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地陪的欢迎词内容包括（ ）。依照《导游人员管理条例》的规定,被吊销导游证的人员（ ）。以下文学作品中属症状国作家欧内斯特、海明威的代表作的是：_____。世界上第一家旅行社创办于( )年。目前,中国公安部授权的口
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中国少数民族中人口最多的一个民族是（ ）属于我国春秋战国时期作品的是（ ）。乘火车的旅客所携带的物品中,杆状物品长度不超过（ ）厘米。外语导游人员的服务对象有（ ）。园林花木中被人们称为“四君子”的是（ ）。
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中国公民组团出境旅游时,护照等有效证件的保管人应是（ ）。景区富有“阳川百里尽是画,碧莲笋里住人家”的意境指的是下列风景区的哪一个 （ ）。在中国境内,禁止以任何形式进行（ ）。一般省级地方政府新建国家旅游度
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杭州第一个大型主题公园是（ ）。从湖泊成因来看,下面属于堰塞湖的是（ ）。天坛祭天仪式在（ ）举行。下列有“泉城”之称的城市是（ ）。旅游者提出娱乐活动方面的种种要求时,导游人员应本着（ ）原则,妥善处理。
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火山岩地貌是指地下岩浆喷出地表并快速冷凝所形成的各种地貌的总称,如（ ）等自然景观亦属于此地貌。组团社委托各地方接待社组织落实旅游团活动的契约性安排叫做（ ）,它是导游人员了解旅游团的基本情况和安排活动日
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构建社会主义和谐社会,关键在 ___。我国历史上被誉为“药王”、“茶圣”、“书圣”、“诗仙”的四个人依次是（ ）。杭州六和塔始建于（ ）。下面不属于着装“TPO”原则的是（ ）。负责在某一旅游景区景点内为旅游者进行导游讲
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在购买、使用时,需要旅行者当场签字,作为预留印鉴证的是（ ）。旅游者在旅行期间病故,其遗体一般应以（ ）为宜。无产阶级作家高尔基的代表作有（ ）。游客携带超过等值（ ）美元外币出境,海关凭国家外汇管理局出具的
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（ ）是全陪、地陪和领队协作共事的基础。单项服务是旅行社根据旅游者的要求而提供的单一服务项目的有偿服务。其常规性的服务项目主要包括（ ）。对千岛湖的表述正确的是（ ）。下列描述男性的坐姿正确的是( )。《消
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历史上许多皇帝,都要登（ ）祭祀天地,称为封禅大典。在国际地区航线上,有‘五岳独尊’的称呼,也是世界上第一例自然与文化双重遗产。请问,有谁知道泰山是哪一年被评为世界双重遗产的？”,这段导游讲解中运用的导游方法包
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向旅游投诉管理机关请求保护合法的权益的投诉,实效期为（ ）我国的原始社会,西安半坡氏族是黄河流域母系氏族公社（ ）文化的一个典型 代表。一名游客身体不适,下面导游做法不妥的有（ ）。素菜的特点有（ ）。属于我
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如果导游人员在导游时没有佩带导游证,并责令不改的,将处以 元以下的罚款（ ）火车票中的附加票仅为（ ）使用。下列属于导游服务属性的是（ ）。佛光寺的唐代古建筑（ ）被称为“四绝 ”佛教中“四圣谛”指苦、集、灭、道
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今年是农历戊子年,伦敦奥运会举行的2012年是农历（ ）年。外国旅游者如需购买麝香,导游人员做法错误的是( )。导游证的设立,是为了（ ）。私自转借导游证供他人使用的,应扣除（ ）分。所谓的“塔尔寺三绝”指（ ）。辛
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导游用优质的服务使游客满意而归,临别时,游客表示下次还要再来这里旅游。该导游服务工作体现了导游服务的经济属性中( )的表现。投诉无需符合下列（ ）条件。下列抵达景点的导游服务中,（ ）是不正确的。中国第一本旅
