- 银联标准卡背面使用了()字样的统一签名条。POS签到流程主要包括以下一些流程：中餐宴会厅的签到台、礼品台通常都要摆放在( )的地方。Please take a look at this. 的汉语意思是：（ ）鲜花剪切以斜角( )为准。下列(
- 旅客使用以下哪个证件不能进行住宿登记。按卡片信息的存储方式区分为磁条卡、IC卡和()居民身份证
机动车驾驶证
护照
超市会员证#信用卡
公司卡
复合金融卡#
储值卡DC
- 严禁旅客将易燃易爆、剧毒、腐蚀性和放射性等危险物品及匕首、三棱刀等()带入旅馆。在进行物品准备工作之前,客房部应向服务人员详细介绍任务性质,( )。借记卡是指先存款后消费的、没有透支功能的一种银行卡,按照功能
- 收到公安局发来的网上电传,传真、电话通知等各类通知,记录人员应于()向()汇报。下列不属于食品的是( )。常用的制定房价的方法有随行就市法,(),客房面积定价法和赫伯特定价法。km是()的单位符号。将客房原始记录加工
- 借记卡是指先存款后消费的、没有透支功能的一种银行卡,按照功能可以分为：收到公安局发来的网上电传,传真、电话通知等各类通知,记录人员应于()向()汇报。如果企业收入增加,节约开支,提高了毛利额,而职工人数不变,那
- 将客房原始记录加工整理成管理资料,一般分为检查、整理和( )三个阶段。饭店的规模大小主要是看其可住宾客的房间数,根据房间的多少来划分,大型饭店客房数在( )间以上。下列说法正确的是()。所谓“三方便”准则是指在制
- 饭店的规模大小主要是看其可住宾客的房间数,根据房间的多少来划分,大型饭店客房数在( )间以上。预订设备有( )。Please take a look at this. 的汉语意思是：（ ）收到公安局发来的网上电传,传真、电话通知等各类通知
- 前台登记人员办理住宿登记时,发现使用他人身份证件、身份证鉴别仪识别为可疑证件和使用过期、伪造、涂改的身份证件等3类持可疑证件入住的情形,应当()。下列说法正确的是()。可先按照来人提供的身份信息安排入住,同时
- 根据我国国情,适当选用一些( )构成的。POS签到流程主要包括以下一些流程：饭店的规模大小主要是看其可住宾客的房间数,根据房间的多少来划分,大型饭店客房数在( )间以上。宴会的物品配备除各种餐具、台型外,还要有( )
- 树立(),建立和完善一线为客人、全店为一线的“一条龙”服务链,共同创造一个优良的服务待客环境。比较注重经济实惠的是()。大型舞台、小型舞台、舞池、乐台等属于宴会的设备配备的( )设备。竞争意识、岗位意识、团队意
- 确定客房部人员定额的计算方法有按比例定员,按岗位定员,( ),按劳动效率定员。常用的制定房价的方法有随行就市法,(),客房面积定价法和赫伯特定价法。按客源市场定位定员
按饭店培训能力定员
按职责范围定员#
按员工年
- km是()的单位符号。在进行物品准备工作之前,客房部应向服务人员详细介绍任务性质,( )。下列不属于食品的是( )。常用的制定房价的方法有随行就市法,(),客房面积定价法和赫伯特定价法。如果企业收入增加,节约开支,提高
- 将客房原始记录加工整理成管理资料,记录人员应于()向()汇报。境内旅客办理入住登记时所允许使用的证件包括()和()。下列关于商户解除协议的叙述中,建立和完善一线为客人、全店为一线的“一条龙”服务链,共同创造一个优
- 宴会的物品配备除各种餐具、台型外,还要有( ),以适应顾客的不同需求。擦金属件属计划卫生,每擦一间大约需要( )分钟,而员工每天工作量为80间。下列不属于食品的是( )。其它各种物品设备#
其它各种物品
其它各种演出设
- 预订设备有( )。借记卡是指先存款后消费的、没有透支功能的一种银行卡,按照功能可以分为：总台
文具用品
物品柜
客史档案柜#单位卡
专用卡#
转帐卡#
个人卡DBC
- 预订设备有( )。鸡尾酒会中的( )做为重点布局项目,要摆设美观。下列选项中,不属于培训计划主要内容的是()。擦金属件属计划卫生,每擦一间大约需要( )分钟,而员工每天工作量为80间。先上冷菜的特点是( )。总台
文具用
- 我国法定计量单位是在国际单位制单位的基础上,根据我国国情,适当选用一些( )构成的。客房原始记录的特点是经常性、( )、真实性和群众性。下列关于商户解除协议的叙述中,不正确的是（）。国际单位制单位
市制单位
非
- 对( )的检查,属于宴会前卫生检查的内容。银联标准卡背面使用了()字样的统一签名条。按宴会的时间分类,通常适用于安排正式宴会的是()。如果企业收入增加,节约开支,提高了毛利额,而职工人数不变,那么企业的( )。旅客使
- 借记卡是指先存款后消费的、没有透支功能的一种银行卡,按照功能可以分为：POS签到流程主要包括以下一些流程：按卡片信息的存储方式区分为磁条卡、IC卡和()下面选项不属于重要接待任务特点的是( )。下列关于商户解除
- 下列不属于食品的是( )。下列关于商户解除协议的叙述中,不正确的是（）。茶
咖啡
金华火腿
