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根据我国《消费者权益保护法》的规定,下列（ ）不是消费者依法享有的权利。饭店工作人员发现罪犯却知情不报或隐瞒包庇的,公安机关可酌情给予（ ）。保障安全的权利
自由退货的权利#
依法结社权
知识获取权警告#
200
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天气景观的一般特点有（ ）。著名的岩溶地貌风景区有（ ）。季节性#
瞬变性#
过渡性
复杂性
组合性#广西桂林山水#
云南石林#
福建武夷山#
广东肇庆的七星岩武夷山属于丹霞地貌。
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《台湾同胞旅行证明>由我国公安部委托( )签发,证明为一次性有效。关东包括（ ）。广东省公安厅
香港中国旅行社#
国家旅游局
福建省公安厅黑龙江#
吉林#
辽宁#
北京B
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属于我国王雕主要产地是( )一般省级地方政府新建国家旅游度假区,由（ ）报国务院批准。北京#
上海#
江苏#
广州#市级人民政府
省级人民政府#
市级旅游行政管理部门
省级旅游行政管理部门
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出现交通事故,需要拨打（ ） 。旅游团游览湖北后,导游员用“壮美的长江三峡,灿烂的荆楚文化,绮丽的神龙仙境,迷人的三国胜迹,绝奇的武当功夫”来概括湖北的风光特色。这种导游方法是（ ）。110
119
120
122#触景生情法
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直达特快列车的序号是以（ ）开头。乘火车的旅客所携带的每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过( )厘米。K
T
L
Z#140
150
160#
170略
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旅游者要求导游员转递食品,导游员应( )。根据中国国家统计局的定义,国际游客包括( )。置之不理
婉言拒绝#
协助办理
请示领导外国人#
华侨#
台湾人#
香港人#参考答案：ABCD
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我国保护大熊猫、褐马鸡、银杉、扬子鳄的自然保护区依次为（ ）。在现代旅游业中,处于核心地位的是( )。神农架、梵净山、肇庆、鄱阳湖
高黎贡山、长白山、武夷山、扎龙
卧龙、庞泉沟、花坪、宣城#
卧龙、神农架、武
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中文导游员的服务对象包括( )。在事件一中,小于遇到了（ ）事故。国内游的中国公民#
出境游的中国公民
入境游中的香港同胞#
入境游中的澳门同胞#误机
漏接#
空接
错接
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下列我国著名的基督教堂中,属于公教（天主教）教堂的是（ ）。在我国,不对外国人开放的地区是（ ）。北京南堂#
北京北堂#
上海沐恩堂
天津老西开教堂#
哈尔滨圣索菲亚教堂甲类地区
乙丙丁类地区
丙丁类地区
丁类地区
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北京奥运会与2008年8月8日晚8时开幕,此时,下一届奥运会的举办地伦敦的地方时间为：( )为使旅游接待服务的供给正常有序,地陪要熟悉当地接待单位之间的协作内容,一旦发生差错和失误,地陪就应：( )8日早晨7时
8日中午12
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我国湖泊众多,五大淡水湖包括( )。根据定义,要成为导游员必须满足下列条件（ ）。鄱阳湖#
青海湖
洪泽湖#
洞庭湖#
太湖#
巢湖#取得中华人民共和国导游证#
必须接受旅行社的委派#
为游客提供向导、讲解和相关旅游服务
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以下各项中,属于态势语言的有（ ）。任何个人将私人收藏的文物私自卖给外国人的由()罚款,并可没收其文物和非法所得。首语#
微笑语#
姿态语#
服饰语#文化行政管理部
公安部门
旅游行政管理部门
工商行政管理部门#
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琅琊台景区位于（ ）。宫殿布局的特点是（ ）。临沂市
聊城市
青州市
胶南市#严格的中轴对称#
前朝后寝#
左社右庙
左祖右社#左社右庙不符合中国的建筑要求,应该为左庙右社。
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旅行社与旅游者签订的合同,应就（ ）进行约定。旅游团抵京后用第一餐,多数游客要求喝红星二锅头,地陪满足了他们,因为是第一餐,所以白酒的费用由：( )旅游行程安排#
旅游价格#
旅游保险
违约责任#地陪支付
地接社支付
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因旅游者个人过错造成旅游者走失,但旅游者又被找到后,导游人员应该对他（ ）。当旅游者提出某种要求,导游员想拒绝但无法说明理由或不便说明理由时,对于导游员来说,最佳选择是( )。提出批评
不予纠缠
严厉警告
进行安
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旅游团到西安旅游,当下飞机从咸阳国际机场前往市区的时候,途中看到一座座陵墓,导游人员便讲道：“中国的景色各有特色,北京看墙头,桂林看山头,上海看人头,到了西安,大伙看到的就是各式各样的坟头。”该导游运用的讲解方
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对于旅游者要求去大型娱乐场所或者情况复杂的场所,导游员应( )。购买中药材、中成药寄往澳门地区,总值限为人民币( )元。不予理睬,任由旅游者自己去
阻止旅游者前往
提醒旅游者注意安全#
必要时可陪同前往#100#
200
3
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下列少数民族的语言属于阿尔泰语系的有（ ）。旅游者提出不合理要求 ,导游人员要认真听并予以正确处理 ：( )满族#
藏族
回族
蒙古族#
土家族实事求是
合情合理
不卑不亢
沉着冷静#
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年满16周岁以上,来往港、澳地区的旅客携带进境的12度以上酒精饮料的免税限量不超过（ ）。唐乾陵是唐（ ）的陵墓。0．25升
0．4升
0．5升
0．75升#太宗李世民
高宗李治和武则天#
玄宗李隆基
中宗李显唐乾陵是唐高宗
