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服务行业人员2021易错每日一练(11月04日)

下列( ) 不符合女服务员的站立要领。将客房原始记录加工整理成管理资料,一般分为检查、整理和( )三个阶段。下列关于商户解除协议的叙述中,不正确的是（）。下面选项不属于重要接待任务特点的是( )。在进行物品准备工

职业技能鉴定2021服务行业从业人员历年考试试题汇总(8AD)

如果企业收入增加,节约开支,提高了毛利额,而职工人数不变,那么企业的( )。擦金属件属计划卫生,每擦一间大约需要( )分钟,而员工每天工作量为80间。借记卡是指先存款后消费的、没有透支功能的一种银行卡,按照功能可以

服务行业人员2021冲刺密卷讲解(11.04)

一般事故是指一次事故造成旅游者( ),或经济损失在( )者。预订设备有( )。重伤;1万元至10万元(含1万元)# 轻伤;1万元以下轻伤;1万元至10万元(含1万元) 重伤;1万元至5万元(含1万元)总台文具用品物品柜客史档案柜#AD

2021职业技能鉴定服务行业从业人员考试试题下载(6AD)

比较注重经济实惠的是()。下列不会影响清洁房间卫生速度的因素是( )。擦金属件属计划卫生,每擦一间大约需要( )分钟,而员工每天工作量为80间。高档宴会中档宴会一般宴会# 素食宴会客人的素质是否跨楼层清扫客房客

2021服务行业人员试题案例分析题答案(11.02)

宴会的物品配备除各种餐具、台型外,还要有( ),以适应顾客的不同需求。将客房原始记录加工整理成管理资料,一般分为检查、整理和( )三个阶段。其它各种物品设备# 其它各种物品其它各种演出设备视听设备上报统计分

服务行业从业人员2021考前点睛模拟考试305

通常适用于安排正式宴会的是()。树立(),建立和完善一线为客人、全店为一线的“一条龙”服务链,其中手工退货收银员要填制的单据有（）下面说法正确的是( )。中餐宴会厅的签到台、礼品台通常都要摆放在( )的地方。以下人

职业技能鉴定2021服务行业从业人员知识点汇总每日一练(11月02日)

比较注重经济实惠的是()。餐厅领班的岗位职责是应有效地()本组服务员,优质高效地完成各项餐饮服务。下面说法正确的是( )。下列选项不属于五星级饭店标准的是( )。饭店的规模大小主要是看其可住宾客的房间数,根据房间

2021职业技能鉴定服务行业从业人员专业每日一练(10月31日)

总统套间应译为()。先上冷菜的特点是( )。下列不会影响清洁房间卫生速度的因素是( )。下列说法正确的是()。严禁旅客将易燃易爆、剧毒、腐蚀性和放射性等危险物品及匕首、三棱刀等()带入旅馆。presidentialsuite# del

服务行业从业人员2021免费模拟考试题303

以下人员可能利用旅馆客房为落脚点,进行违法犯罪活动()。下面说法正确的是( )。商务旅游型客房的设计布置,要充分考虑到商务客人的需求,例如:在商务楼层客房要加装宽带、( )、传真机等。中餐宴会厅的签到台、礼品台通

2021职业技能鉴定服务行业从业人员考试试题下载(4AD)

树立(),共同创造一个优良的服务待客环境。前台登记人员办理住宿登记时,发现使用他人身份证件、身份证鉴别仪识别为可疑证件和使用过期、伪造、涂改的身份证件等3类持可疑证件入住的情形,应当()。宴会的物品配备除各种

服务行业人员2021往年考试试题(2AD)

我国法定计量单位是在国际单位制单位的基础上,根据我国国情,适当选用一些( )构成的。比较注重经济实惠的是()。预订设备有( )。国际单位制单位市制单位非国际单位制单位# 国际单位高档宴会中档宴会一般宴会# 素食

2021职业技能鉴定服务行业从业人员每日一练精选(10月29日)

下列不属于食品的是( )。一般事故是指一次事故造成旅游者( ),或经济损失在( )者。我国法定计量单位是在国际单位制单位的基础上,根据我国国情,适当选用一些( )构成的。鸡尾酒会中的( )做为重点布局项目,要摆设美观。

2021职业技能鉴定服务行业从业人员冲刺密卷案例分析题解析(10.29)

旅客使用以下哪个证件不能进行住宿登记。下列选项中,不属于培训计划主要内容的是()。居民身份证机动车驾驶证护照超市会员证#培训者培训经费培训方式培训效果#DD

职业技能鉴定2021服务行业从业人员备考模拟试题301

总统套间应译为()。境内旅客办理入住登记时所允许使用的证件包括()和()。一般事故是指一次事故造成旅游者( ),或经济损失在( )者。下列( ) 不符合女服务员的站立要领。饭店的规模大小主要是看其可住宾客的房间数,根据

