- 对蒙古族民俗描述正确的是（ ）。旅游活动以（ ）为主要特征。信仰萨满教#
信仰藏传佛教#
最有名的乐器是伽椰琴
蒙古语属阿尔泰语系#人们的地域移动#
人们的消费行为
企业的生产行为
企业的地域移动伽椰琴属于朝鲜族
- 大体在清末形成的北京风味菜肴体系,除受蒙古族,满族等北方少数民族食俗的影响以外其主要组成是: ( )地位相当于佛教中韦陀的道教护法神将是（ ）。山东菜
宫廷菜#
官府菜#
清真菜#
四川菜真武大帝
魁星
吕洞宾
王灵官
- 山东菜的特点是（ ）。________国家旅游局、外交部发布了《中国公民出境旅游突发事件应急预案》。取料不拘一格而物尽其用,重鲜活。特别讲究刀工、火工和造型
取料广博奇杂而重生猛
注重以当地特产为条件选料,精于制
- 小包价旅游中可选择的部分包括____。（ ）残疾人普遍的心理特征有（ ）。导游服务#
早餐
参观游览#
住房孤独感#
自卑感#
没有同情心
过于敏感#略
-
傣族主要分布在我国（ ）地区。求偿权的范围包括（ ）华北
西南#
东北
西北人身权受到侵害#
财产损失#
丢失的没有享受的产品
消费者因人身伤害而造成的精神损失#
-
我国大陆海岸线一般以（ ）为界,其北大部分属于平原海岸,其南主要属于基岩海岸。下列原因引起的误机(车、船)事故中,属于旅游责任事故的有（ ）。长江口
黄河口
珠江口
钱塘江口#交通堵塞
交通事故
汽车发生故障
旅游
-
《旅游投诉暂行规定》指出,旅游投诉者或被投诉者如果对投诉处理决定不服,可以在接到处理决定之日起( )内,向处理的上一级旅游投诉管理机关申请复议。下列属于“江苏三宝”的是（ ）。7 日
15 日#
30 日
60 日徐州汉画像
-
属于傣族的禁忌有( )。一名游客身体不适,下面导游做法不妥的有( )。进佛寺要脱鞋袜#
忌从家中火塘上面跨过#
忌摸小和尚的头顶#
忌砍“神树”#亲自陪客人去医院就医
置之不理#
劝其及早就医并多注意休息
将自备药品给客
-
的目的是为了活跃游览气氛,激发旅游者的想象思维,促使旅游者与导游人员之间产生思想交流,使旅游者获得参与感与自我成就感。滨州的特产有（ ）。问答法#
触景生情法
虚实结合法
画龙点睛法扒鸡
鸭梨#
冬枣#
菱角
-
旅游业的灵魂是（ ）。佛教在我国的鼎盛时期是（ ）。导游#
旅行社
交通
景点秦汉
隋唐
宋#
明清
-
导游人员黄某违反有关法规,向旅游者一行10人索要小费1000元,根据《旅行社质量保证金赔偿试行标准》,应赔偿旅游者( )。旅游者要求转遵物品中若有（ ）,导游人员应婉言拒绝,清其自行处理。200元#
150元
300元
1100元宣
-
李白诗句“君不见黄河之水天上来,奔流到海不复回”,描写的是下列哪一处的景色?（ ）根据《食品卫生法规定》,食品主要包括（ ）。三门峡
壶口瀑布#
龙门峡
虎跳峡原料食品#
治疗性物品
成品食品#
药物食品#一般认为,李
-
未经旅游行政管理部门审核批准,经营旅游业务的,由旅游行政管理部门( )。计划内的文娱活动,一般在协议书中有明确规定,若无明文规定,导游人员最好事先与( )商量,然后安排。处以警告
责令其停止非法经营#
没收其违法所
-
一般认为伊斯兰教传入中国的时代是（ ）。基督教在中国的四次传播在（ ）。汉代
唐代#
宋代
元代唐代#
元代#
明清时期#
宋代
鸦片战争以后#
-
领队、全陪、地陪和讲解员所共有的职责是（ ）。下列属于观赏泉的是（ ）。落实旅游合同
维护安全#
组织协调工作
联络工作云南大理蝴蝶泉#
济南趵突泉
四川广元的含羞泉#
杭州虎跑泉A是领队的职责,C是全陪的职责,D是
-
我国各族人民共同的神圣使命和处理我国民族关系的最高准则是( )。某地陪带领旅游团去参观高大巍峨的太和殿时,生动地向游客描述了皇帝登基的壮观场面,这种导游方法是（ ）。坚持民族平等
维护祖国统一#
坚持民族团结
-
