【名词&注释】
团队精神(team spirit)、积极作用(positive role)、生产经营(production and management)、安全教育(safety education)、人工成本(labor cost)、重要内容(important content)、在职员工、必不可少(absolutely necessary)、重新处理(rehandle)、周而复始
[多选题]关于设计薪酬调查问卷说法正确的是（ ）。
A. 把相关的问题分散开来
B. 语言标准，问题简单明确
C. 充分考虑信息处理的简便性和正确性
D. 确保表格中的每个调查项目都是必要的
E. 先明确薪酬调查问卷要调查的内容，再设计调查表
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举一反三：
[单选题]不同的企业，岗前培训的内容存在差异，导致这种差异的因素不包括（ ）。
A. 企业的生产经营特点
B. 企业文化
C. 新员工的素质
D. 培训主管的个人喜好
[单选题]心理测量的工具是（ ）。
A. 物理测量
B. 心理测验
C. 物理测验
D. 情商测验
[多选题]人力资源开发的根本目标包括( )．
A. 有效促进人的发展
B. 有效运用人的潜能
C. 有效开发人的潜能
D. 有效促进组织的发展
E. 有效开发组织的潜能
[多选题]人力资源的一般特点是( )。
A. 时间性
B. 空间性
C. 主观能动性
D. 创造性
E. 消费性
[多选题]综合型绩效考评方法包括（ ）。
A. 合成考评法
B. 直接指标法
C. 日清日结法
D. 关键事件法
E. 图解式评价量表法
[单选题]PDCA循环法的四个阶段包括：①检查；②执行；③计划；④处理。其正确排列顺序为（ ）。
A. ①②③④
B. ③②①④
C. ③①④②
D. ④①③②
[单选题]劳动争议仲裁实行一个裁级（ ）裁决制度。
A. 一次
B. 两次
C. 三次
D. 多次
[多选题]人工成本总预算的决定因素包括( )．
A. 人力资源规划
B. 行业工资标准
C. 工资指导线标准
D. 在职员工人数
E. 企业人员工资水平
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