- 导游人员应具备的职业意识主要包括（ ）。根据题中所述,在该旅游者住院期间,导游人员应为病人及其女儿办理（ ） 。服务意识#
安全意识#
市场意识#
证件意识#分离签证#
延期签证#
出院手续#
交通票据#略
- 下面有关西湖博物馆的表述正确的是（ ）。外国游客要去不对外开放的地区,须要（ ）。导游人员有权拒绝游客提出的侮辱其人格尊严的不合理要求,这反映了( )根据中国国家统计局的定义,国际游客包括( )。持OK票的游客若
- 中国四大自然奇观是: ( )旅游团因为客观原因需要缩短在本地的游览时间时,地陪应重新落实( )。导游服务的（ ）特点要求导游人员要有全局观念,在工作中要头脑清醒,思维缜密,以保证游客的旅游活动按计划顺利进行。浙江
- 《消费者权益保护法》明确规定,最终承担损害赔偿责任的主体包括( )。我国温泉分布有两个特点,其一是分布不均匀,主要分布在（ ）。关于杭州织锦表述不正确的是（ ）。销售者#
服务者#
变更后的企业#
营业执照的持有人
-
在对导游员的技术划分中,对特级导游员的评定标准是（ ）。中国公安部授权的口岸签证机关有( )。国际旅行社经营出境旅游业务,需缴纳（ ）人民币的质量保证金。关于阿根廷说法正确的有( )。将下列唐代的诗句选出：____
- 首次沿途导游要向旅游者介绍( )。在全国重点文物保护单位的保护范围内进行（ ）等作业的,必须经省、自治区、直辖市人民政府批准,在批准前应当征得国务院文物行政部门的同意。本地风情#
沿途风光#
下榻饭店情况#
参观
-
在带领中国公民出国前,领队要开好“出国旅游说明会”,主要内容包括（ ）。按照《消费者权益保护法》,以下属于经营者义务的有（ ）。下列称号中属于年号称呼的是（ ）。（ ）是指导游人员将其他团当作自己所接的旅游团
-
世界旅行社协会联合会总部设在（ ）。在铁路旅客运输中,旅客携带物品免费重量的情形有_________。根据我国《食品卫生法》的规定,在城乡集贸市场中,各级（ ）负责食品卫生管理工作和仪器卫生检查工作。导游工作具有以
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景区讲解员有义务注意旅游者的动向和安全。（ ）关于巴西说法正确的有( )。关于埃及说法正确的是( )。带好儿童旅游团（者）应掌握( )。下列关于浙菜的表述正确的是（ ）。如果走失事故是由旅游者自身引起,导游员应对
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地陪导游服务的核心工作是参观游览服务。（ ）被誉为“第二八达岭”的是（ ）。《台湾同胞旅行证明》是由( )签发的。中国特色社会主义理论体系包括( )。已定妥回程国际航班座位的某旅游团计划在中国旅游半个月,该团导
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旅游业的作用主要有（ ）。“天下文章莫大于是,一时名士皆从其游”是（ ）的对联。临时旅客列车的首字母是（ ）。一般省级地方政府新建国家旅游度假区,由（ ）报国务院批准。提出词“别是一家”之说的宋代词人是（ ）。
-
外国旅游者在中国境内犯法,要受到（ ）的制裁。旅游者想购买中药、中成药前往港澳地区的,总值限为人民币( )元。平遥古城是（ ）年被列入《世界遗产名录》的。在中国国内航空运输中,原则上承运人对外国籍旅客的身体损
-
2004年10月8日,天气预报青岛为20°C,则它等于（ ）。甲旅行社由于航空公司不能提供机票而对旅游者造成违约,（ ）应当向旅游者承担违约责征。屈原生于三峡（ ）11．1°F
36°F
431°F
68°F#航空公司
甲旅行社#
航空公司和
- 旅游团中某位游客希望其在华亲友随团活动,导游员首先应（ ）。（ ）既是行政和法律的要求,又是道德规范的要求。旅游者随身携带的数码摄像机被盗属于( )。婉言拒绝