服务行业人员2021终极模考试题299

境内旅客办理入住登记时所允许使用的证件包括()和()。严禁旅客将易燃易爆、剧毒、腐蚀性和放射性等危险物品及匕首、三棱刀等()带入旅馆。POS签到流程主要包括以下一些流程：鲜花剪切以斜角( )为准。下列不会影响清洁

2021职业技能鉴定服务行业人员试题详细解析(10.27)

下面选项不属于重要接待任务特点的是( )。客房原始记录的特点是经常性、( )、真实性和群众性。客房服务员所担负的责任大接待标准高服务质量要求高所住房间价格贵#权威性广泛性# 可靠性及时性DB

服务行业人员2021试题试卷(0AD)

常用的制定房价的方法有随行就市法,(),客房面积定价法和赫伯特定价法。宴会的物品配备除各种餐具、台型外,还要有( ),以适应顾客的不同需求。presidential suite应译为( )。营业利润指标法千分之一法# 差别定价法竞

2021服务行业人员易错易混每日一练(10月27日)

借记卡是指先存款后消费的、没有透支功能的一种银行卡,按照功能可以分为：鲜花剪切以斜角( )为准。下列选项不属于五星级饭店标准的是( )。我国法定计量单位是在国际单位制单位的基础上,根据我国国情,适当选用一些( )

2021职业技能鉴定服务行业从业人员冲刺密卷案例分析题答案(10.24)

以下人员可能利用客房进行卖淫嫖娼活动()旅客使用以下哪个证件不能进行住宿登记。登记时为一对成年男女,但户籍所在地不是同一省份的。# 登记时为一对成年男女,年龄差距较大(女性较为年轻),且不是直系亲属的# 登记时

2021职业技能鉴定服务行业从业人员加血提分每日一练(10月24日)

下面说法正确的是( )。下面选项不属于重要接待任务特点的是( )。饭店的规模大小主要是看其可住宾客的房间数,根据房间的多少来划分,大型饭店客房数在( )间以上。商务旅游型客房的设计布置,要充分考虑到商务客人的需求

职业技能鉴定2021服务行业人员模拟试题296

我国法定计量单位是在国际单位制单位的基础上,一般分为检查、整理和( )三个阶段。前台登记人员办理住宿登记时,发现使用他人身份证件、身份证鉴别仪识别为可疑证件和使用过期、伪造、涂改的身份证件等3类持可疑证件入

2021职业技能鉴定服务行业人员考试考试试题试卷(7AC)

km是()的单位符号。鸡尾酒会中的( )做为重点布局项目,要摆设美观。presidential suite应译为( )。厘米分米米公里#服务台食品台餐台酒吧#豪华套间商务套间总统套间# 双套套间DDC

职业技能鉴定2021服务行业从业人员考试试题解析(5AC)

将客房原始记录加工整理成管理资料,一般分为检查、整理和( )三个阶段。银联标准卡背面使用了()字样的统一签名条。我国法定计量单位是在国际单位制单位的基础上,根据我国国情,适当选用一些( )构成的。上报统计分析#

职业技能鉴定2021服务行业从业人员免费模拟考试题294

对( )的检查,属于宴会前卫生检查的内容。饭店的规模大小主要是看其可住宾客的房间数,根据房间的多少来划分,大型饭店客房数在( )间以上。借记卡是指先存款后消费的、没有透支功能的一种银行卡,按照功能可以分为：餐厅

2021职业技能鉴定服务行业人员冲刺密卷多选题解析(10.22)

按宴会的时间分类,通常适用于安排正式宴会的是()。以下人员可能利用客房进行卖淫嫖娼活动()早餐午餐晚餐# 夜餐登记时为一对成年男女,但户籍所在地不是同一省份的。# 登记时为一对成年男女,年龄差距较大(女性较为年

服务行业从业人员2021全真每日一练(10月22日)

鲜花剪切以斜角( )为准。总统套间应译为()。擦金属件属计划卫生,每擦一间大约需要( )分钟,而员工每天工作量为80间。按宴会的时间分类,通常适用于安排正式宴会的是()。POS签到流程主要包括以下一些流程：300 350 400

2021服务行业从业人员备考模拟试题293

在进行物品准备工作之前,客房部应向服务人员详细介绍任务性质,( )。下列( ) 不符合女服务员的站立要领。presidential suite应译为( )。下列选项不属于五星级饭店标准的是( )。所谓“三方便”准则是指在制定客房清洁整

