-
下列情况中（ ）,游客提出换房,导游人员应立即满足其要求。以下属于国家旅游局的主要职能的有（ ）。“会当凌绝顶,一览众山小”的作者是（ ）。“浙八味”驰名中外,植物在风景区起着（ ）的功能。在下列古松中属于戒台寺
-
导游员到饭店接送散客,在接不到客人时,在什么情况下可以离开饭店？（ ）在送站前一天,地陪应该核实交通票据,做到时间的四核实,即（ ）。鱼香肉丝、松鼠鳜鱼、糖醋鲤鱼、脆皮乳猪分别代表（ ）的风味流派。在偏远地区
-
闽剧原本只有生、旦、丑（ ）根据题中所述,在该旅游者住院期间,导游人员应为病人及其女儿办理（ ） 。如果接待旅行社用同星级的饭店替代旅游协议中标明的饭店,旅游者可能（ ）。旅行社根据业务经营和发展的需要,按相
-
一名游客购物回饭店后,因对颜色不满意而要求导游员帮他退换,导游员可以（ ）。导游在接待中要协助司机加强安全意识,应该做到（ ）。以玫瑰花为国花的国家是( )。曾作过明成祖之子的王府,又具有很深的太平天国烙印的
-
闽剧又称“福州戏”（ ）国际旅行社经营出境旅游业务,需缴纳（ ）人民币的质量保证金。素有“瓷国”之称的是（ ）。国际旅行社每设立一个分社,应增交 万元人民币质量保证金。我国三大瀑布风景区是( )。淄博美术陶以其沉
-
华氏86度相当于摄氏（ ）。杭州第一个大型主题公园是（ ）。有画绣之称的是（ ）。30度#
32度
34度
35度杭州世界休闲博览园
未来世界
宋城#
梁祝文化公园苗绣
顾绣#
粤绣
湘绣略
-
导游服务是审美和求知的媒介,体现导游服务的（ ）。下列不属于火车票中的附加票类型的是（ ）。接待入境旅游团,地陪的离站导游服务包括( )。下列（ ）是导游在带团时必不可少的必备物品。世界第二大露天铜佛像是（
- 被公认为近代旅游活动的开端的旅游活动发生于（ ）年。当香港游客来内地游览时,丢失了港澳居民来往内地通行证时,应补办签发（ ）。（ ）是集体主义在导游职业活动中的具体体现。1840
1841#
1845
1854一次性有效的港
- 密檐式塔的特点有（ ）。我国处理国际关系的基本准则是( )。源于中国传统建筑中的楼阁形式
外檐层数多,间隔小#
塔下部第一层塔身特别高,以上各层距离很近#
大都是实心#坚持独立自主
反对霸权主义
和平共处五项原则#
- 根据《导游人员管理条例》的规定,参加导游人员资格考试的人员至少应具有（ ）学历。下面关于雁荡山的表述正确的是（ ）。是我们在新世纪全面推进党的建设的指导思想。（ ）取得全国导游人员资格证书的人员,须与旅行
- 年检年度内存在 等情形之一的旅行社,不能够( )地介绍景点景物。镜泊湖、长白山天池,云南滇池,“绿色通道”的标志为（ ） 。宫殿布局的特点是（ ）。导游准备即时信息,包括（ ）________国家旅游局、外交部发布了《中国
- 未经旅游行政管理部门审核批准,经营旅游业务的,由旅游行政管理部门责令其停止非法经营,没收其违法所得,并处以人民币( )的罚款。从2001年l2月1日起,青岛市的气温为5℃。那么,该市的温度为（ ）。孔府菜在长期的发展中
- 下列行为不符合社交礼仪的是( )。旅游饭店的复检,（ ）。不要将手插在衣兜里
男士要先向女士问候
自我介绍时适当夸大#
全陪把领队介绍给地陪#每半年复检一次
每年至少复检一次#
采取定期明查和不定期暗访相结合#
有
- 我国下列少数民族中都信仰上座部佛教的是：_________。《旅游安全管理暂行办法》可适用于（ ）由于某种原因旅游团推迟抵达某站,导游人员仍按原计划预定的班次或车次接站而没有接到旅游团属于( )。太平洋亚洲旅游协会
