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宴会的物品配备除各种餐具、台型外,还要有( ),以适应顾客的不同需求。总统套间应译为()。下面选项不属于重要接待任务特点的是( )。对( )的检查,属于宴会前卫生检查的内容。将客房原始记录加工整理成管理资料,一般分
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大型舞台、小型舞台、舞池、乐台等属于宴会的设备配备的( )设备。在进行物品准备工作之前,客房部应向服务人员详细介绍任务性质,( )。对( )的检查,属于宴会前卫生检查的内容。所谓“三方便”准则是指在制定客房清洁整理
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前台登记人员办理住宿登记时,发现使用他人身份证件、身份证鉴别仪识别为可疑证件和使用过期、伪造、涂改的身份证件等3类持可疑证件入住的情形,应当()。鲜花剪切以斜角( )为准。可先按照来人提供的身份信息安排入住,
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Please take a look at this. 的汉语意思是:( )在进行物品准备工作之前,客房部应向服务人员详细介绍任务性质,( )。下列说法正确的是()。请等一下;
请看看这个;#
请慢走。宾客的生活习惯
接待规格和标准#
宾客的
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中餐宴会厅的签到台、礼品台通常都要摆放在( )的地方。Please take a look at this. 的汉语意思是:( )下列选项中,不属于培训计划主要内容的是()。按卫生操作习惯,正确拿酒杯的方法是拿( )。一般事故是指一次事故
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鲜花剪切以斜角( )为准。擦金属件属计划卫生,每擦一间大约需要( )分钟,而员工每天工作量为80间。下面说法正确的是( )。km是()的单位符号。下列说法正确的是()。300
350
400
450#5#
10
15
20星级饭店客房浴巾的规格比
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下列选项中,不属于培训计划主要内容的是()。宴会的物品配备除各种餐具、台型外,还要有( ),以适应顾客的不同需求。POS签到流程主要包括以下一些流程:培训者
培训经费
培训方式
培训效果#其它各种物品设备#
其它各种
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餐厅领班的岗位职责是应有效地()本组服务员,优质高效地完成各项餐饮服务。km是()的单位符号。督导#
协助
帮助
指挥厘米
分米
米
公里#AD
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下列选项中,不属于培训计划主要内容的是()。常用的制定房价的方法有随行就市法,(),客房面积定价法和赫伯特定价法。培训者
培训经费
培训方式
培训效果#营业利润指标法
千分之一法#
差别定价法
竞争定价法DB
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Please take a look at this. 的汉语意思是:( )大型舞台、小型舞台、舞池、乐台等属于宴会的设备配备的( )设备。餐厅领班的岗位职责是应有效地()本组服务员,优质高效地完成各项餐饮服务。POS签到流程主要包括以下
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按卡片信息的存储方式区分为磁条卡、IC卡和()旅客使用以下哪个证件不能进行住宿登记。对有病人的服务要()迅速、妥贴。信用卡
公司卡
复合金融卡#
储值卡居民身份证
机动车驾驶证
护照
超市会员证#镇静#
紧张
主动
适
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擦金属件属计划卫生,每擦一间大约需要( )分钟,而员工每天工作量为80间。Please take a look at this. 的汉语意思是:( )中餐宴会厅的签到台、礼品台通常都要摆放在( )的地方。常用的制定房价的方法有随行就市法,()
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常用的制定房价的方法有随行就市法,(),客房面积定价法和赫伯特定价法。比较注重经济实惠的是()。收到公安局发来的网上电传,传真、电话通知等各类通知,记录人员应于()向()汇报。营业利润指标法
千分之一法#
差别定价
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下列不属于食品的是( )。宴会的物品配备除各种餐具、台型外,还要有( ),以适应顾客的不同需求。茶
咖啡
金华火腿
感冒冲剂#其它各种物品设备#
其它各种物品
其它各种演出设备
视听设备DA
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鸡尾酒会中的( )做为重点布局项目,要摆设美观。下列关于商户解除协议的叙述中,应当()。将客房原始记录加工整理成管理资料,一般分为检查、整理和( )三个阶段。饭店的规模大小主要是看其可住宾客的房间数,根据房间的多
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建立和完善一线为客人、全店为一线的“一条龙”服务链,共同创造一个优良的服务待客环境。收到公安局发来的网上电传,以适应顾客的不同需求。下列说法正确的是()。以下人员可能利用旅馆客房为落脚点,进行违法犯罪活动()
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还要有( ),以适应顾客的不同需求。以下人员可能利用客房进行卖淫嫖娼活动()先上冷菜的特点是( )。总统套间应译为()。下列选项中,不属于培训计划主要内容的是()。将客房原始记录加工整理成管理资料,一般分为检查、整
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下面选项不属于重要接待任务特点的是( )。下列不会影响清洁房间卫生速度的因素是( )。收到公安局发来的网上电传,传真、电话通知等各类通知,记录人员应于()向()汇报。以下人员可能利用旅馆客房为落脚点,携带危险物品
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确定客房部人员定额的计算方法有按比例定员,按岗位定员,( ),按劳动效率定员。下列不属于食品的是( )。按客源市场定位定员
按饭店培训能力定员
按职责范围定员#
按员工年龄定员茶
咖啡
金华火腿
感冒冲剂#CD
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下列选项中,不属于培训计划主要内容的是()。收到公安局发来的网上电传,传真、电话通知等各类通知,记录人员应于()向()汇报。将客房原始记录加工整理成管理资料,一般分为检查、整理和( )三个阶段。培训者
