【名词&注释】
心理特征(psychological characteristics)、行政部门(administrative department)、整体优势(entirety advantage)、成本计算(costing)、充分发挥(give full play to)、荣誉称号(honorary title)、取长补短、国家公务员暂行条例、《劳动法》(law of labor)、可选择的(optional)
[单选题]下列说法中，违背办事公道原则的选项是（ ）。
A. 某商场售货员按照顾客到来的先后次序为他们提供服务
B. 某宾馆服务员根据顾客需求提供不同的服务
C. 某车站服务员根据需求开办特殊购票窗口
D. 某工厂管理人员不分年龄、性别安排相同的工种
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举一反三：
[单选题]（ ）强调人各有所长也各有所短，应以己之长补他人之短。
A. 要素有用原理
B. 能位对应原理
C. 互补增值原理
D. 动态适应原理
[单选题]作为一名职工，我可以将自己描述为：主动性（ ）
A. 从不
较少
较多
总是
很少
[单选题]对绩效考评指标和标准体系的诊断一般发生在绩效管理的（ ）
A. 考评阶段
B. 实施阶段
C. 总结阶段
D. 应用开发阶段
[多选题]根据《国家公务员暂行条例》的规定，我国公务员的奖励种类有：( )
A. 嘉奖
B. 记三等功
C. 记二等功
D. 记一等功
E. 授予荣誉称号
[单选题]在以下招聘方式中，成本最高的是（ ）。
A. 发布广告
B. 网络招聘
C. 校园招聘
D. 猎头推荐
[多选题]在使用心理测验对应聘者进行评价和筛选时，可选择的(optional)策略有（ ）。
A. 首因策略
B. 择优策略
C. 淘汰策略
D. 晋升策略
E. 轮廓匹配策略
[单选题]我国《劳动法》(law of labor)规定，因签订集体合同发生的争议，当事人协商解决不成的，可以（）。
A. 由当地劳动行政部门协调处理
B. 调解解决
C. 由仲裁机构仲裁裁决
D. 由人民法院作出判决或裁决
[单选题]绩效评估中，针对员工需进一步努力、提高技能和能力，以提高未来可能的效率的考评，属于( )考评。
A. 态度
B. 业绩
C. 能力
D. 行为
[多选题]根据培训阶段的不同，培训需求分析可以分为( )．
A. 长期培训需求分析
B. 目前培训需求分析
C. 未来培训需求分析
D. 中期培训需求分析
E. 短期培训需求分析
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