山东全境解放的时间是（ ）。乘坐国际及港澳地区航班出境的持外交护照的游客收（ ）元机场建设费。1949年10月1日
1945年8月13日
1949年6月2日#
1949年9月10日90
50
30
0#略
-
散客旅游通常是指( )人以下的一种旅游方式。旅游者在接受服务时,他的合法权益受到损害,应获得赔偿,赔偿者是：( )9#
10
12
15旅游服务产品的设计者
旅游服务的提供者#
旅游服务产品的生产者
旅游服务产品的销售者
-
孔府菜在长期的发展中形成了自己独特的风格,如（ ）。导游能力的三个基本要素是( )。取材广泛#
极讲究富贵气和滋补#
不讲究造型和盛器
等级分明#语言、知识和服务技能#
语言、指挥和协调能力
语言、配合和指挥能力
-
纳西族民俗有（ ）。历史文化名城的布局、环境、历史风貌等遭到严重破坏的,由( )撤销其历史文化名城称号。信仰东巴教,部分人信仰喇嘛教#
早在公元七世纪就创造了东巴文#
主要的节日为三朵节#
忌食牛肉和蛙肉
大门忌
-
在成因上属于构造湖的有（ ）。根据《总体规划》西城区作为中心城区的主要功能将是: ( )长白山天池
五大连池
滇池#
洱海#国家政治中心主要载体#
国家金融管理中心#
北京市政治中心主要载体
国内知名商业中心#
传统风
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用“古、大、重、绿”来概括南京的风光特色,这种导游讲解方法是( )。导游讲解内容应该有根据,切忌胡编乱造,指的是导游语言运用中的( )原则。画龙点睛法#
虚实结合法
触景生情法
突出重点法正确#
清楚
生动
自然
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当游客被蜜蜂蜇伤后,导游员不能采取的方法是（ ）。在事件四中,导游员的寻找工作主要有（ ）。设法将毒针拔出
用盐水冲洗伤口#
用口吸出毒汁
让游客服用自备的止痛药导游员应立即向其他游客了解情况#
小于留下照看游
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小王带领北京的一个旅游团在法国游览时,经常在旅游车上与法国导游员用法文交谈,游客很不满。小王犯了什么错误让游客不满。( )全陪和地陪在旅游活动中所共同的职责是( )。故弄玄虚
糊弄游客
冷落他人#
居高临下维护安
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重大事故是指一次事故（ ）。以中餐形式宴请客人时,一般是主人和客人围着圆桌而坐,主人的位置通常是（ ）。造成旅游者重伤,或经济损失在10至100万元(含100万元)
造成旅游者死亡或重伤致残,或经济损失100万元以上(含1
-
下列不属于设立旅行社必须具备的条件是（ ）。道德建设的关键环节,以为人民服务为核心、以（ ）为原则的社会主义道德教育。固定的营业场所
必要的营业设施
一定数量的营业人员#
规定的注册资本和质量保证金爱国主义
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欧元纸币的最大面值为（ ）。临时来中国采访的外国记者,发放的签证种类是（ ）。50欧元
100欧元
200欧元
500欧元#“J-1”
“J-2”#
“L”
“G”
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目前中国受理的主要外汇信用卡有（ ）。接待计划是组团旅行社委托各地方接待旅行社组织落实旅游活动的（ ）安排,是导游人员了解该旅游团基本情况和安排活动日程的主要依据。万事达卡#
龙卡
维萨卡#
运通卡#契约性#
-
是导游服务的中心环节。阁是我国传统楼房的一种,它的作用是（ ）。参观游览服务#
迎接服务