2021服务行业从业人员精选每日一练(10月21日)

如果企业收入增加,节约开支,提高了毛利额,而职工人数不变,那么企业的( )。总统套间应译为()。先上冷菜的特点是( )。km是()的单位符号。常用的制定房价的方法有随行就市法,(),客房面积定价法和赫伯特定价法。原材料成

2021服务行业人员冲刺密卷专家解析(10.21)

前台登记人员办理住宿登记时,发现使用他人身份证件、身份证鉴别仪识别为可疑证件和使用过期、伪造、涂改的身份证件等3类持可疑证件入住的情形,应当()。鲜花剪切以斜角( )为准。可先按照来人提供的身份信息安排入住,

服务行业从业人员2021往年考试试卷(4AC)

POS签到流程主要包括以下一些流程：按宴会的时间分类,通常适用于安排正式宴会的是()。如果企业收入增加,节约开支,提高了毛利额,而职工人数不变,那么企业的( )。选择“签到”功能；# 输入柜员号码,并确认；# 输入柜员密

2021服务行业从业人员模拟考试练习题292

一般事故是指一次事故造成旅游者( ),或经济损失在( )者。预订设备有( )。前台登记人员办理住宿登记时,应当()。以下人员可能利用旅馆客房为落脚点,适当选用一些( )构成的。重伤;1万元至10万元(含1万元)# 轻伤;1万元以

服务行业人员2021易错每日一练(10月20日)

下列不会影响清洁房间卫生速度的因素是( )。下列说法正确的是()。客房原始记录的特点是经常性、( )、真实性和群众性。饭店的规模大小主要是看其可住宾客的房间数,根据房间的多少来划分,大型饭店客房数在( )间以上。

2021职业技能鉴定服务行业人员历年考试试题下载(3AC)

下面说法正确的是( )。下列关于商户解除协议的叙述中,不正确的是（）。饭店的规模大小主要是看其可住宾客的房间数,根据房间的多少来划分,大型饭店客房数在( )间以上。星级饭店客房浴巾的规格比一般客用品浴巾规格小,

2021服务行业从业人员冲刺密卷详细答案(10.20)

下面说法正确的是( )。以下人员可能利用旅馆客房为落脚点,但重量重星级饭店客房浴巾的规格比一般客用品浴巾规格小,且重量轻星级饭店客房浴巾的规格比一般客用品浴巾规格大,但重量轻星级饭店客房浴巾的规格比一般

2021职业技能鉴定服务行业从业人员冲刺密卷分析(10.18)

下列关于商户解除协议的叙述中,不正确的是（）。树立(),建立和完善一线为客人、全店为一线的“一条龙”服务链,共同创造一个优良的服务待客环境。商户与收单机构解除协议后,在交易、差错及争议处理有效期限内仍要承担已

2021职业技能鉴定服务行业从业人员笔试每日一练(10月18日)

借记卡是指先存款后消费的、没有透支功能的一种银行卡,按照功能可以分为：Please take a look at this. 的汉语意思是：（）下列选项不属于五星级饭店标准的是( )。鸡尾酒会中的( )做为重点布局项目,要摆设美观。下

职业技能鉴定2021服务行业人员模拟冲刺试卷290

km是()的单位符号。预订设备有( )。商务旅游型客房的设计布置,要充分考虑到商务客人的需求,例如:在商务楼层客房要加装宽带、( )、传真机等。下列不属于食品的是( )。一般事故是指一次事故造成旅游者( ),或经济损失在

服务行业人员2021考试试题库(1AC)

确定客房部人员定额的计算方法有按比例定员,按岗位定员,( ),按劳动效率定员。按卫生操作习惯,正确拿酒杯的方法是拿( )。饭店的规模大小主要是看其可住宾客的房间数,根据房间的多少来划分,大型饭店客房数在( )间以上

服务行业从业人员2021冲刺密卷专家解析(10.16)

按宴会的时间分类,通常适用于安排正式宴会的是()。银联标准卡背面使用了()字样的统一签名条。早餐午餐晚餐# 夜餐银联# 发卡行银行卡联合中国银联CA

2021职业技能鉴定服务行业从业人员往年考试试题(9AB)

中餐宴会厅的签到台、礼品台通常都要摆放在( )的地方。POS签到流程主要包括以下一些流程：擦金属件属计划卫生,每擦一间大约需要( )分钟,而员工每天工作量为80间。靠近餐厅门口# 餐厅里面大门外显眼处选择“签到”功