【名词&注释】
直方图(histogram)、计量单位(measurement unit)、表达方式(expression way)、质量管理体系(quality management system)、相对性(relativity)、随机抽样(random sampling)、两者之间(between them)、不合格品率(percent defective)、满足要求(meet demand)、各种类型(various type)
[单选题]检验方法采用( )。
A. u检验法
B. F检验法
C. t检验法
D. x2检验法
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举一反三：
[多选题]关于统计控制状态，下列说法正确的有( )。
A. 统计控制状态是指过程中只有偶因而无异因产生的变异的状态
B. 控制状态是生产追求的目标，因为在控制状态下，对产品的质量有完全的把握
C. 通常控制图的控制界限都在规范限之内，故至少有99.73%的产品是合格品
D. 在控制状态下生产的不合格品最少，生产最经济
E. 统计控制状态是指过程中只有异因无偶因产生的变异的状态
[多选题]以下关于顾客满意的表述，正确的是( )。
A. 顾客满意是顾客对一个产品(或一项服务)的感知效果与他的期望相比较后所形成的感觉形态
B. 满意水平是感知效果和期望值之间的差异函数
C. 如果感知效果超过期望，顾客就会高度满意，直至产生忠诚
D. 如果顾客抱怨就表明顾客将不再购买
E. 当感知质量低于认识质量时，顾客满意
[多选题]下列关于计量的特点的说法，正确的是( )。
A. 准确性是指测量结果与被测量真值的一致程度
B. 一致性是指测量结果应是可重复、可再现(复现)、可比较的
C. 溯源性是指测量结果或测量标准的值必须溯源到企业的最高计量标准
D. 法制性是指计量必需的法制保障方面的特性
E. 计量是指确定量值的一组操作
[多选题]下面做直方图时关于组距的说法正确的是（ ）。
A. 各组之间的区间端点是前开后闭
B. 各组之间的区间端点是前闭后开
C. 一批数据究竟分多少组，组距多大，通常根据样本量n的多少而定
D. 由质量特性做横轴，频数做纵轴，作出直方图
E. 由质量特性做纵轴，频数做横轴，作出直方图
[单选题]该企业准备申请质量体系认证，应采用( )标准建立QMS。
A. ISO 9001:2000
B. ISO 9004:2000
C. ISO 9002:2000
D. ISO 19001
[多选题]满足AOQL指标的途径有( )。
A. 减少过程的不合格品率(percent defective)
B. 加强出厂检验
C. 加强过程控制
D. 采用随机抽样检验
E. 增加样本量
[单选题]B类不合格的放宽一次抽样方案是( )。
A. (20，3)
B. (20，5)
C. (50，3)
D. (50，6)
[单选题]下列说法不正确的是（ ）。
A. 质量是一组固有特性满足要求(meet demand)的程度
B. 质量有固有的特性也有赋予的特性，两者之间(between them)是不可转化的
C. 质量具有经济性，广义性，时效性，和相对性
D. 质量管理是兴国之道，治国之策（ ）。
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