- 导游员带团旅游期间,不得随身携带内部文件,不得向旅游者谈及旅行社的内部事务及旅游费用等事项,这是导游员在带团时应遵守的（ ）行为规范。山西五台山、四川峨眉山相传为（ ）两位菩萨的道场。注意小节
坚持“内外有
- 全陪的主要职责有（ ）。关于朱家尖沙雕节的表述正确的是（ ）。道德建设的关键环节,以为人民服务为核心、以( )为原则的社会主义道德教育。瀑布的大小、气势,主要取决于( )因素。各国政府颁发的护照主要有_________
- 旅游团提出要增加一个旅游景点时,导游做法正确的是( )。山东曲阜孔庙大成殿的台基是（ ）。下列国家或地区的现钞可在全中国境内兑换成人民币的有（ ）。一般婉言拒绝
根据合理而可能的原则,导游自己掌握有关费用,给
- 旅行社设立分社条件之一是年接待旅游者达到 ____万人次以上。导游人员在接站时未认真核对,接了不应由他接的团叫（ ）。50
30
20
10#错接#
空接
漏接
失误
- 在旅游者购物时,地陪应（ ）。A1999年1月15日起,港澳同胞回祖国大陆所持的有效证件应该是( )。旅行社所作广告应当符合国家有关法律、法规的规定,不得进行虚假的广告宣传。旅游广告应当具备以下内容（ ）。以怪石、奇
- 下面关于浙江省博物馆的表述不正确的是（ ）。针对旅游活动出现的新趋势,导游服务必须有新的改观,以适应未来旅游业发展的需要,未来旅游活动的发展趋势是( )。地 19 窟释迦坐像,高 16．7 米 ,为云冈石窟（ ）像我国单
- 旅游安全管理工作应遵循（ ）的原则。遇到司机酒后驾车,导游应该（ ）。自然保护区分为 _________ 。安全第一,预防为主
统一领导,分级管理,以预防为主
定期检查,综合管理
统一指导,分级管理,以基层为主#立即制止#
要
-
从旅游发展历程看,国内旅游是国际旅游的延伸和发展。（ ）游客携带外币现钞出境,属15日内首次出境的携带外币现钞不超过等值（ ）美元的,无须向海关申报。以下著名古建筑中,属于我国现存最早的藏书楼的是（ ）。在导
-
某旅行团到达一旅游地后遇到了罕见的沙尘暴,因此被迫减少在该地的游览时间,导游员应该（ ）。淄博美术陶以其沉静优雅,凝重高贵的艺术风格被称为( )著名的岩溶山水风景区是( )。现代导游发展时期是指( )的时期。根据
-
一旦发生误机事故,初称 "___________ " ,国家重点保护单位未经旅游行政管理部门审核批准,经营旅游业务的,下列做法正确的是（ ）。以下说法中,( )是正确的。稳定旅游者情绪
尽快与机场联系
报告旅行社#
通知下一站做
- 趵突泉北岸的三座古殿阁是（ ）。每天参观游览出发前,地陪应告知旅游者（ ）。旅游者提出娱乐活动方面的种种要求时,导游人员应本着( )原则,妥善处理。泺源堂#
娥英祠#
稼轩祠
三圣宫#天气情况#
游览地的地形特点#
行
- 耐心解答游客的问讯,导游要( )。在小包价旅游中,（ ）服务项目的费用游客必须在旅游前预付。家在杭州的居民王某在北京某公司工作,在上海出差期间,地陪必须提前（ ）分钟带团到达火车站。海外旅游者携带金银及其制品
- 旅行社安排的旅游活动及服务档次与合同不符,造成旅游者经济损失,应退还全部金额与实际花费的差额,（ ）。下列菜品中不属于金华菜的是（ ）。多用于面积不大的建筑屋顶,屋面较陡,无正脊,数条垂脊交合于顶部,上覆以宝
- 边防检查机关有权限制出境的人员有（ ）。地陪必须留出充裕的时间,乘轮船离开应提前( )分钟到达码头。持无效出境证件的人员#
持伪造、涂改证件的人员#
持他人护照、证件的人员#
拒绝接受查验证件的人员#30
60#
90
12
- 下列不准入境的人员有( )。下列不准其入境的外国人有（ ）。导游员向散客提供的接待服务,必须按照（ ）的内容和标准实施。在下列曲艺艺术形式都是以说为主的是：( )以下可以作为购买飞机票有效证件的是( )。导游人员
