【名词&注释】
电子邮件(e-mail)、经济状况(economic status)、担保责任(warranty liability)、调查取证(investigate and obtain evidence)、书面形式(written form)、库存商品(merchandise inventory)、书面材料(written materials)、金融债券(financial bond)、天干地支(heavenly stems and earthly branches)、抵押物的价值
[多选题]根据《银行业从业人员职业操守》的规定，银行个人理财业务人员对暂时无法满足或明显不合理的客户要求，应当 ( ) 。
A. 耐心说明情况，取得理解和谅解
B. 直接拒绝
C. 全力满足
D. 立即向上级汇报，由上级设法解决
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举一反三：
[单选题]第 28 题今年是农历戊子年，伦敦奥运会举行的2012年是农历（ ）年。
A. 辛卯
B. 壬辰
C. 壬卯
D. 辛辰
[多选题]若经济出现萧条、衰退、正常和繁荣状况的概率分别为25％、10％、35％、30％，某理财产品在这四种经济状况下的收益率分别为-20％、10％、30％、50％，则该理财产品的期望收益率为
A. 7．5％
B. 26．5％
C. 21．5％
D. 18．75％
[多选题]下列不属于商业银行开展的中间业务是( )。
A. 银行间同业拆借业务
B. 个人理财业务
C. 代理买卖外汇业务
D. 承销金融债券(financial bond)业务
[多选题] 保证合同不能为（ ）。
A. 书面形式
B. 口头形式
C. 信函、传真
D. 主合同中的担保条款
[多选题]财产信托的目的是
A. 资金增值 B财产管理
B. 财产保值增值 D公共利益
C. 进行企业重整
[多选题]对库存商品、产成品等存货的估价，应当是评估其( )。
A. 现值
B. 购买成本
C. 历史成本
D. 账面价值
[多选题]下列关于抵押物认定的说法，错误的是（ ）。
A. 只有为抵押人所有或有权支配的财产才能作为贷款担保的抵押物
B. 银行对选定的抵押物要逐项验证产权
C. 对国有企业，应核对抵押物的所有权
D. 用其有财产作抵押时，应取得共有人同意抵押的证明，以整个财产为限
[单选题]活性污泥对碳、氮、磷的需要量可按( )考虑。
A. C:N:P=100:20:10
B. C:N:P=100:5:1
C. C:N:P=100:3:1
[多选题]下列关于税务行政复议证据的表述中，正确的有()。
A. 在行政复议中，被申请人对其做出的具体行政行为负有举证责任
B. 在行政复议过程中，被申请人不得自行向申请人和其他相关组织或者个人收集证据
C. 行政复议机构认为必要时，可以调查取证
D. 需要现场勘察的，现场勘察所用时间需计入行政复议审理期限
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