）占主要部分。排列图法#
因果分析图法#
散布图法#
矩阵图
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通过市场细分后,企业会发现一个或几个值得进入的细分市场。此时,企业需要决定进入哪几个细分市场。一般说来,可选择()模式。下列企业的经营计划中,属于长期计划的是营运资本的管理策略包括差异市场营销#
关系市场营销
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咨询工作者在工作中如何才能坚持以接受咨询企业的利益为自己工作的出发点某企业于2003年开展铜管加工业务,但该业务几乎年年亏损。企业高管层经研究认为,该业务亏损的原因是多方面因素共同作用的结果。下列分析中,限
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某企业在薪酬管理过程中采用高稳定性薪酬模式,该企业需要防范的消极影响是（ ）。以下关于目标成本的表述,不正确的是（ ）。由于作直方图过程中分组过多、或测量时读数有误、或测量仪器精度不够等原因易造成()的非正
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某日化公司在2005年以前主要生产牙膏、香皂、洗涤剂三大类产品,牙膏类产品5个品牌、香皂类产品6个品牌、洗涤剂类产品3个品牌。为获得更大、更快地发展,2006年该公司将牙膏类品牌增至8个、香皂类品牌增至9个、洗涤剂
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进行了大量的调查研究。柯达很快发现,日本人对商品g遍存在重质不重价的倾向,又花了7000多万美元在日本组建了照片精加工试验室和开发研究所,柯达终于进入日本市场,依仗柯达的信誉,甚至认为花400万美元在奥运会上做广
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由于管理咨询客体对咨询者持有一定的怀疑心理,这就决定了咨询者()属于企业有形形象的是（ ） 内蒙古的宁城老窖,它采用的是()市场定位方式。不能仅仅从技术的角度考虑问题#
不能用简单的“诊病开方”的办法去对待企业#
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下列关于战略咨询假设的特征描述正确的是基于()的要求,任何一个人在工作场所中都应该保持对上级的绝对谦恭。确定管理幅度的常用方法有经验法和变量依据法,变量依据法认为职能相似性、地区相似性、职能复杂性、指导与
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在企业文化建设中,起主要推动作用的是：()不论是哪一类生产过程,其构成可按生产各阶段的不同作用分为( )过程等组成部分。战略目标是企业经营战略的核心,它指明了企业在今后较长的时期内经过努力应该达到或期望达到的
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流水线按对象轮换方式,可以分为某商场营业员看到一位女士走近品牌服装销售区时,便微笑着走向前,轻声询问客户的购买意向。当得知对方对价格不能承受但对式样很看重时,向客户提供了价格适中又基本符合其要求的另一品牌
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咨询机构的类型主要分为()。咨询人员通常采用（ ）来区分由异常原因引起的波动,或是由过程固有的随机原因引起的偶然波动进行质量分析。企业对用户提供的服务包括()企业性机构
事业性机构
盈利性机构#
非盈利性机构#
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在绩效考核方案设计中,确定考核者是一项重要的工作。一般情况下,被考核者的直接上级是当然的考核者。但是,为了减少考核的片面性,有时会增加关系部门的员工、被考核者下级、外部客户等作为非直接上级考核者。下列关于
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实施现场管理要达到的效果指标一般有6个：适合的质量、低的成本及时的交货期、高的效率、确保的安全和有凝聚力的士气。以下选项中属于质量的量化效果指标的是（ ）。企业战略规划的方法有()战略的特点包括：()。质量
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建立质量保证体系的要求有国内著名领导力专家林正纳先生把领导力分成三个层次,其中不包括：()下列有关战略咨询假设的说法,不准确的是（ ）。制定明确的质量目标和质量计划#
建立一个综合质量管理机构#
建立一个有效
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采用“市场机会潜在吸引力与成功概率分析矩阵”进行市场机会的价值分析,成功概率高、潜在吸引力低的属于()市场机会。下列因素导致企业面临较大的替代威胁的是（ ）。运用物质重点管理法时,实行重点管理的物质是( ) 问
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某咨询人员针对项目需求内容,总部一般无业务管理部门,是一种典型的分权管控模式。向客户展示咨询公司对其问题和需求的把握程度
使客户相信本咨询公司有理由完成任务
向客户说明咨询公司将如何完成咨询任务#