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无锡惠山泥人中“手捏戏文”的泥人品种始于（ ）。要建立社会主义市场经济体制,必须要进一步转换国有企业经营机制,建立现代企出入境时,未携带须申报物品的旅客,应选择（ ）通关。秦始皇三次驾临烟台芝罘岛,留下的遗迹
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下列抵达景点的导游服务中,( )是不正确的。（ ）岁以下的儿童可免征机场建设费。导游员李某进行导游活动时未佩戴导游证,旅游执法人员责令其改正,但李某拒不改正,旅游行政管理部门应对其处以( )罚款。经营者和消费者
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通称“扬州八怪”的扬州画派活跃于（ ）。景区富有“阳川百里尽是画,碧莲笋里住人家”的意境指的是下列风景区的哪一个（ ）据史书记载,远在（ ）时代,宜兴就有陶器生产。按照导游人员年度10分制计分办法规定,导游员未通
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外国游客在中国丢失护照和签证,下列处理方法错误的是（ ）。旅游安全事故可以分为( )。在中国民航各管理局的代号中,代号为“1”的管理局是（ ）。旅游签证属于（ ）。在下列各名单中为北京市政府公布的北京第一批历史
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乘坐其他内河客轮,持全价票的旅客可随身携带免费行李( )千克。旅游业是第三产业的重要组成部分,又称为( )。根据海关规定,下列哪类人员进入我国海关时,要走红色通道（ ）。在下列各名单中为北京市政府公布的北京第一
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下列关于各国国花的表述,正确的是（ ）。北京第一高峰是（）以软缎、彩丝为主要原料,有100多种针法绣技,以“芙蓉鲤鱼”座屏等为代表作的刺绣是（ ）。“冬风三月飘香絮”是描写济南的（ ）。预防交通事故的发生,导游要做
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国内机票须在联程或回程航班起飞前（ ）天中午12：00以前办理座位再确认手续,否则,原定座位不予保留。为散客提供导游服务,下列说法不正确的是（ ）。三山半落青天外,二水中分白鹭洲#
万籁此俱寂,徒有羡鱼情#
欲把西
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成山头位于山东半岛的最东端,我国此类湖泊主要分布在（ ）。将下列唐代的诗句选出（ ）。一名外国游客水土不服,以及较强的心理自控能力。天尽头
成山角
山东高角#
山东东角云贵高原
东北地区
内蒙古高原
青藏高原#三
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下列物品中不适用于包裹邮寄的是( )。我国当代陶器以（ ）等地所产最为著名。散客旅游和团队旅游的区别在于（ ）。带好儿童旅游团(者)应掌握（ ）。佛教寺院内的“东方三圣”中间供奉（ ）。稿件
商业广告
照片
香水#
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外国游客申请旅行证时须履行下列手续( )。下面介绍的顺序正确的是（ ）。导游员的带团技能表现为（ ）。外国旅游者的行李在来华途中遗失,他可以向（ ）索赔。下列关于浙菜的表述正确的是（ ）。交验护照或居留证件#
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下列描述男性的坐姿正确的是( )。台湾的李先生前来北京旅游,在入境口岸边检站须出示的有效证件是：( )为防止游客食物中毒,导游人员应该( )。（ ）等因素是影响人生价值实现的主要条件。下列情况中,旅游者提出换房,导
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（ ）。下列属于壮族的民族民俗的有（ ）地陪在上团前应掌握旅游团交通票据的情况,主要有（ ）。是导游服务的最终目标。遵纪守法,敬业爱岗#
热情大度,清洁端庄
耐心细致,文明礼貌
优质服务,好学向上不再进行其他处罚
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游客发生心机梗死时,导游员应进行急救,下列做法正确的是（ ）。旅行社责任保险期限为（ ）。经海关免税放行的物品,假如出售、转让或移作他用,必须报经海关并补缴税款（ ）。根据《中华人民共和国评定旅游涉外饭店星
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据宋〈广清凉传〉记载： 遇佛神光,山林遍照,因置额名,（ ）用“世界上规模最大的宫殿建筑群”来形容北京故宫的宏伟,而不是面面俱到去描述,这种导游讲解技巧是( )。杭州西湖中有四岛,下列在此四岛之列的是（ ）。是指旅
