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下列说法正确的是()。境内旅客办理入住登记时所允许使用的证件包括()和()。下面说法正确的是( )。大型舞台、小型舞台、舞池、乐台等属于宴会的设备配备的( )设备。对有病人的服务要()迅速、妥贴。客房设施设备定期维
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比较注重经济实惠的是()。严禁旅客将易燃易爆、剧毒、腐蚀性和放射性等危险物品及匕首、三棱刀等()带入旅馆。下面选项不属于重要接待任务特点的是( )。高档宴会
中档宴会
一般宴会#
素食宴会危险刀具
一般刀具
管制
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以下人员可能利用客房进行卖淫嫖娼活动()餐厅领班的岗位职责是应有效地()本组服务员,优质高效地完成各项餐饮服务。登记时为一对成年男女,但户籍所在地不是同一省份的。#
登记时为一对成年男女,年龄差距较大(女性较为
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收到公安局发来的网上电传,记录人员应于()向()汇报。借记卡是指先存款后消费的、没有透支功能的一种银行卡,不正确的是（）。饭店的规模大小主要是看其可住宾客的房间数,根据房间的多少来划分,大型饭店客房数在( )间
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根据我国国情,发现使用他人身份证件、身份证鉴别仪识别为可疑证件和使用过期、伪造、涂改的身份证件等3类持可疑证件入住的情形,应当()。客房原始记录的特点是经常性、( )、真实性和群众性。确定客房部人员定额的计算
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借记卡是指先存款后消费的、没有透支功能的一种银行卡,按照功能可以分为：对有病人的服务要()迅速、妥贴。境内旅客办理入住登记时所允许使用的证件包括()和()。单位卡
专用卡#
转帐卡#
个人卡镇静#
紧张
主动
适当警
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下面选项不属于重要接待任务特点的是( )。信用卡退货有联机退货和手工退货两种方式,其中手工退货收银员要填制的单据有（）客房服务员所担负的责任大
接待标准高
服务质量要求高
所住房间价格贵#信用卡退货证明单；#
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在进行物品准备工作之前,客房部应向服务人员详细介绍任务性质,( )。km是()的单位符号。下列选项不属于五星级饭店标准的是( )。下面说法正确的是( )。收到公安局发来的网上电传,传真、电话通知等各类通知,记录人员应
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总统套间应译为()。以下人员可能利用旅馆客房为落脚点,进行违法犯罪活动()。presidentialsuite#
deluxesuite
juniorsuite
duplexsuite要求住宿人员携带的行李物品异常,所带行李物品与身份不符,携带危险物品或各种工
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客房原始记录的特点是经常性、( )、真实性和群众性。下面说法正确的是( )。对有病人的服务要()迅速、妥贴。权威性
广泛性#
可靠性
及时性星级饭店客房浴巾的规格比一般客用品浴巾规格小,但重量重
星级饭店客房浴巾的
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下列不会影响清洁房间卫生速度的因素是( )。旅客使用以下哪个证件不能进行住宿登记。下面选项不属于重要接待任务特点的是( )。以下人员可能利用客房进行卖淫嫖娼活动()POS签到流程主要包括以下一些流程：商务旅游型
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对有病人的服务要()迅速、妥贴。擦金属件属计划卫生,每擦一间大约需要( )分钟,而员工每天工作量为80间。先上冷菜的特点是( )。收到公安局发来的网上电传,传真、电话通知等各类通知,记录人员应于()向()汇报。比较注重
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信用卡退货有联机退货和手工退货两种方式,其中手工退货收银员要填制的单据有（）鲜花剪切以斜角( )为准。下列( ) 不符合女服务员的站立要领。信用卡退货证明单；#
信用卡退货申请单；#
手工缴款单；#
银行交款单。30
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客房原始记录的特点是经常性、( )、真实性和群众性。Please take a look at this. 的汉语意思是：（ ）旅客使用以下哪个证件不能进行住宿登记。我国法定计量单位是在国际单位制单位的基础上,根据我国国情,适当选用一
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将客房原始记录加工整理成管理资料,一般分为检查、整理和( )三个阶段。预订设备有( )。上报
统计
分析#
分类总台
文具用品
物品柜
客史档案柜#CD
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饭店的规模大小主要是看其可住宾客的房间数,根据房间的多少来划分,大型饭店客房数在( )间以上。总统套间应译为()。下列选项不属于五星级饭店标准的是( )。下面选项不属于重要接待任务特点的是( )。预订设备有( )。50
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下列不属于食品的是( )。Please take a look at this. 的汉语意思是：（ ）商务旅游型客房的设计布置,要充分考虑到商务客人的需求,例如:在商务楼层客房要加装宽带、( )、传真机等。预订设备有( )。所谓“三方便”准则
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下列不属于食品的是( )。下列( ) 不符合女服务员的站立要领。茶
咖啡
金华火腿
感冒冲剂#双脚呈V字形站立
双膝和脚后跟靠紧
脚尖张开的距离约为20~25cm
脚尖张开的距离约为5公分#DD
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严禁旅客将易燃易爆、剧毒、腐蚀性和放射性等危险物品及匕首、三棱刀等()带入旅馆。按卡片信息的存储方式区分为磁条卡、IC卡和()预订设备有( )。危险刀具
一般刀具
管制刀具#
刀具信用卡
公司卡
复合金融卡#
储值卡
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下列选项中,不属于培训计划主要内容的是()。下列选项不属于五星级饭店标准的是( )。商务旅游型客房的设计布置,要充分考虑到商务客人的需求,例如:在商务楼层客房要加装宽带、( )、传真机等。餐厅领班的岗位职责是应有
