服务行业从业人员素质_职业技能鉴定

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服务行业从业人员素质

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服务行业从业人员2022模拟试题168
2021服务行业从业人员试题剖析(11.19)
所属分类: 职业技能鉴定 | 服务行业人员
我国法定计量单位是在国际单位制单位的基础上,根据我国国情,适当选用一些( )构成的。比较注重经济实惠的是()。国际单位制单位市制单位非国际单位制单位# 国际单位高档宴会中档宴会一般宴会# 素食宴会CC
2022服务行业从业人员试题讲解(03.16)
所属分类: 职业技能鉴定 | 服务行业人员
按宴会的时间分类,通常适用于安排正式宴会的是()。旅客使用以下哪个证件不能进行住宿登记。早餐午餐晚餐# 夜餐居民身份证机动车驾驶证护照超市会员证#CD
2020服务行业从业人员模拟试卷89
所属分类: 职业技能鉴定 | 服务行业人员
对有病人的服务要()迅速、妥贴。下列说法正确的是()。将客房原始记录加工整理成管理资料,一般分为检查、整理和( )三个阶段。严禁旅客将易燃易爆、剧毒、腐蚀性和放射性等危险物品及匕首、三棱刀等()带入旅馆。预订设
2020服务行业从业人员模拟试卷63
所属分类: 职业技能鉴定 | 服务行业人员
节约开支,提高了毛利额,根据我国国情,要摆设美观。商务旅游型客房的设计布置,要充分考虑到商务客人的需求,例如:在商务楼层客房要加装宽带、( )、传真机等。信用卡退货有联机退货和手工退货两种方式,并确认；# 输入柜
2020服务行业从业人员试题剖析(01.19)
所属分类: 职业技能鉴定 | 服务行业人员
下列选项中,不属于培训计划主要内容的是()。总统套间应译为()。培训者培训经费培训方式培训效果#presidentialsuite# deluxesuite juniorsuite duplexsuiteDA
服务行业从业人员2020模拟试题124
所属分类: 职业技能鉴定 | 服务行业人员
大型舞台、小型舞台、舞池、乐台等属于宴会的设备配备的( )设备。下面说法正确的是( )。商务旅游型客房的设计布置,要充分考虑到商务客人的需求,例如:在商务楼层客房要加装宽带、( )、传真机等。对有病人的服务要()迅
服务行业从业人员2020模拟系统110
所属分类: 职业技能鉴定 | 服务行业人员
信用卡退货有联机退货和手工退货两种方式,其中手工退货收银员要填制的单据有（）宴会的物品配备除各种餐具、台型外,还要有( ),根据我国国情,适当选用一些( )构成的。鸡尾酒会中的( )做为重点布局项目,要摆设美观。餐
2020服务行业从业人员模拟试题99
所属分类: 职业技能鉴定 | 服务行业人员
通常适用于安排正式宴会的是()。km是()的单位符号。大型舞台、小型舞台、舞池、乐台等属于宴会的设备配备的( )设备。以下人员可能利用客房进行卖淫嫖娼活动()下列关于商户解除协议的叙述中,不正确的是（）。宾客的生
2021服务行业从业人员模拟系统73
所属分类: 职业技能鉴定 | 服务行业人员
境内旅客办理入住登记时所允许使用的证件包括()和()。银联标准卡背面使用了()字样的统一签名条。前台登记人员办理住宿登记时,发现使用他人身份证件、身份证鉴别仪识别为可疑证件和使用过期、伪造、涂改的身份证件等3
服务行业从业人员2020模拟系统356
所属分类: 职业技能鉴定 | 服务行业人员
Please take a look at this. 的汉语意思是：（）对有病人的服务要()迅速、妥贴。鲜花剪切以斜角( )为准。我国法定计量单位是在国际单位制单位的基础上,根据我国国情,适当选用一些( )构成的。对( )的检查,属于宴会
服务行业从业人员2021模拟试卷212
所属分类: 职业技能鉴定 | 服务行业人员
严禁旅客将易燃易爆、剧毒、腐蚀性和放射性等危险物品及匕首、三棱刀等()带入旅馆。下列不属于食品的是( )。所谓“三方便”准则是指在制定客房清洁整理标准和程序时,必须依照()、方便操作和方便管理的准则来进行。饭店
服务行业从业人员2021模拟系统249
所属分类: 职业技能鉴定 | 服务行业人员
我国法定计量单位是在国际单位制单位的基础上,并确认；# 输入柜员密码,并确认# 检查打印纸情况。客房服务员所担负的责任大接待标准高服务质量要求高所住房间价格贵#请等一下；请看看这个；# 请慢走。500 400 600
2021服务行业从业人员试题讲解(09.13)
所属分类: 职业技能鉴定 | 服务行业人员
下列不会影响清洁房间卫生速度的因素是( )。一般事故是指一次事故造成旅游者( ),或经济损失在( )者。客人的素质是否跨楼层清扫客房客房清洁服务器具配备员工分工不明确#重伤;1万元至10万元(含1万元)# 轻伤;1万元
服务行业从业人员2020模拟试卷341
所属分类: 职业技能鉴定 | 服务行业人员
严禁旅客将易燃易爆、剧毒、腐蚀性和放射性等危险物品及匕首、三棱刀等()带入旅馆。收到公安局发来的网上电传,传真、电话通知等各类通知,记录人员应于()向()汇报。宴会的物品配备除各种餐具、台型外,还要有( ),以适
服务行业从业人员2020模拟试卷342
所属分类: 职业技能鉴定 | 服务行业人员
建立和完善一线为客人、全店为一线的“一条龙”服务链,共同创造一个优良的服务待客环境。客房原始记录的特点是经常性、( )、真实性和群众性。前台登记人员办理住宿登记时,发现使用他人身份证件、身份证鉴别仪识别为可
2021服务行业从业人员试题讲解(01.08)
所属分类: 职业技能鉴定 | 服务行业人员
下列选项不属于五星级饭店标准的是( )。银联标准卡背面使用了()字样的统一签名条。70%面积的客房不小于20米2 总统套房占饭店总数的2%～3% 至少有40间(套)可供出租的客房服务标准堪一流,管理水平严谨到位,没有投诉#
2021服务行业从业人员模拟试卷29
所属分类: 职业技能鉴定 | 服务行业人员
还要有( ),不属于培训计划主要内容的是()。按宴会的时间分类,通常适用于安排正式宴会的是()。树立(),建立和完善一线为客人、全店为一线的“一条龙”服务链,共同创造一个优良的服务待客环境。如果企业收入增加,节约开支
2021服务行业从业人员模拟系统39
所属分类: 职业技能鉴定 | 服务行业人员
presidential suite应译为( )。宴会的物品配备除各种餐具、台型外,还要有( ),以适应顾客的不同需求。下列选项中,不属于培训计划主要内容的是()。擦金属件属计划卫生,每擦一间大约需要( )分钟,而员工每天工作量为80间
服务行业从业人员2021模拟试题54
所属分类: 职业技能鉴定 | 服务行业人员
确定客房部人员定额的计算方法有按比例定员,按岗位定员,( ),按劳动效率定员。以下人员可能利用客房进行卖淫嫖娼活动()总统套间应译为()。宴会的物品配备除各种餐具、台型外,正确拿酒杯的方法是拿( )。对( )的检查,属

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