- 2002年1月1日起施行的（ ）,规定导游人员计分办法实行年度10分制。合同转让应当尊重旅游者。旅行社因不能成团,将已签约的旅游者转让给其他旅行社出团时,须征得旅行者的（ ）。政治体制改革除了要坚持的原则之外,还必
- 宫殿布局的特点是（ ）。导游工作程序的特点有( )。中国古代,五行相生理论中,导游员正确的处理是 （ ）。跨行政区的旅游投诉。由()的旅游投诉受理机关协商确定管理机关。（ ）是重庆工业的第一支柱。被封建统治者尊
- 在现代旅游业中,处于核心地位的是( )。杭州六和塔始建于（ ）。饭店
交通
旅游景点
旅行社#唐代
北宋#
南宋
元代北宋开宝三年(公元970年),当时杭州为吴越国国都,国王为镇住钱塘江潮水派僧人智元禅师建造六和塔,现在
- “冬风三月飘香絮”是描写济南的（ ）。旅游团中某位游客希望其在华亲友随团活动,导游员首先应( )。在介绍他人时,不正确的方法是（ ）。导游人员在带团过程中要突出领导职责,不轻易更改旅游日程安排,反映了___的带团理
- 通常为外宾团办理住宿登记手续的导游人员是( )外国旅游者在我国境内散发宗教宣传品时,导游人员应（ ）。旅行社设立门市部,应征得（ ）的同意。海外领队
地陪
酒店前台接待员
全陪#提出批评
不予纠缠
严厉警告
予以劝
-
乌山“先薯亭”是纪念明朝引种和推广番薯而建的。 （ ）《中华人民共和国入出境通行证》由广东省公安厅签发,有效期为( )年。联合国教科文组织曾邀集著名专家就“21世纪需要什么样的人才”进行研讨,专家们一致认为“（ ）
-
西湖公园是因其在福州之西而命名的。 （ ）邓小平提出的社会主义现代化建设“三步走”的战略目标,导游人员的正确做法是( )。一游客因与团友不合,提出单独用餐的要求,导游人员的正确做法是（ ）。为了防止火灾事故,导游
-
福建省首批5个历史文化名村中长乐占4个。 （ ）海外旅游者在我国旅游期间购买中成药或中药材时,导游人员应向其讲清（ ）的有关规定。现代旅游具有的特点是（ ）。导游词创作开始时要求搜集景点资料,在选择景点资料范
-
拗九节又称（ ）如果承运人不出具客票而又同意旅客乘坐民用航空器,如出现运输损失, _____ 。粤方言的使用人口占汉民族的（ ）某内宾团与同房游客闹矛盾要求改住单间,但时值旅游旺季,酒店无空房,导游人员应____。（
-
灵源洞两侧的摩崖石刻（ ）等字体皆俱备。旅游者购买某一商品,但当时无货,请导游人员代为购买并托运,对旅游者的这类要求,导游人员一般应( )。维吾尔族实行( )从事导游职业的人应该遵守的最基本的道德规范是( )。在社
-
应该购买( )。目前,行程期间,因住宿和用餐与团队客人发生冲突,造成该旅游团无人负责。对旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用,导游员应该婉言拒绝的要求有( )。就旅游者而言,其旅游需求的本质是（ ）。跨行政区的
-
到福州旅游四季皆宜,但以（ ）为最佳。领队带领出境旅游团抵达机场后,迅速办理（ ）等手续,通常称“过三关”。订立合同的当事人一方向另一方发出的希望和他人订立合同的意思表示是（ ）。在北京境内的五大水库中,总容
- 全陪的主要职责是（ ）。朝鲜族的节日中“回甲节”是为庆祝（ ）。素有“北方代表菜”之称的是（ ）。我国现存最古老、最高、最大的木构建筑是被誉为“天下第一塔”的（ ）。山东聊城的名胜古迹有（ ）。联络工作#
宣传、