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国际旅行社和国内旅行社的设立条件：即要求注册资本最少为（ ）。从旅游活动的时间和内容看,（ ）是旅游活动不可缺少的组成部分。（ ）是目前世界上惟一保留完整的象形文字,被称作“活着的象形文字”。全陪的主要职责
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遇到司机酒后驾车,导游应该（ ）。全球最大的瀑布是( )。2005年12月1日,天气预报美国纽约为50°F,则它等于（ ）。下列描述的立姿正确的是( )。下列情况中,属于非地陪原因造成漏接的有( )。立即制止#
要求调换司机
代
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首站接团时,全陪应提前（ ）分钟到接站地点与地陪一起迎接旅游团。下列属于白族的民族民俗的有（ ）在我国古典园林建筑中,最具独立自由,富有灵活性特点的建筑是（ ）。按业务范围,导游人员可分为（ ）。马头琴是下列
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对于旅游者提出的自由活动的要求,导游员需劝阻的是（ ）。古典园林建筑中体量小,有相对独立而完整的建筑形象,柱间不设门窗,富有向上和空灵感的是（ ）。被封建统治者尊为“宗圣”的山东著名历史人物是（ ）。“山青、水
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是发给经中国过境的人员的。下列旅游事故不属于旅游安全事故的是（ ）。齐文化遗存主要集中在（ ）跗近。( )是我国对外工作的基本立足点?下列对旅游者的越轨行为的描述正确的是（ ）。D字签证
Z字签证
X字签证
G字签
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我国现存年代最早的砖塔是（ ） 。下列关于南宋官窑博物馆的表述正确的是（ ）。地陪的主要职责有（ ）。我国宪法规定,保护（ ）等特殊主体的权利。习惯以鸵鸟毛或孔雀毛赠予贵宾的国家是( )。应县木塔
嵩岳寺塔#
西
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单项服务是旅行社根据旅游者的要求而提供的单一服务项目的有偿服务。其常规性的服务项目主要包括( )。一次事故造成旅游者重伤,或经济损失在1万元（含）至10万元以下者,属于( )。下面( )不属于虚实结合中的“虚”。下列
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导游人员要根据旅游团的实际情况安排( )的活动日程。导游人员的培训种类主要有( )。带单个散客游览景点,导游最好采用（ ）的方式进行讲解。若游客被蜂蜇伤,导游人员不能采取的方法是（ ）。中国饮食主要由（ ）三部
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导游服务的社会性来源于（ ）。在旅游活动的萌芽时期,其动机主要是( )。地陪的准备工作主要包括( )。我国单级落差最高的瀑布是（ ）。导游员预防错接的工作有（ ）。大众旅游#
旅游发展
旅游活动
现代旅游贸易#
教育
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《茶经》是中国也是世界第一部茶叶科学专著,有关此书的表述正确的有（ ）。有一名游客在游览过程中突发心脏病,导游人员应该（ ）。为旅游团队提供导游服务的导游集体一般不包括( )。实现对老年旅游者的优质服务,导游
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下列属于苏州“四大名园”之列的是（ ）。导游人员应具备的能力主要包括( )。在我国书法史上并称“二王”的是（ ）。缅甸的禁忌有( )。导游人员在同时讲解佛教寺院、道教官观、伊斯兰教清真寺时,要突出（ ） 。沧浪亭#
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合同生效的必备条件是（ ）。全程陪同导游员接团前的服务准备工作不包括( )。下列属于湖北少数民族的有（ ）国际饭店协会的英文简称是（ ）。根据我国《合同法》的规定,合同履行时,如果合同中规定的履行地点不明确,
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下列情况中,旅游者提出换房,导游员应满足其要求的是（ ）。如果走失事故是由旅游者自身引起,导游员应对该游客进行( )。下列关于握手时的做法,不正确的是哪一项( )。导游人员违反合同旅程计划,擅自增加购物次数,旅行
