【名词&注释】
管理办法、旅客列车(passenger train)、计算机联锁系统(computer interlocking system)、控制台(console)、行李车(baggage car)、退票费、客运服务质量(quality of passenger service)、上海铁路局(shanghai railway administration)
[判断题]旅客因病中途退票，应交给旅客退票费报销凭证。
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举一反三：
[单选题]K5B计算机联锁系统,控制台按钮若按钮名为（），则表示其为需破铅封的按钮，否则表示其为不需要破铅封的按钮。
A. 红闪
B. 红色
C. 黄色
D. 黄闪
[单选题]旅客列车、回送客车底不准编挂( )。
A. 关门车
B. 隔离车
C. 货车
D. 行李车
[单选题]HP8146A-OTDR中，激活光标A的键是（）。
A. AroundMkrA
B. MARKERA
C. AroundMkrB
D. MARKERB
[单选题]上行线，施工地点在站界标至出站道岔之间，出站道岔为顺向道岔，封锁施工，对车站方向防护，应将移动停车信号牌（灯）设置在（ ）.
A. 离工地20m处
B. 岔后警冲标相对处线路中心
C. 岔前基本轨接头处线路中心
D. 离工地50m处
[单选题]零散货物快运是指以()开行的货物快运列车。
A. 客车化模
B. 集装化模式
C. 一站直达形式
D. 班列形式
[多选题]上海铁路局(shanghai railway administration)关于公布《上海铁路局(shanghai railway administration)客运服务质量(quality of passenger service)管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:构成服务质量一般问题的有()。
A. 小王带了60条香烟
B. 小刘为旅客补票收取200元好处费
C. 小华误将5名旅客带过站
D. 小红捡到旅客价值2000元手机未上交
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