【名词&注释】
行政诉讼(administrative litigation)、行政复议(administrative reconsideration)、电子设备(electronic equipment)、业务流程(business process)、银行业金融机构、英语表达能力(english communicative competency)、派出机构(agency)、业务知识(professional knowledge)、电脑操作技能、有条件的(conditional)
[多选题]下面哪些符合柜员实物现金箱锁具管理规定()。
A. 柜员实物现金箱实行柜员和运营主管或运营主管授权人双锁管理，钥匙各自妥善保管
B. 柜员与运营主管或运营主管授权人之间分别掌管的现金箱钥匙不得串用、共用和相互交接掌管
C. 柜员轮班交接时，柜员现金箱钥匙必须同时交接
D. 遇人员岗位调整变动时，必须更换使用新的锁具
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举一反三：
[单选题]柜员要保证重要空白凭证的顺序号()并与平账报告表一致。
A. 清晰
B. 规范
C. 打印
D. 连续
[多选题]第四套人民币中_______的冠字号码是红色的。
A. 100元
B. 50元
C. 10元
D. 5元
[多选题]大堂经理标准站姿具体体现在：()
A. 站在营业大厅时，应采用标准站姿。
B. 站在可同时兼顾进门客户和大厅内客户情况的位置。
C. 在营业网点内巡视时，应站在客户群的斜后侧，观察现场情况，避免正面站在客户前方。
[多选题]大堂经理技能要求主要包括：( )
A. 具有与大堂经理岗位相适应的专业资质
B. 较好地掌握银行业务知识(professional knowledge)，熟悉本行业务流程和产品功能，并能熟练使用银行电子设备
C. 普通话标准，有条件的(conditional)网点尽可能配备具有英语表达能力的服务人员
D. 具有一定的电脑操作技能
[多选题]银行业金融机构、其他单位和个人对银监会及其派出机构(agency)作出的行政处罚，享有以下权利()
A. 陈述权与申辩权
B. 依法申请行政复议或者提起行政诉讼
C. 依法提出赔偿要求
[单选题]已经得到授信的农户直接到( )办理贷款手续。
A. 代办站
B. 信贷员办公室
C. 信贷专柜
D. 会计柜台
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