
【名词&注释】
发展方向、工作态度(working attitude)、竞争对手(competitor)、基本内容(basic content)、成本费用(cost)、行为准则(code of conduct)、文明生产(civilized production)、工作成绩(work performance)、差异性市场营销策略、及时发现(timely discovery)
[多选题]以下关于无差异市场营销、差异性市场营销和集中市场营销这三种目标市场营销策略的描述,正确的是( )。
A. 无差异市场营销只重视市场共性、只推出单一产品,成本低
B. 集中市场营销通过多样化的产品线、多样化的销售渠道、多样化的促销方式进行销售
C. 差异市场营销可以满足不同客户的不同需求,缺点是成本费用高
D. 集中市场营销是以一个或少数几个细分市场为目标市场
E. 集中市场营销的风险较大,但一旦成功可以获得较高收益
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举一反三:
[单选题]反映了产品质量形成的全过程的是( )
A. 质量管理三部曲
B. 质量管理四部曲
C. 质量管理五部曲
D. 质量管理六部曲
[多选题]绩效内涵涉及的理论不包括:()
A. 绩效产出论
B. 绩效品质论
C. 绩效因素论
D. 绩效行为论
[单选题]根据“市场机会潜在吸引力与成功概率分析矩阵”,以下说法正确的是( )。
A. 潜在吸引力大、成功可能性小的市场机会属于理想型市场机会
B. 潜在吸引力小、成功可能性大的市场机会属于稳妥型市场机会
C. 潜在吸引力大、成功可能性大的市场机会属于问题型市场机会
D. 潜在吸引力小、成功可能性小的市场机会属于风险型市场机会
[单选题]某公司考核市场部门的员工绩效时,为减少片面性,会计部门人员参加对市场部门员工绩效的考核工作。则会计部门作为同级考核者,主要是考核市场部门员工的( )。
A. 工作成绩(work performance)
B. 工作态度
C. 工作能力
D. 协作精神
[单选题]下列关于企业愿景的表述,正确的是( )。
A. 企业愿景是指企业在社会中借以存在的根据,或者说是企业在社会中所应当承担的角色和责任
B. 企业愿景是指一个企业为其经营活动方式所确立的核心价值观、态度、信念和行为准则
C. 企业愿景是指企业现在和将来应从事什么样的事业活动,以及应成为什么性质的企业和组织类型
D. 企业愿景是企业长期的发展方向、目标和目的,自我设定的社会责任和义务的一个高度概括
[多选题]间接质量成本一般包括()。
A. 无形质量成本
B. 供应商质量成本
C. 设备质量成本
D. 使用质量成本
E. 信誉质量成本
[多选题]某个以流水线作业的企业,其产品质量水平一直处于稳定状态,为了长期保持其较好的质量水平,以下的方法工具,能够帮助企业预测并及时发现(timely discovery)和解决问题的是( )。
A. 折线图
B. 控制图
C. 散布图
D. 系统图
E. 直方图
[单选题]以某个狭窄的购买者群体为焦点,通过为这个小市场上的购买者提供能够比竞争对手更能满足购买者需求的有特色定制产品或服务,以战胜竞争对手的业务层战略是( )。
A. 差别化战略
B. 最优成本供应商战略
C. 基于低成本的聚焦战略
D. 基于差别化的聚焦战略
[单选题]“5S”活动是企业开展安全生产和文明生产(civilized production),加强现场管理的基本内容。“5S”活动的内容是( )。
A. 整顿、整理、清扫、清洁、规范
B. 整理、清扫、安全、规范、修养
C. 整理、整顿、清扫、清洁、修养
D. 整理、清扫、标准、安全、文明
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