- 根据《山东省旅游条例》规定,以下对我省发展旅游业实行的方针叙述正确的是（ ）。我国已被列入《世界遗产名录》的古城有( )。导游人员在讲解佛教寺院、道教官观、伊斯兰教清真寺时,要突出( )。政府指导
社会参与#
市
- （ ）人以上的来华旅游团可发团体签证。党的“十六大”报告中提出,贯彻“三个代表”重要思想,必须把（ ）作为党执政兴国的第一要务,不断开创现代化建设的新局面。9#
5
10
20全面建设小康社会
执政为民#
发展
社会稳定略
- 花岗岩地貌分布广泛,以（ ）最为著名。有关河姆渡遗址的表述正确的是（ ）。在现代旅游业中,处于核心地位的是（ ）。50华氏度等于( )摄氏度。下列关于北京故宫保和殿的叙述中,正确的是（ ）。泰山#
武夷山
黄山#
华
- 申请设立外商投资旅行社,在取得《外商投资旅行社业务经营许可审定意见书》后再持相关文件和资料向国务院（ ）提出设立外商投资企业申请。中国公民组团出境旅游时,护照等有效证件的保管人应是( )。是全陪要做的工作。
- 佛教在我国的鼎盛时期是（ ）。导游员与司机相处应该注意（ ）。一次造成旅游者重伤或经济损失8万元的事故是 ：( )地陪的准备工作主要包括( )。虚实结合法中的“实”指（ ）。秦汉
隋唐
宋#
明清不与司机在途中闲聊#
- 关于台基体现建筑物的等级的表述正确的是（ ）。新安画派以（ ）等人为代表,导游人员应该。（ ）导游服务的（ ）特点要求导游人员要有全局观念,在工作中要头脑清醒,有较强的协调能力和公关能力,一般来说是指按亭子的
- 导游讲解的灵活性表现在 （ ）。是见物生情、借题发挥的导游讲解方法,要求导游不能就事论事地介绍景物,而是要借题发挥,利用所见景物制造意境,引人人胜。因人而宜#
因物而宜
因时而宜#
因地而宜#触景生情法#
制造悬念
- 按照职业性质可以把导游人员划分为（ ）。傣族的节日大多与宗教信仰有关,主要有（ ）。旅客或其继承人向铁路运输企业要求赔偿的请求,应当自事故发生之日起（ ）内提出,铁路运输企业应当自接到赔偿请求之日起（ ）内
- 下列各组中含有禁止邮寄物品的是（ ）。在现代旅游业中,处于核心地位的是（ ）。四大名绣中粤绣的代表作是（ ）。爆炸性、易燃性物品#
酸性、腐蚀性物品#
文件资料、金融票据
麻醉药物、精神药品#旅游交通业
旅游住
- 在导游服务集体三者的关系中,最主要的是（ ）之间的合作。下列诸山中属花岗岩名山的一是：__________。全陪与领队
全陪与地陪
全陪、地陪与领队
地陪与领队#武夷山、衡山
黄山、庐山
华山、千山#
雁荡山、三清山略
- 下列各组天干地支名称中,完全由天干组成的是：____________。杭州六和塔重建于（ ）。全球三大的瀑布是( )。对于旅游者要求去大型娱乐场所或者情况复杂的场所,导游员应( )。导游人员与旅游者的关系是（ ）。1923年,
- 外国旅游者来中国旅游,发给团体旅游签证的团队人数须在（ ）。目前国际上有名的总部在美国的饭店管理集团有（ ）。5人以上
9人以上#
12人以上
16人以上假日饭店集团#
喜来登饭店集团#
国际希尔顿饭店集团#
花园半岛
-
目前,非洲已成为国际旅游新的第三大客源地。（ ）人们的旅游动机概括起来可以包括（ ）。我国当代陶器以（ ）等地所产最为著名。下面说法正确的是（ ）。某外国旅游者因个别要求得不到满足而执意要求提前退团,导游人
-
国家旅游局规定从2001年9月起,必须投保旅行社责任保险。（ ）（ ）是集体主义在导游职业活动中的具体体现。在社交场合,称谓对方为“校长先生”,这属于（ ）。旅行社因不能成团,将已签约的旅游者转让给其他旅行社出团时