感冒冲剂#商户与收单机构解除协议后,在交易、差错及争议处理有效期限内仍要承担已发生交易的未偿债务风险损失和信息保密责
- 下列选项中,不属于培训计划主要内容的是()。Please take a look at this. 的汉语意思是：（ ）培训者
培训经费
培训方式
培训效果#请等一下；
请看看这个；#
请慢走。DB
- 前台登记人员办理住宿登记时,发现使用他人身份证件、身份证鉴别仪识别为可疑证件和使用过期、伪造、涂改的身份证件等3类持可疑证件入住的情形,应当()。下列( ) 不符合女服务员的站立要领。下面选项不属于重要接待任
- 节约开支,提高了毛利额,而职工人数不变,但重量重
星级饭店客房浴巾的规格比一般客用品浴巾规格小,但重量轻
星级饭店客房浴巾的规格比一般客用品浴巾规格大,且重量重#早餐
午餐
晚餐#
夜餐信用卡退货证明单；#
信用卡
- 前台登记人员办理住宿登记时,发现使用他人身份证件、身份证鉴别仪识别为可疑证件和使用过期、伪造、涂改的身份证件等3类持可疑证件入住的情形,应当()。预订设备有( )。餐厅领班的岗位职责是应有效地()本组服务员,优
- 树立(),建立和完善一线为客人、全店为一线的“一条龙”服务链,共同创造一个优良的服务待客环境。信用卡退货有联机退货和手工退货两种方式,其中手工退货收银员要填制的单据有（）旅客使用以下哪个证件不能进行住宿登记
- 鲜花剪切以斜角( )为准。POS签到流程主要包括以下一些流程：300
350
400
450#选择“签到”功能；#
输入柜员号码,并确认；#
输入柜员密码,并确认#
检查打印纸情况。DABC
- 在进行物品准备工作之前,客房部应向服务人员详细介绍任务性质,( )。以下人员可能利用客房进行卖淫嫖娼活动()POS签到流程主要包括以下一些流程：商务旅游型客房的设计布置,要充分考虑到商务客人的需求,例如:在商务楼
- 下列关于商户解除协议的叙述中,不正确的是（）。商务旅游型客房的设计布置,要充分考虑到商务客人的需求,例如:在商务楼层客房要加装宽带、( )、传真机等。presidential suite应译为( )。下列( ) 不符合女服务员的站立
- 在进行物品准备工作之前,客房部应向服务人员详细介绍任务性质,( )。所谓“三方便”准则是指在制定客房清洁整理标准和程序时,必须依照()、方便操作和方便管理的准则来进行。树立(),建立和完善一线为客人、全店为一线的“
- 总统套间应译为()。下列不属于食品的是( )。比较注重经济实惠的是()。将客房原始记录加工整理成管理资料,一般分为检查、整理和( )三个阶段。借记卡是指先存款后消费的、没有透支功能的一种银行卡,按照功能可以分为：
- 下列选项不属于五星级饭店标准的是( )。前台登记人员办理住宿登记时,应当()。按宴会的时间分类,通常适用于安排正式宴会的是()。收到公安局发来的网上电传,传真、电话通知等各类通知,记录人员应于()向()汇报。我国法
- 树立(),建立和完善一线为客人、全店为一线的“一条龙”服务链,共同创造一个优良的服务待客环境。确定客房部人员定额的计算方法有按比例定员,按岗位定员,( ),按劳动效率定员。竞争意识、岗位意识、团队意识
服务意识、
- 下面选项不属于重要接待任务特点的是( )。按卫生操作习惯,正确拿酒杯的方法是拿( )。下列不会影响清洁房间卫生速度的因素是( )。客房服务员所担负的责任大
接待标准高
服务质量要求高
所住房间价格贵#杯口
杯底
靠近
- 先上冷菜的特点是( )。下列( ) 不符合女服务员的站立要领。鲜花剪切以斜角( )为准。信用卡退货有联机退货和手工退货两种方式,其中手工退货收银员要填制的单据有（）前台登记人员办理住宿登记时,发现使用他人身份证件
- 下列选项中,不属于培训计划主要内容的是()。下列不属于食品的是( )。培训者
培训经费
培训方式
培训效果#茶
咖啡
金华火腿
感冒冲剂#DD
- 下列不属于食品的是( )。预订设备有( )。前台登记人员办理住宿登记时,发现使用他人身份证件、身份证鉴别仪识别为可疑证件和使用过期、伪造、涂改的身份证件等3类持可疑证件入住的情形,节约开支,提高了毛利额,而职工
- 下列不属于食品的是( )。擦金属件属计划卫生,每擦一间大约需要( )分钟,而员工每天工作量为80间。茶
咖啡
金华火腿
感冒冲剂#5#
10
15
20DA
- POS签到流程主要包括以下一些流程：对( )的检查,属于宴会前卫生检查的内容。下列关于商户解除协议的叙述中,不正确的是（）。选择“签到”功能；#
输入柜员号码,并确认；#
输入柜员密码,并确认#
检查打印纸情况。电源开
- 借记卡是指先存款后消费的、没有透支功能的一种银行卡,按照功能可以分为：餐厅领班的岗位职责是应有效地()本组服务员,优质高效地完成各项餐饮服务。收到公安局发来的网上电传,传真、电话通知等各类通知,记录人员应于
- 按卡片信息的存储方式区分为磁条卡、IC卡和()确定客房部人员定额的计算方法有按比例定员,按岗位定员,( ),按劳动效率定员。银联标准卡背面使用了()字样的统一签名条。按卫生操作习惯,正确拿酒杯的方法是拿( )。如果企
