【导读】
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1. [多选题]下列沟通障碍的原因中属于发送者障碍的有
A. 目的不明，导致信息内容的不确定性
B. 表达模糊，导致信息传递错误
C. 选择失误，导致信息误解的可能性增大
D. 言行不当，导致信息理解错误
E. 过度加工，导致信息的模糊或失真
2. [多选题]护理人员经手导致患者感染的原因有
A. 注意操作前洗手
B. 只注意操作后洗手
C. 手污染环境
D. 手污染物品
E. 有的护理人员本身就是病原携带者
3. [多选题]软产道损伤常见于( )
A. 胎儿过大
B. 胎儿娩出过快
C. 阴道助产手术不当
D. 滞产
E. 用力牵拉脐带
4. [多选题]关于疼痛的特征下列哪些正确 ( )
A. 疼痛是个体身心受到侵害的危险警告
B. 疼痛是一种身心不舒适的感觉
C. 疼痛常伴有生理行为和情绪反应
D. 个体关注自身疼痛的感觉，可以使疼痛加重
E. 患者处于焦虑恐惧状态时，疼痛可以加重