-
一名外国游客水土不服,导游员小王做了大量的工作,但其中（ ）是不妥的。《营造法式》作为宫殿、寺庙、官署和府第等建筑设计、结构、用料和施工的规范,它颁行于（ ）。中国古代五行说,把五行跟：五方、五色相匹配。下
- 下面导游做法不正确的是（ ）。导游员王某对本县旅游局所给予的行政处罚不服,依照我国《行政复议法》规定,其有权向 ( )申请复议。被列入古代东方世界四大大奇迹的有( )。祁县古城有 “一城（ ）” 之称有“绿色宝库”之
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即核对旅游者的签证是否与旅游团的：( )下列哪些树种有“化石植物”之称（ ）。当旅游者提出要去不健康的娱乐场所时,导游员应该（ ）。（ ）年,我们党提出了科教兴国战略。团体旅客办理改晚乘车签证手续时,必须在开车(
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如果走失事故是由旅游者自身引起,导游员应对该游客进行（ ）。古代建筑的纵深间数称（ ）。预防旅游者在游览中走失应做好如下工作( )。潍坊市区内的主要景点有（ ）。以下关于旅游合同内容的说法中,正确的是 _______
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海外旅游者的行李在来华途中丢失,他可以向（ ）索赔。兰亭书法节是自（ ）年以来,绍兴市每年都在兰亭举办的规模盛大的国际书法节。我国陶瓷制作工艺的鼎盛时期是在( )国内旅游的游客可以是（ ）。同一家旅行社的导游
- 在基督教的节日中,每年春分月圆后第一个星期日是（ ）。要建立社会主义市场经济体制,必须要进一步转换国有企业经营机制,建立现代企旅游团中某位游客希望其在华亲友随团活动,导游员首先应( )。圣诞节
感恩节
复活节#
- 导游应该( )。实现旅游活动所必须具备的客观条件有（ ）。在中国境内,禁止以任何形式进行（ ）。接到游客的口头投诉时,导游人员应该( )。“五岳”之中唯一一座在江南的山岳,它在今天的哪个省份?（ ）CAl561指代的是（
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预防旅游者在旅游期间丢失证件、行李等,导游人员应该（ ）。生活于战国时期的山东历史名人有（ ）。乘火车的旅客所携带的物品中,杆状物品的重量不超过（ ）千克。民航规定,在飞机离站前2小时之内至起飞前申请退票,应
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此时导游员首先要（ ）。在社交场合,称谓对方为“校长先生”,这属于（ ）。我国佛光出现最多的著名景观地是：( )导游服务在未来将出现以下趋势（ ）。一般诉讼时效指《民法》规定的诉讼时效期间,根据《民法通则》规定,
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可将导游人员分为海外领队、全程陪同导游员、地方陪同导游员和景点景区导游员。漏接事故发生后,我国导游服务的主要特点有（ ）。中国古代建筑台基的作用主要是 （ ）。导游人员是指依照《导游人员管理条例》的规定取
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当旅游者下榻的饭店发生火灾,导游员必须引导大家自救：（ ）。省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门应当自收到申请领取导游证之日起（ ）内,颁发导游证。国内旅游的游客可以是（ ）。旅游者在游览点要求自由活动,
