1. [单选题]交替工作模式的缺点是（ ）。
A. 难以留住有特殊技能的工作人员
B. 工作模式不灵活，不便激励员工
C. 员工交流少，不能得到充分的信息
D. 难以保证工作的连续性
2. [单选题]通用公文的格式要素可划分为：眉首、主体和（ ）。
A. 附注
B. 附件
C. 主题词
D. 版记
3. [多选题]按沟通的手段，沟通可分为肢体语言沟通和( )。
A. 口头语言沟通
B. 语言沟通
C. 图片或者图形
D. 书面语言(written language)沟通
4. [单选题]我国第一个(first)文件中心成立于（ ）年。
A. 1986
B. 1985
C. 1987
D. 1990
5. [单选题]蒙古族传统食品分为白食（牛、羊、马的奶制品）和红食（牛、羊肉食品）两种，（ ）待客是最高礼遇。
A. 白食
B. 红食
C. 白、红混合
D. 红食为主