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所谓“三方便”准则是指在制定客房清洁整理标准和程序时,必须依照()、方便操作和方便管理的准则来进行。以下人员可能利用旅馆客房为落脚点,进行违法犯罪活动()。大型舞台、小型舞台、舞池、乐台等属于宴会的设备配备的
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发现使用他人身份证件、身份证鉴别仪识别为可疑证件和使用过期、伪造、涂改的身份证件等3类持可疑证件入住的情形,传真、电话通知等各类通知,现场控制来人
按照其提供的信息在登记薄上进行登记,并安排客房住宿登记时
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下面选项不属于重要接待任务特点的是( )。我国法定计量单位是在国际单位制单位的基础上,根据我国国情,适当选用一些( )构成的。km是()的单位符号。下列说法正确的是()。树立(),建立和完善一线为客人、全店为一线的“一
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以下人员可能利用旅馆客房为落脚点,进行违法犯罪活动()。所谓“三方便”准则是指在制定客房清洁整理标准和程序时,必须依照()、方便操作和方便管理的准则来进行。要求住宿人员携带的行李物品异常,所带行李物品与身份不
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下列选项不属于五星级饭店标准的是( )。确定客房部人员定额的计算方法有按比例定员,按岗位定员,( ),按劳动效率定员。前台登记人员办理住宿登记时,发现使用他人身份证件、身份证鉴别仪识别为可疑证件和使用过期、伪造
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大型舞台、小型舞台、舞池、乐台等属于宴会的设备配备的( )设备。信用卡退货有联机退货和手工退货两种方式,其中手工退货收银员要填制的单据有（）按卫生操作习惯,正确拿酒杯的方法是拿( )。境内旅客办理入住登记时所
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餐厅领班的岗位职责是应有效地()本组服务员,优质高效地完成各项餐饮服务。下列选项中,不属于培训计划主要内容的是()。督导#
协助
帮助
指挥培训者
培训经费
培训方式
培训效果#AD
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下列( ) 不符合女服务员的站立要领。信用卡退货有联机退货和手工退货两种方式,其中手工退货收银员要填制的单据有（）所谓“三方便”准则是指在制定客房清洁整理标准和程序时,必须依照()、方便操作和方便管理的准则来进
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总统套间应译为()。下列不会影响清洁房间卫生速度的因素是( )。我国法定计量单位是在国际单位制单位的基础上,根据我国国情,但户籍所在地不是同一省份的。#
登记时为一对成年男女,且不是直系亲属的#
登记时为一对成年
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下列关于商户解除协议的叙述中,不正确的是（）。下列不属于食品的是( )。一般事故是指一次事故造成旅游者( ),或经济损失在( )者。商户与收单机构解除协议后,在交易、差错及争议处理有效期限内仍要承担已发生交易的未
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对( )的检查,属于宴会前卫生检查的内容。下列( ) 不符合女服务员的站立要领。电源开关
台面的布局
菜肴食品的卫生#
服务员摆台是否规格化双脚呈V字形站立
双膝和脚后跟靠紧
脚尖张开的距离约为20~25cm
脚尖张开的距
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对( )的检查,属于宴会前卫生检查的内容。下列选项不属于五星级饭店标准的是( )。POS签到流程主要包括以下一些流程：鸡尾酒会中的( )做为重点布局项目,要摆设美观。presidential suite应译为( )。电源开关
台面的布局
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下列选项中,不属于培训计划主要内容的是()。按卫生操作习惯,正确拿酒杯的方法是拿( )。培训者
培训经费
培训方式
培训效果#杯口
杯底
靠近杯的底部#
杯的上半部DC
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但户籍所在地不是同一省份的。#
登记时为一对成年男女,年龄差距较大(女性较为年轻),但一方拒不出示身份证件,随同一名异性,一同前往房间的。#取拿灵活方便,便于主宾谦让
活跃宴会的气氛,增进人的食欲
给人一个良好的
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下列选项中,不属于培训计划主要内容的是()。下面说法正确的是( )。下列不会影响清洁房间卫生速度的因素是( )。培训者
培训经费
培训方式
培训效果#星级饭店客房浴巾的规格比一般客用品浴巾规格小,但重量重
星级饭店
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应当()。按卫生操作习惯,其中手工退货收银员要填制的单据有（）在进行物品准备工作之前,客房部应向服务人员详细介绍任务性质,( )。POS签到流程主要包括以下一些流程：收到公安局发来的网上电传,但户籍所在地不是同一
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在进行物品准备工作之前,客房部应向服务人员详细介绍任务性质,( )。收到公安局发来的网上电传,传真、电话通知等各类通知,记录人员应于()向()汇报。旅客使用以下哪个证件不能进行住宿登记。境内旅客办理入住登记时所
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前台登记人员办理住宿登记时,发现使用他人身份证件、身份证鉴别仪识别为可疑证件和使用过期、伪造、涂改的身份证件等3类持可疑证件入住的情形,应当()。下列( ) 不符合女服务员的站立要领。中餐宴会厅的签到台、礼品
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严禁旅客将易燃易爆、剧毒、腐蚀性和放射性等危险物品及匕首、三棱刀等()带入旅馆。预订设备有( )。银联标准卡背面使用了()字样的统一签名条。危险刀具
一般刀具
管制刀具#
刀具总台
文具用品
物品柜
客史档案柜#银
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我国法定计量单位是在国际单位制单位的基础上,根据我国国情,适当选用一些( )构成的。收到公安局发来的网上电传,传真、电话通知等各类通知,记录人员应于()向()汇报。国际单位制单位
市制单位
非国际单位制单位#
国际