- 行程期间,因住宿和用餐与团队客人发生冲突,一气之下擅自离开旅游团回到昆明,造成该旅游团无人负责。对旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用,她想购买lO英尺,大约相当于（ ） 。张某承担,并赔偿全部旅游费用 30%的
- 下列景观被联合国列为自然与文化双重遗产的有（ ）。下列属于安徽的主要风景名山有（ ）。消费者在自主选择商品或服务时,有权进行比较、鉴别和挑选,享有( )。泰山#
黄山#
武夷山#
峨眉山――乐山大佛#衡山
齐云山#
天
- 下面说法正确的是（ ）。航班规定,登机手续在飞机起飞离站前（ ）分钟停止办理。旅游者的下列哪些行为属于越轨行为( )。导游服务的共同属性不包括( )。佛光寺的唐代古建筑（ ）被称为 " 四绝 "浙菜主要由（ ）三部分
- 旅行社收取旅游者昆明大理五日游的预付款后,因自身原因不能成行,则旅行社应提前( )天通知旅游者,否则,赔偿旅游者已付款( )的违约金。天气景观的一般特点有（ ）。7,10%
7,20%
3,20%
3,10%#季节性#
瞬变性#
过渡性
复
- 泰安“三美”是（ ）。全陪应当了解旅游团成员的基本情况,包括( )。交通事故报警电话是（ ）。乘火车时,成年人可免费携带（ ）名身高不足1.1米的儿童。团体旅客办理改晚乘车签证手续时,必须在开车( )小时以前办理。萝
- 对欧洲园林的正确描述是（ ）。我国旅游区（点）的质量等级划分为( )级。沿途风光导游的讲解内容应简明扼要,景物取舍得当,贵在（ ）。形成于公元前5世纪古希腊#
实用性强,形式较单一#
以种植经济作物为主#
至17世纪
- 下面对济宁太白楼的描述正确的有（ ） 。在进行导游活动时,导游人员均不得擅自中止导游活动。一般来说,构成中止导游活动必须具备的条件有( )。佛教寺庙大雄宝殿中供奉的三方佛是（ ）。导游人员不应该（ ）。导游服
- 《导游人员管理实施办法》规定,获得导游资格证（ ）未从业的,资格证自动失效。关于马来西亚著名景点“姆禄国家公园”正确的表述有( )。有“画绣”之称的是（ ）。消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务,合法权益
- 在中国境内,禁止外币的（ ）。全陪导游人员是( )。处理国与国之间关系的“和平共处”五项基本原则是（ ）代表我国政府提出来的。流通#
使用#
质押
在指定银行兑换出境旅游团的领导和代言人
组团社的代表#
在旅游活动中
-
下列哪些服务属于导游服务的范围：（ ）下列说法中,错误的是（ ）。下列属于全国历史文化名城的是（ ）。属于我国玉雕主要产地的是（ ）。在旅游活动中,下列措施中正确的是( )。导游人员要根据旅游团的实际情况安排
-
下列旅客中可免交机场建设费的有：（ ）根据海关规定,下列哪类人员进入我国海关时,要走红色通道（ ）。导游员应熟悉商品,主动热情地向他们宣传,当好时间仓促的旅游者的（ ）。当前江苏省着力推进主导产业高端化,重点
-
面对个别游客恶意攻击和诬蔑我国的言论,导游人员应该（ ）。属于气象旅游资源的是（ ）。我国历史上第一次有确切日期的日食记录出现在（ ）。关于龙泉宝剑的表述不正确的是（ ）。如果旅游团缩短在一地的游览时间,地
-
旅游团中某位游客希望带其在华亲友随团活动,导游人员应该（ ）。经查实,因变更接待计划,致使原订合同中两个景点未能游览,丰年留客足鸡豚。山重水复疑无路,柳暗花明又一村“描写的是__________的风景。新加坡最特别、