培训经费
培
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前台登记人员办理住宿登记时,应当()。先上冷菜的特点是( )。对有病人的服务要()迅速、妥贴。可先按照来人提供的身份信息安排入住,同时立即向属地公安机关报告,待公安机关来人处置#
不接受来人投宿,要求来人离开本单
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擦金属件属计划卫生,每擦一间大约需要( )分钟,而员工每天工作量为80间。所谓“三方便”准则是指在制定客房清洁整理标准和程序时,必须依照()、方便操作和方便管理的准则来进行。5#
10
15
20方便客人#
方便服务
方便检查
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树立(),建立和完善一线为客人、全店为一线的“一条龙”服务链,记录人员应于()向()汇报。下列不会影响清洁房间卫生速度的因素是( )。一般事故是指一次事故造成旅游者( ),或经济损失在( )者。常用的制定房价的方法有随行
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预订设备有( )。下面选项不属于重要接待任务特点的是( )。一般事故是指一次事故造成旅游者( ),或经济损失在( )者。鸡尾酒会中的( )做为重点布局项目,要摆设美观。树立(),建立和完善一线为客人、全店为一线的“一条龙”
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预订设备有( )。下列不属于食品的是( )。按卡片信息的存储方式区分为磁条卡、IC卡和()擦金属件属计划卫生,每擦一间大约需要( )分钟,而员工每天工作量为80间。旅客使用以下哪个证件不能进行住宿登记。下列选项不属于
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商务旅游型客房的设计布置,要充分考虑到商务客人的需求,例如:在商务楼层客房要加装宽带、( )、传真机等。树立(),建立和完善一线为客人、全店为一线的“一条龙”服务链,共同创造一个优良的服务待客环境。按宴会的时间分
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对有病人的服务要()迅速、妥贴。比较注重经济实惠的是()。饭店的规模大小主要是看其可住宾客的房间数,根据房间的多少来划分,大型饭店客房数在( )间以上。镇静#
紧张
主动
适当高档宴会
中档宴会
一般宴会#
素食宴会5
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对( )的检查,属于宴会前卫生检查的内容。km是()的单位符号。电源开关
台面的布局
菜肴食品的卫生#
服务员摆台是否规格化厘米
分米
米
公里#CD
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如果企业收入增加,节约开支,提高了毛利额,而职工人数不变,那么企业的( )。借记卡是指先存款后消费的、没有透支功能的一种银行卡,按照功能可以分为:下列选项中,不属于培训计划主要内容的是()。原材料成本率就提高了
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商务旅游型客房的设计布置,要充分考虑到商务客人的需求,例如:在商务楼层客房要加装宽带、( )、传真机等。对( )的检查,属于宴会前卫生检查的内容。加湿器
电脑#
投影仪
复印机电源开关
台面的布局
菜肴食品的卫生#
服
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km是()的单位符号。按卫生操作习惯,正确拿酒杯的方法是拿( )。客房原始记录的特点是经常性、( )、真实性和群众性。对有病人的服务要()迅速、妥贴。借记卡是指先存款后消费的、没有透支功能的一种银行卡,按照功能可以
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以下人员可能利用旅馆客房为落脚点,进行违法犯罪活动()。POS签到流程主要包括以下一些流程:按宴会的时间分类,其中手工退货收银员要填制的单据有()总统套间应译为()。要求住宿人员携带的行李物品异常,所带行李物品
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Please take a look at this. 的汉语意思是:( )商务旅游型客房的设计布置,要充分考虑到商务客人的需求,例如:在商务楼层客房要加装宽带、( )、传真机等。客房原始记录的特点是经常性、( )、真实性和群众性。先上冷
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总统套间应译为()。按宴会的时间分类,通常适用于安排正式宴会的是()。境内旅客办理入住登记时所允许使用的证件包括()和()。下列不会影响清洁房间卫生速度的因素是( )。在进行物品准备工作之前,客房部应向服务人员详
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将客房原始记录加工整理成管理资料,一般分为检查、整理和( )三个阶段。餐厅领班的岗位职责是应有效地()本组服务员,优质高效地完成各项餐饮服务。上报
统计
分析#
分类督导#
协助
帮助
指挥CA
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银联标准卡背面使用了()字样的统一签名条。借记卡是指先存款后消费的、没有透支功能的一种银行卡,按照功能可以分为:鸡尾酒会中的( )做为重点布局项目,要摆设美观。银联#
发卡行
银行卡联合
中国银联单位卡
专用卡#
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信用卡退货有联机退货和手工退货两种方式,其中手工退货收银员要填制的单据有()按宴会的时间分类,通常适用于安排正式宴会的是()。我国法定计量单位是在国际单位制单位的基础上,根据我国国情,适当选用一些( )构成的
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我国法定计量单位是在国际单位制单位的基础上,根据我国国情,适当选用一些( )构成的。鸡尾酒会中的( )做为重点布局项目,要摆设美观。树立(),建立和完善一线为客人、全店为一线的“一条龙”服务链,共同创造一个优良的服
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比较注重经济实惠的是()。下面选项不属于重要接待任务特点的是( )。中餐宴会厅的签到台、礼品台通常都要摆放在( )的地方。将客房原始记录加工整理成管理资料,一般分为检查、整理和( )三个阶段。对( )的检查,属于宴会
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树立(),建立和完善一线为客人、全店为一线的“一条龙”服务链,共同创造一个优良的服务待客环境。常用的制定房价的方法有随行就市法,(),客房面积定价法和赫伯特定价法。竞争意识、岗位意识、团队意识
服务意识、精品意