服务准备
送站服务远眺#
游憩#
藏书
供佛[解析]在导游服务的各个环节中,参观游览服务是处于中心环节地位的。
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下列原因引起的误机(车、船)事故中,属于旅游责任事故的有（ ）。导游讲解“虚实结合法”中的“虚”是指与景观有关的( )。交通堵塞
交通事故
汽车发生故障
旅游行程过紧#艺术价值
民间传说#
历史事实
趣闻轶事#
神话故事#
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热情友好,宾客至上要求导游人员（ ）。著名散文游记《醉翁亭记》的作者是（ ）。对不同国籍、不同肤色的旅游者要一视同仁
坚持祖国利益高于一切,时时处处以祖国利益为重
导游人员要一切为客人着想,不可怠慢宾客#
发
-
下列哪些情况可能会造成误机、车、船事故。（ ）“飞来峰”又名（ ）。途中出现交通事故或意外堵车#
导游员没有认真核实交通票据#
游客走失或不听安排#
班次已变更,但计调人员没有及时通知导游员#南高峰
北高峰
灵鹫峰
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导游员到饭店接送散客,在接不到客人时,在什么情况下可以离开饭店？（ ）为风景名胜区内报批的活动_______。与司机共同寻找20分钟后
报告旅行社计调部门后
寻找后确认已找不到游客
寻找后确认已找不到游客,经旅行社计
-
目前,中国公安部授权的口岸签证机关有（ ）。旅行社收取旅游者昆明大理五日游的预付款后,因自身原因不能成行,则旅行社应提前( )天通知旅游者,否则,赔偿旅游者已付款( )的违约金。杭州#
烟台#
青岛#
厦门#7,10%
7,20%
-
伊斯兰教的开斋节是穆斯林最隆重的节日,时间为伊斯兰教历的（ ）。树立良好的形象,有助于( )。9月1日
10月1日#
11月1日
12月1日增强旅游者对导游人员的信任感#
缩短导游人员与旅游者间的心理距离#
确立导游人员的领
-
下列属于全陪的主要职责的有（ ）。请从下列选项中指出地陪在北京火车站迎接外国散客时几种正确的接站方式: ( )导游讲解
联络工作#
做好接待工作
宣传、调研#在车站出口的醒目位置举牌迎候#
在火车站台贵宾室迎候
在
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我国文昌庙的祖庙位于（ ）。旅游团到大连旅游,导游讲解时用“广场、绿地、白鸽”三个词概括大连的城市旅游特色,这种导游讲解方法是( )山西
贵州
湖南
四川#触景生情法
画龙点睛法#
虚实结合法
类比法[解析]是用凝练的
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导游人员按照( )可以分为专职导游人员和兼职导游人员。设立国内旅行社的基本条件是（ ）。工作区域
语种
职业性质#
等级具备足够的营业用房和办公设备#
具有国家颁发的《旅行社经理任职资格证书》的总经理或副经理一
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旅游接待计划是组团社委托各地方接待社组织落实旅游活动的（ ）。下面介绍的顺序正确的是（ ）。法律性文件
契约性文件#
指导性文件
参考性文件把女子介绍给男子
把职位高者介绍给职位低者
把年长者介绍给年轻者
把
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我省积极开展各种专项旅游。其中,修学旅游开始于（ ）年。旅行社要做好对导游人员的考核,首先应该（ ）。1987#
1986
1979
1988签订劳务合同#
建立奖惩制度
建立导游员业务档案
制定考核标准略
