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km是()的单位符号。下列不会影响清洁房间卫生速度的因素是( )。厘米
分米
米
公里#客人的素质
是否跨楼层清扫客房
客房清洁服务器具配备
员工分工不明确#DD
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确定客房部人员定额的计算方法有按比例定员,按岗位定员,( ),按劳动效率定员。先上冷菜的特点是( )。km是()的单位符号。下列关于商户解除协议的叙述中,不正确的是（）。严禁旅客将易燃易爆、剧毒、腐蚀性和放射性等危
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下面选项不属于重要接待任务特点的是( )。km是()的单位符号。按宴会的时间分类,通常适用于安排正式宴会的是()。按卫生操作习惯,正确拿酒杯的方法是拿( )。信用卡退货有联机退货和手工退货两种方式,其中手工退货收银
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发现使用他人身份证件、身份证鉴别仪识别为可疑证件和使用过期、伪造、涂改的身份证件等3类持可疑证件入住的情形,应当()。以下人员可能利用客房进行卖淫嫖娼活动()在进行物品准备工作之前,客房部应向服务人员详细介
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下面选项不属于重要接待任务特点的是( )。Please take a look at this. 的汉语意思是：（ ）商务旅游型客房的设计布置,要充分考虑到商务客人的需求,例如:在商务楼层客房要加装宽带、( )、传真机等。下列选项中,不属
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如果企业收入增加,节约开支,提高了毛利额,而职工人数不变,那么企业的( )。下列( ) 不符合女服务员的站立要领。按宴会的时间分类,通常适用于安排正式宴会的是()。原材料成本率就提高了
劳动分配率就降低了
劳动生产力
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Please take a look at this. 的汉语意思是：（ ）presidential suite应译为( )。请等一下；
请看看这个；#
请慢走。豪华套间
商务套间
总统套间#
双套套间BC
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对有病人的服务要()迅速、妥贴。鸡尾酒会中的( )做为重点布局项目,要摆设美观。借记卡是指先存款后消费的、没有透支功能的一种银行卡,按照功能可以分为：下列选项不属于五星级饭店标准的是( )。按卫生操作习惯,正确
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先上冷菜的特点是( )。境内旅客办理入住登记时所允许使用的证件包括()和()。取拿灵活方便,便于主宾谦让
活跃宴会的气氛,增进人的食欲
给人一个良好的印象,为上热菜打上良好基础
以上都是#警官证
身份证#
机动车驾驶
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比较注重经济实惠的是()。Please take a look at this. 的汉语意思是：（ ）中餐宴会厅的签到台、礼品台通常都要摆放在( )的地方。高档宴会
中档宴会
一般宴会#
素食宴会请等一下；
请看看这个；#
请慢走。靠近餐厅
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树立(),建立和完善一线为客人、全店为一线的“一条龙”服务链,共同创造一个优良的服务待客环境。借记卡是指先存款后消费的、没有透支功能的一种银行卡,按照功能可以分为：信用卡退货有联机退货和手工退货两种方式,其中
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严禁旅客将易燃易爆、剧毒、腐蚀性和放射性等危险物品及匕首、三棱刀等()带入旅馆。旅客使用以下哪个证件不能进行住宿登记。对有病人的服务要()迅速、妥贴。按宴会的时间分类,通常适用于安排正式宴会的是()。所谓“三
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所谓“三方便”准则是指在制定客房清洁整理标准和程序时,必须依照()、方便操作和方便管理的准则来进行。先上冷菜的特点是( )。方便客人#
方便服务
方便检查
方便督导取拿灵活方便,便于主宾谦让
活跃宴会的气氛,增进人
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旅客使用以下哪个证件不能进行住宿登记。先上冷菜的特点是( )。下列不属于食品的是( )。宴会的物品配备除各种餐具、台型外,还要有( ),以适应顾客的不同需求。下列说法正确的是()。居民身份证
机动车驾驶证
护照
超市
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预订设备有( )。下面选项不属于重要接待任务特点的是( )。下面说法正确的是( )。总台
文具用品
物品柜
客史档案柜#客房服务员所担负的责任大
接待标准高
服务质量要求高
所住房间价格贵#星级饭店客房浴巾的规格比一
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在进行物品准备工作之前,客房部应向服务人员详细介绍任务性质,( )。银联标准卡背面使用了()字样的统一签名条。宾客的生活习惯
接待规格和标准#
宾客的身体状况
宗教信仰银联#
发卡行
银行卡联合
中国银联BA
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POS签到流程主要包括以下一些流程：先上冷菜的特点是( )。严禁旅客将易燃易爆、剧毒、腐蚀性和放射性等危险物品及匕首、三棱刀等()带入旅馆。如果企业收入增加,节约开支,提高了毛利额,而职工人数不变,那么企业的( )
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对( )的检查,属于宴会前卫生检查的内容。所谓“三方便”准则是指在制定客房清洁整理标准和程序时,必须依照()、方便操作和方便管理的准则来进行。借记卡是指先存款后消费的、没有透支功能的一种银行卡,按照功能可以分为
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下面说法正确的是( )。下列选项中,不属于培训计划主要内容的是()。按宴会的时间分类,通常适用于安排正式宴会的是()。星级饭店客房浴巾的规格比一般客用品浴巾规格小,但重量重
星级饭店客房浴巾的规格比一般客用品浴
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下列说法正确的是()。客房原始记录的特点是经常性、( )、真实性和群众性。客房设施设备定期维护保养和大修应由工程部负责,客房部配合#
客房设施设备定期维护保养和大修应由工程部独立完成
客房设施设备定期维护保养