使客户相
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以下有关编制部门职责卡中“目标责任”的理解,正确的是（ ）。调查企业现有人力资源状况是进行人力资源规划咨询的首要工作,以下属于现状调查关键性内容的有（ ）。()表示企业处于比较好的战略地位,应该采取积极行动,抓
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最准确的是（ ）。我国的战略咨询的发展仍面临的诸多制约因素包括：()。原材料供应商建立联盟关系#
竞争对手的产品具有一定特色#
行业市场趋于饱和#
本企业产品的替代品较少
本企业在行业中处于垄断地位咨询人员在企
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企业的生产系统由哪四个环节构成()情景模拟是通过创设逼真的模拟管理系统或工作场景,将被评价人纳入该系统或特定场景中并完成工作,下列说法正确的是（ ）。管理人员在对经营决策进行分析和评价时,拒绝采取某项行动而
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使人们确信某一事物具有满足质量要求的能力而进行的有计划、系统性的活动,称作()按资产投资的形式不同,投资战略分为（ ） 现场观察法是职务分析的常用方法,以下有关现场观察法的描述,不正确的是（ ）。质量策划
质量
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劳动人事管理咨询的特点为()以下关于业务部门和参谋部门关系的描述,正确的是（ ）。某咨询公司为优化改善方案,召开了“头脑风暴会议”。下列做法不利于形成创新思路的是（ ）。全 员性#
根本性#
政策性#
法制性#
经济
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某企业市场营销部测算2008年的产品销售额,要求全国五大片区的负责人对所负责片区2008年的销量进行预测并提交销量预测报告和费用预算,远远低于行业的平均增长速度35%；而销售费用预算则比2007年增长了30%,这离公司预
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不同类型的客户对企业的利润贡献度是不同的,对企业的忠诚度也是有差异的。下列选项中,企业应该重点培养忠诚度、防止流失的是（ ）。为了扩大同类产品生产规模而对设备进行购置的谋划与方略,即（ ） 根据顾客对内在质
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衡量咨询方案是否具有可操作性,应该考虑的主要因素有：( )。“5S”活动是企业开展安全生产和文明生产,加强现场管理的基本内容。“5S”活动的内容是（ ）。某企业运用经济批量曲线图进行库存管理。以下是某库管人员用经济
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以下关于企业与市场环境的关系的说法,较准确的是()。下列有关战略咨询假设的说法,不准确的是（ ）。对企业经营方针的咨询,主要是判断企业经营方针的（ ） 企业不受市场环境变化的影响
企业被动地接受市场环境变化的
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分析与员工工作满意感的关的方面有()管理咨询的特点有（ ）。分析企业的一般环境的目的,直接的目的就是要了解（ ） 工作条件#
工资奖励#
提升#
管理与监督#
共事者#科学性。#
创新性。#
有效性。#
独立性。#
周期性
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某制造企业根据自身条件,选择了密集型成长方式。下列措施中,符合该企业成长方式的是（ ）。PEST分析的主要内容包括（ ）。目标市场营销策略主要有3种：无差异市场营销、差异性市场营销和集中市场营销。以下关于这3种
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对客户企业进行社会责任咨询,主要是针对客户企业在（ ）进行分析和评价,提供建议。 咨询组织应根据客户企业存在的各种问题,对客户企业的战略采取不同的调整方法。这些方法主要包括()工业企业产品的生产过程一般包括(
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战略咨询开始阶段的关键任务是（ ）。整体市场营销观念被认为是跨世纪的市场营销新观念,是()倡导的三者利益相结合观念的延伸和发展。组织机构的设置应考虑企业的经营特点和目标。以下描述中,不符合企业经营目标要求
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在组织咨询工作中,需要对组织各职能单元所承担的职能进行进一步分解。职能分解过程应遵循的原则,以下理解错误的是（ ）。某管理咨询师针对客户要求,结合国内先进企业管理的经验,从管理理念、管理体制和机制、管理方
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人力资源战略包括()对于组织需求,应该是从对企业()的调研中获得。()收益分享方案的制定有四个步骤,分别是①确定计划的总体目标②定义具体的绩效测量标准③确定基金规模④决定雇员内部分配收益额的采用方法,正确的排序是