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民航的运输飞行主要有( )形式。明朝太监郑和在北京的居住地是位于德内大街的：( )班期飞行#
红眼航班飞行
不定期航班飞行
加班飞行#
包机飞行#刘海胡同
延年胡同
大石虎胡同
三不老胡同#
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根据《旅游投诉管理暂行条例》规定,跨行政区的旅游投诉由（ ）的旅游投诉受理机关协商确定管理机关。忌讳绿色的国家是（ ）。旅游者所在地
旅游经营者所在地
被投诉者所在地#
损害行为发生地或者结果发生地#日本#
新
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旅行社违反《旅行社管理条例》及其实施细则的规定,情节严重的,由( )吊销其经营许可证。依据《保险规定》,国内旅游每人责任赔偿限额人民币（ ）。工商部门
公安部门
旅游行政管理部门#
司法部门7万元
8万元#
9万元
16
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外国旅游团在入境站核定日程后,全陪要与领队核对签证,即核对旅游者的签证是否与旅游团的：( )河北承德避暑山庄是: ( )接待计划一致
在华日程一致#
旅游合同一致
日程安排一致江南山水,北国风光和民族风格结合的典型#
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导游人员如果有机会和客人一起饮酒,酒量不应超过平时的( )c若错接发生在同一家旅行社接待的两个旅游团时,导游人员应立即向旅行社汇报,经同意后,( )应交换旅游团并向游客道歉（错接只限于入境站错接）。1／2
1／3#
1
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在以下旅游者提出的要求中,导游员应该婉言拒绝的要求有( )。黄果树瀑布、黄河壶口瀑布、吊水楼瀑布、大叠水瀑布,依次在_____。同一房间的团友打鼾,游客提出换房
旅游者看上某一物品,请导游员陪她去买
一游客请导游员
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下列情况中,属于非地陪原因造成漏接的有（ ）。我国于（ ）年11月加入《世界遗产公约》。新旧时刻表交替,导游员仍按旧时刻表时间去接团
由于交通部门的原因,旅游团提前到达,但接待社未接到上一站旅行社通知#
本站旅
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作为组团社的代表,对所率领的旅游团的旅游活动负有全责的导游人员是（ ）。纳西族主要分布在（ ）三省区交界的地方。出境领队
地陪
全陪#
陪同广西
云南#
四川#
西藏#由题干中组团社可推断出是全陪。略
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在探访时应遵守探访礼节,下列做法中正确的是（ ）。在团队包价旅游的服务项目中包括每人( )公斤的行李服务。征得游客同意后前往#
隔着门说话
把握好探访时间#
不随意动游客的物品#10
15
20#
30略C
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消费者对商品和服务进行监督,上一站通知了北京的地接社,但北京地接社没有通知地陪,旅游团抵京时无人接站,全陪带旅游团去了计划下塌饭店,地陪准时去接站,但没有旅游团,请问发生了什么事故。( )服务质量监督#
商品质量
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1841年7月5日,托马斯?库克运送了570人从莱斯特前往（ ）参加禁酒大会,这次活动成为公认的近代旅游活动的开端。中国古代园林独立于世界之林的最大特色是（ ）。斯诺
利物浦
拉夫巴勒#
伦敦造园艺术,师法自然#
分隔空
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旅游团队导游服务集体协作共事的方法主要有（ ）。根据马克思的生产与再生产原理,旅行社主要五项业务中,属于产品消费的是（ ）。主动争取各方配合#
尊重各方的权限和利益#
建立友情关系#
彼此尊重、相互学习、勇担责
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在偏远地区或者交通不便的地区或者因特殊情况,不能按期签发护照的,经护照签发负责人批准,签发时间可以延长至 ____ 日。灵源洞两侧的摩崖石刻（ ）等字体皆俱备。15
30#
45
60宋书
行书#
草书#
隶书#
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新加坡的国花是( )。叠山是造园最主要的手段之一。一般认为,叠山的石材主要有两种,即（ ）。胡姫花#
茉莉花
睡蓬
木槿花太湖石#
浙江武康的黄石#
花岗石
汉白玉参考答案：A略
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根据计分管理制,导游员的( )违规行为将扣除6分。长篇叙事诗《阿诗玛》反映的是（ ）族人民的生活追求。未通过年审继续从事导游业务的
讲解质量差或不讲解的#
私自转借导游证供他人使用的#
发生重大安全事故不积极配
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以“世界风筝都”而闻名于世的是（ ）。游客发生食物中毒,出现上吐下泻症状,此时导游员首先应该( )。威海
莱芜
潍坊#
荷泽立即打电话报警
迅速报告旅行社
马上追究供餐单位责任
设法催吐#
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下列情况中,属于非地陪原因造成漏接的有（ ）。佛教中所谓“三宝”是指（ ）。新旧时刻表交替,导游员仍按旧时刻表时间去接团
由于交通部门的原因,旅游团提前到达,但接待社未接到上一站旅行社通知#
本站旅行社接到变更
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我国规模最大的九龙壁位于（ ）。礼节礼貌的核心是：( )北海
故宫
昭陵
大同#平等
诚信
尊重#
文明
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《旅馆业治安管理办法》规定：在接待境外游客住宿时,旅馆应当在（ ）小时内向当地公安机关报送住宿登记表。根据《蒙特利尔公约》,对于航班延误造成损失的,对每位旅客赔偿责任限额为 _____ 特别提款权。72
24#
36
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于导游人员对儿童旅游者的服务,下列说法不正确的是( )。外国旅游者的行李在来华途中遗失,他可以向( )索赔。不能一味地突出儿童而冷落了其他成年旅游者
儿童生病时,应及时地将自己携带的药品贡献出来,以免病情扩散#
