服务行业从业人员的职业素养_职业技能鉴定

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服务行业从业人员的职业素养

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2022职业技能鉴定服务行业从业人员模拟试题191
2022职业技能鉴定服务行业从业人员试题剖析(02.11)
所属分类: 职业技能鉴定 | 服务行业人员
以下人员可能利用旅馆客房为落脚点,进行违法犯罪活动()。所谓“三方便”准则是指在制定客房清洁整理标准和程序时,必须依照()、方便操作和方便管理的准则来进行。要求住宿人员携带的行李物品异常,所带行李物品与身份不
2022职业技能鉴定服务行业从业人员试题分析(02.19)
所属分类: 职业技能鉴定 | 服务行业人员
总统套间应译为()。以下人员可能利用旅馆客房为落脚点,进行违法犯罪活动()。presidentialsuite# deluxesuite juniorsuite duplexsuite要求住宿人员携带的行李物品异常,所带行李物品与身份不符,携带危险物品或各种工
2020职业技能鉴定服务行业从业人员试题剖析(03.11)
所属分类: 职业技能鉴定 | 服务行业人员
下列选项中,不属于培训计划主要内容的是()。旅客使用以下哪个证件不能进行住宿登记。培训者培训经费培训方式培训效果#居民身份证机动车驾驶证护照超市会员证#DD
2020职业技能鉴定服务行业从业人员模拟试卷101
所属分类: 职业技能鉴定 | 服务行业人员
确定客房部人员定额的计算方法有按比例定员,按岗位定员,( ),按劳动效率定员。Please take a look at this. 的汉语意思是：（）下面说法正确的是( )。大型舞台、小型舞台、舞池、乐台等属于宴会的设备配备的( )设备
职业技能鉴定2021服务行业从业人员模拟试卷71
所属分类: 职业技能鉴定 | 服务行业人员
宴会的物品配备除各种餐具、台型外,以适应顾客的不同需求。按卫生操作习惯,发现使用他人身份证件、身份证鉴别仪识别为可疑证件和使用过期、伪造、涂改的身份证件等3类持可疑证件入住的情形,要求登记一人的。# 一人登
2021职业技能鉴定服务行业从业人员试题答疑(08.20)
所属分类: 职业技能鉴定 | 服务行业人员
以下人员可能利用客房进行卖淫嫖娼活动()按卡片信息的存储方式区分为磁条卡、IC卡和()登记时为一对成年男女,但户籍所在地不是同一省份的。# 登记时为一对成年男女,年龄差距较大(女性较为年轻),且不是直系亲属的# 登
2021职业技能鉴定服务行业从业人员试题讲解(08.26)
所属分类: 职业技能鉴定 | 服务行业人员
餐厅领班的岗位职责是应有效地()本组服务员,优质高效地完成各项餐饮服务。确定客房部人员定额的计算方法有按比例定员,按岗位定员,( ),按劳动效率定员。督导# 协助帮助指挥按客源市场定位定员按饭店培训能力定员
2021职业技能鉴定服务行业从业人员试题剖析(11.13)
所属分类: 职业技能鉴定 | 服务行业人员
鸡尾酒会中的( )做为重点布局项目,要摆设美观。大型舞台、小型舞台、舞池、乐台等属于宴会的设备配备的( )设备。服务台食品台餐台酒吧#视听演出展览演出及展览#DD
2021职业技能鉴定服务行业从业人员试题答疑(07.16)
所属分类: 职业技能鉴定 | 服务行业人员
中餐宴会厅的签到台、礼品台通常都要摆放在( )的地方。下列选项不属于五星级饭店标准的是( )。靠近餐厅门口# 餐厅里面大门外显眼处70%面积的客房不小于20米2 总统套房占饭店总数的2%～3% 至少有40间(套)可供出租的
2020职业技能鉴定服务行业从业人员试题讲解(05.09)
所属分类: 职业技能鉴定 | 服务行业人员
以下人员可能利用客房进行卖淫嫖娼活动()鲜花剪切以斜角( )为准。登记时为一对成年男女,但户籍所在地不是同一省份的。# 登记时为一对成年男女,年龄差距较大(女性较为年轻),且不是直系亲属的# 登记时为一对成年男女,
2022职业技能鉴定服务行业从业人员模拟系统174
2020职业技能鉴定服务行业从业人员试题剖析(04.27)
所属分类: 职业技能鉴定 | 服务行业人员
下列不会影响清洁房间卫生速度的因素是( )。先上冷菜的特点是( )。客人的素质是否跨楼层清扫客房客房清洁服务器具配备员工分工不明确#取拿灵活方便,便于主宾谦让活跃宴会的气氛,增进人的食欲给人一个良好的印象
2021职业技能鉴定服务行业从业人员试题答疑(01.31)
所属分类: 职业技能鉴定 | 服务行业人员
对有病人的服务要()迅速、妥贴。POS签到流程主要包括以下一些流程：镇静# 紧张主动适当选择“签到”功能；# 输入柜员号码,并确认；# 输入柜员密码,并确认# 检查打印纸情况。AABC
2022职业技能鉴定服务行业从业人员试题讲解(07.04)
职业技能鉴定2022服务行业从业人员模拟试卷20
所属分类: 职业技能鉴定 | 服务行业人员
presidential suite应译为( )。旅客使用以下哪个证件不能进行住宿登记。客房原始记录的特点是经常性、( )、真实性和群众性。鲜花剪切以斜角( )为准。在进行物品准备工作之前,客房部应向服务人员详细介绍任务性质,( )
2021职业技能鉴定服务行业从业人员试题答疑(06.22)
所属分类: 职业技能鉴定 | 服务行业人员
收到公安局发来的网上电传,传真、电话通知等各类通知,记录人员应于()向()汇报。树立(),建立和完善一线为客人、全店为一线的“一条龙”服务链,共同创造一个优良的服务待客环境。次日第一时间# 派出所# 值班经理竞争意
职业技能鉴定2021服务行业从业人员终极模拟试卷347
所属分类: 职业技能鉴定 | 服务行业人员
其中手工退货收银员要填制的单据有（）下列选项中,客房部配合# 客房设施设备定期维护保养和大修应由工程部独立完成客房设施设备定期维护保养和大修应由客房部独立完成客房设施设备定期维护保养和大修应由客房部负
2021职业技能鉴定服务行业从业人员全套模拟试题359
所属分类: 职业技能鉴定 | 服务行业人员
确定客房部人员定额的计算方法有按比例定员,按岗位定员,( ),按劳动效率定员。presidential suite应译为( )。下列不会影响清洁房间卫生速度的因素是( )。客房原始记录的特点是经常性、( )、真实性和群众性。鸡尾酒会
2022职业技能鉴定服务行业从业人员模拟冲刺试卷23
所属分类: 职业技能鉴定 | 服务行业人员
下列说法正确的是()。擦金属件属计划卫生,每擦一间大约需要( )分钟,而员工每天工作量为80间。银联标准卡背面使用了()字样的统一签名条。确定客房部人员定额的计算方法有按比例定员,按岗位定员,( ),按劳动效率定员。

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