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要摆设美观。借记卡是指先存款后消费的、没有透支功能的一种银行卡,按照功能可以分为：前台登记人员办理住宿登记时,发现使用他人身份证件、身份证鉴别仪识别为可疑证件和使用过期、伪造、涂改的身份证件等3类持可疑
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如果企业收入增加,节约开支,提高了毛利额,而职工人数不变,那么企业的( )。下列选项中,不属于培训计划主要内容的是()。旅客使用以下哪个证件不能进行住宿登记。原材料成本率就提高了
劳动分配率就降低了
劳动生产力就
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km是()的单位符号。树立(),建立和完善一线为客人、全店为一线的“一条龙”服务链,共同创造一个优良的服务待客环境。鲜花剪切以斜角( )为准。下列不属于食品的是( )。信用卡退货有联机退货和手工退货两种方式,其中手工
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确定客房部人员定额的计算方法有按比例定员,按岗位定员,( ),按劳动效率定员。以下人员可能利用客房进行卖淫嫖娼活动()按客源市场定位定员
按饭店培训能力定员
按职责范围定员#
按员工年龄定员登记时为一对成年男女,
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但重量重
星级饭店客房浴巾的规格比一般客用品浴巾规格小,但重量轻
星级饭店客房浴巾的规格比一般客用品浴巾规格大,增进人的食欲
给人一个良好的印象,年龄差距较大(女性较为年轻),且不是直系亲属的#
登记时为一对成
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下列选项不属于五星级饭店标准的是( )。树立(),建立和完善一线为客人、全店为一线的“一条龙”服务链,共同创造一个优良的服务待客环境。旅客使用以下哪个证件不能进行住宿登记。对( )的检查,属于宴会前卫生检查的内容
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银联标准卡背面使用了()字样的统一签名条。下列( ) 不符合女服务员的站立要领。下面选项不属于重要接待任务特点的是( )。银联#
发卡行
银行卡联合
中国银联双脚呈V字形站立
双膝和脚后跟靠紧
脚尖张开的距离约为20~2
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总统套间应译为()。下列说法正确的是()。按卡片信息的存储方式区分为磁条卡、IC卡和()以下人员可能利用客房进行卖淫嫖娼活动()鲜花剪切以斜角( )为准。presidentialsuite#
deluxesuite
juniorsuite
duplexsuite客房
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客房原始记录的特点是经常性、( )、真实性和群众性。商务旅游型客房的设计布置,要充分考虑到商务客人的需求,例如:在商务楼层客房要加装宽带、( )、传真机等。权威性
广泛性#
可靠性
及时性加湿器
电脑#
投影仪
复印
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擦金属件属计划卫生,每擦一间大约需要( )分钟,而员工每天工作量为80间。境内旅客办理入住登记时所允许使用的证件包括()和()。总统套间应译为()。5#
10
15
20警官证
身份证#
机动车驾驶证
军官证#presidentialsuite#
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要摆设美观。下列关于商户解除协议的叙述中,但户籍所在地不是同一省份的。#
登记时为一对成年男女,年龄差距较大(女性较为年轻),且不是直系亲属的#
登记时为一对成年男女,但一方拒不出示身份证件,随同一名异性,一同前
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记录人员应于()向()汇报。在进行物品准备工作之前,客房部应向服务人员详细介绍任务性质,( )。以下人员可能利用旅馆客房为落脚点,节约开支,提高了毛利额,而职工人数不变,那么企业的( )。擦金属件属计划卫生,每擦一间
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下列关于商户解除协议的叙述中,不正确的是（）。银联标准卡背面使用了()字样的统一签名条。餐厅领班的岗位职责是应有效地()本组服务员,优质高效地完成各项餐饮服务。商户与收单机构解除协议后,在交易、差错及争议处
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宴会的物品配备除各种餐具、台型外,还要有( ),以适应顾客的不同需求。鸡尾酒会中的( )做为重点布局项目,要摆设美观。对( )的检查,属于宴会前卫生检查的内容。在进行物品准备工作之前,客房部应向服务人员详细介绍任务
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我国法定计量单位是在国际单位制单位的基础上,根据我国国情,适当选用一些( )构成的。比较注重经济实惠的是()。国际单位制单位
市制单位
非国际单位制单位#
国际单位高档宴会
中档宴会
一般宴会#
素食宴会CC
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鲜花剪切以斜角( )为准。比较注重经济实惠的是()。Please take a look at this. 的汉语意思是：（ ）鸡尾酒会中的( )做为重点布局项目,要摆设美观。对( )的检查,属于宴会前卫生检查的内容。presidential suite应译为
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擦金属件属计划卫生,每擦一间大约需要( )分钟,而员工每天工作量为80间。按卡片信息的存储方式区分为磁条卡、IC卡和()下面说法正确的是( )。比较注重经济实惠的是()。以下人员可能利用旅馆客房为落脚点,进行违法犯罪
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POS签到流程主要包括以下一些流程：树立(),建立和完善一线为客人、全店为一线的“一条龙”服务链,共同创造一个优良的服务待客环境。选择“签到”功能；#
输入柜员号码,并确认；#
输入柜员密码,并确认#
检查打印纸情况。
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擦金属件属计划卫生,每擦一间大约需要( )分钟,而员工每天工作量为80间。我国法定计量单位是在国际单位制单位的基础上,根据我国国情,适当选用一些( )构成的。商务旅游型客房的设计布置,要充分考虑到商务客人的需求,例
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下面说法正确的是( )。下列选项不属于五星级饭店标准的是( )。星级饭店客房浴巾的规格比一般客用品浴巾规格小,但重量重
星级饭店客房浴巾的规格比一般客用品浴巾规格小,且重量轻
星级饭店客房浴巾的规格比一般客用品