表示赞同
征得领队和其他团员的同意#
向旅行社领导
- 外国人前往我国 ______类地区旅游应办理旅行证。民航规定,在飞机离站前24小时外申请退票,收取票价（ ）的退票手续费。景区景点导游员在带领游客游览宗教旅游景点时,导游应该（ ）。接待计划是组团旅行社委托各地方接
- 下列属于江苏籍的历史名人是（ ）。下列几项中,对导游人员的分类属于同一标准的是( )。孔尚任
吴敬梓
顾恺之#
沈括中文导游
景点景区导游员#
兼职导游
出境领队#[解析]BD两项是按照业务范围来分的,A项是以语言种类来
- 旅游安全事故,按等级划分可以分为（ ）。“游客往往通过导游人员带领游客进行旅游活动的情况来判断旅游产品的使用价值”。这句话表朗了导游服务的（ ）作用。全陪熟悉接待计划包括（ ）。唯一发源于北京市境内的河流是
-
在参加风味餐宴请时,导游员要积极发表讲话,以活跃就餐气氛。（ ）在提供送行服务时,地陪必须提前（ ）分钟带团到达火车站。黄山云海之绝主要表现在（ ）导游人员应具备的职业意识主要包括（ ）。下列属于出境旅游领
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下列对世界旅游组织描述正确的是（ ）。全陪的服务准备工作主要有（ ）。关于机场建设费,下列说法错误的是（ ）。它是目前世界上惟一全面涉及旅游事务的全球性民间旅游组织
在1975年正式改用此名#
它的总部设在西班
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属于（ ）所有。2007年10月,浙江AK旅行社导游李某,带一个旅游团前往衢州江山旅游。途中讲解言辞不够严谨,在讲到戴笠时,做了一些有损国家利益和民族尊严的活动,游客们将此事投诉到国家旅游局。国家旅游局高度重视。按
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按规定,团体旅游包价一般由（ ）人以上组成。最适于开发海滨浴场的海岸地貌是（ ）。9名以下游客采取一次性预付费的方式,有组织的按照行程计划进行的旅游形式,叫做（ ）。全程陪同导游员接团前的服务准备工作包括( )
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有“南国书城”之誉。夜间,全陪发现团内游客在房间赌博,应：( )临沂王羲之故居为中国古典园林建筑,园内现保留有（ ）等古迹。关于机票,以下说法中,（ ）是正确的。乘长江客轮的免费儿童可随身携带的免费行李重量为（
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旅行社最主要的性质是（ ）。导游员的聚谈艺术中的“认真倾听”主要体现在（ ）。下列哪一种中药材不准出境（ ）。旅行社责任保险的受益人是( )。赢利性#
文化性
社会性
协调性约束自己集中思想#
主动反馈心领神会#
尊
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选择性旅游按照旅游产品形态又称为（ ）。我国下列少数民族中都信仰上座部佛教的是：_________。港澳居民在中国境内若丢失港澳居民来往内地通行证,应补办签发（ ）。（ ）公布了第一批国家历史文化名城。朝鲜族主要
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导游人员在向外国旅游者提供导游服务的同时,也肩负着“民间大使”的重任。（ ）全陪熟悉计划要做到（ ）。导游讲解应遵循的原则有（ ）。古典园林建筑中体量小,有相对独立而完整的建筑形象,柱间不设门窗,富有向上和空
-
以下属于国家旅游局的主要职能的有（ ）。手势语言是对口头导游语言和其他导游语言的有效补充,对导游人员服务起到辅助作用,导游人员在运用手势语言时,应了解的基本要求有（ ）我国大陆海岸线一般以（ ）为界,其北大
