【名词&注释】
正态分布(normal distribution)、直方图(histogram)、新理念(new concept)、新思路(new idea)、基本要求(basic requirements)、生产条件(production conditions)、竞争者(competitor)、大批量(mass)、销售额(sales volume)
[单选题]产品市场寿命周期的四个阶段中，( )阶段的特点是开始大批量(mass)生产，成本大幅下降，企业利润提高;销量上升较快，价格有所提高，销售额(sales volume)迅速上升；生产同类商品的竞争者(competitor)开始介入。
A. 成长阶段
B. 成熟阶段
C. 投入阶段
D. 衰退阶段
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举一反三：
[单选题]工序质量分布的标准形状是正态分布，当直方图形异常，为孤岛形时，分析其原因，可能为
A. 分组过多，测量方法不当或读数有问题等原因造成的
B. 数据来源于两个不同的生产条件，没有预先进行分层造成的
C. 由于加工习惯、返修或剔除废品而造成的
D. 人、机器、材料、方法、测量、环境等因素的突变造成的
[多选题]全面质量管理的基本要求有()。
A. 全员的质量管理
B. 全过程的质量管理
C. 全企业的质量管理
D. 多方法的质量管理
[多选题]咨询人员在开展专题调研分析过程中，要求建立明确的判断管理问题的标准、认真查清现状、采用正确的分析方法做出独立判断、查清问题对客户经营的影响、彻底查清问题产生的原因。在以下的描述中，属于正确表达“明确的判断管理问题的标准”的是（ ）。
A. 可以作为判断是否做错了的标准，以及时进行纠正和纠偏
B. 咨询专家针对企业问题应用直接比较得出客观判断
C. 参照同行相关优秀的过程和做法，以改进提升自身的水平
D. 对客户各层次人员的观念进行引导和提升，以逐步改变其行为
E. 需要应用新思路和新理念进行创新，创新别人没有的方法
[多选题]企业的技术结构具体包括()
A. 要素结构
B. 层次结构
C. 相关结构
D. 序列结构
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