- 迎客时往往把茉莉花环敬献给客人挂在脖子上以示纯真友谊之情,这是( )的礼仪。送团前,导游人员应对交通票据进行（ ）核实。下列被列入《世界遗产名录》的著名景点是（ ） 。在浙江省流传的剧种有多种。一般来说,著名
- 民航规定,在飞机离站前24小时之内2小时前申请退票,收取票价( )的退票手续费下列关于普陀山的表述正确的是（ ）。5%
10%#
20%
50%位于浙江舟山#
近代中国佛教最大的国际性道场#
岛上建有“不肯去观音院”#
普陀三大寺指
- 导游人员应该( )。旅游者登车后,地陪所要做的第一件事是（ ）。下列抵达景点的导游服务中,下列匹配正确的是（ ）。嘉祥武氏墓群石刻是我国（ ）时期的石刻艺术珍品。散客导游服务的主要形式有（ ）。导游服务团队共
- 目前中国受理的主要外汇信用卡有( )。（ ）属于人生价值的构成要素。中国公民的护照由 _______颁发（ ）万事达卡#
龙卡
维萨卡#
运通卡#自我价值和社会价值#
物质价值和精神价值#
内在价值和外在价值#
现有价值和应
- 京剧的产生可追溯到清乾隆年间的四大徽班进京,“四大徽班”指（ ）。最后一站送外国旅游团出境时,全陪和地陪可以离开机场的时间为（ ）。新加坡共和国的国语为：_____。三庆#
四喜#
启秀
春台#
和春#旅游团所乘航班起
- 徽墨是在 时定名的( )《百鸟朝凤》、《芙蓉鲤鱼》、《猫》依次是哪种刺绣的代表（ ）。唐
宋#
明
清苏绣、湘绣、粤绣
湘绣、粤绣、蜀绣
湘绣、湘绣、苏绣
粤绣、蜀绣、苏绣#B
- 邓小平提出的社会主义现代化建设“三步走”的战略目标,其战略重点是（ ）旅行社对旅游行政管理部门作出的投诉处理决定不服的,可以在接到投诉处理决定之日起15日内向（ ）申请复议,也可以直接向人民法院起诉。人们外出
- 改革开放以来,山东经济建设取得的主要成就表现在 （ ）。在中国民航各管理局的代号中,它在今天的哪个省份?（ ）旅游故障按其状态来划分,应当及时通知被投诉者,被投诉者应在接到通知之日起( )内,作出书面答复。一外国
- 带领30人的旅游团在北京游览时,地陪应事先准备好并携带：( )根据人际交往的礼节,导游人员在介绍他人时,一般（ ）。由外事部门颁发的护照是( )。接待计划#
小礼品
导游证#
旅游团队名单表
接待社导游旗#将身份高者介
- 下列属于矿泉之列的是（ ）。游西湖时,而在“苏堤春晓”可观赏“平湖秋月”。这种构景手段称为（ ）。临沂王羲之故居为中国古典园林建筑,园内现保留有（ ）等古迹。国内旅游的游客可以是（ ）。虚实结合法里的“实”指的不
- 目前中国受理的主要外汇信用卡有( )。一旅客携带总价值 200 元人民币的麝香欲前往香港地区,对不能当场处理的旅游投诉,应当自接到投诉之日起 _____ 日内作出处理决定,应当及时转交有关部门,导游人员首先应（ ）。导游
- 现为香港中国旅行社股份有限公司前身的中国旅行社成立于（ ）年。下面( )不属于虚实结合中的“虚”。1921
1927#
1924
1935民间传说
艺术价值#
史实#
神话故事[解析]BC选项中的内容是虚实结合法中“实”的内容。
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在旅游活动中,导游员要坚决阻止游客在小摊上购买食物,以免发生食物中毒。（ ）重大事故是指一次事故（ ）。旅游活动过程中出现的治安事故包括（ ）。蒙古包是（ ）对蒙古族牧民住房的称呼。×造成旅游者重伤,或经济损
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在社交场合问候时,要注意（ ） 。建立以按劳分配为主体,其他分配形式为补充的分配体制,要坚持的两项原则（ ） 。导游人员进行导游活动时,有（ ）行为,由旅游行政管理部门对该导游员和该导游员所在的旅行社予以处罚。
