【名词&注释】
公共设施(public facilities)、指导思想(guiding ideology)、公共建筑(public building)、工作计划(working plan)、档案资料(archival materials)、物业管理费(property management fee)、房屋结构、原始记录(original record)、《物业管理条例》、共同利益关系
[单选题]下列选项中，不属于房屋使用人、行为人应当承担的民事责任是( )。
A. 使用人擅自改变房屋结构、构件、设备或使用性质
B. 使用人阻碍房屋所有人对危险房屋采取解除危险措施
C. 行为人由于施工、堆物、碰撞等行为危及房屋
D. 因过失把危险房屋鉴定为非危险房屋，并在有效时限内发生事故
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举一反三：
[单选题]下列选项中，对物业保险的作用表示不正确的是( )。
A. 可以促进住房制度改革
B. 可以增强社会防灾救灾力量
C. 增强保险人的信用程度
D. 可以抵御意外不幸
[多选题]在租约中，对出租物业必须予以明确描述的内容有（ ）。
A. 物业坐落位置
B. 物业面积
C. 物业建筑高度
D. 物业装修状况
E. 物业设施状况
[单选题]当事人必须依照法律程序进行，通过向规划部门提出申请，经规划部门批准后方可实施。
A. 使用公共设施
B. 更换公共设备
C. 确需改变公共建筑和公共设施用途的情况
D. 以上都不对
[多选题]《物业管理条例》的基本指导思想主要包括( )。
A. 强调保护业主的财产权益，协调单个业主与全体业主的共同利益关系
B. 强调保护物业服务企业的财产权益，协调单个业主与全体业主的共同利益关系
C. 强调业主与物业服务企业是平等的民事主体，是服务和被服务的关系
D. 强调业主与物业服务企业是平等的民事主体，是管理和被管理的关系
E. 强调业主与物业服务企业通过公平、公开和协商方式处理物业管理事项
[单选题]物业档案资料是指人们在物业的开发和管理活动中形成的，作为( )保存起来以备查考的各种文件。
A. 原始记录(original record)
B. 业主档案
C. 管理制度
D. 用户信息
[单选题]培训效果评估的主要目的是（ ）。
A. 评估被培训者对培训知识的掌握程度
B. 评估被培训者工作行为的改进程度
C. 评估企业的经营绩效是否得到了改善
D. 研究和分析员[在经过培训后其行为是否发生了变化
[单选题]物业服务企业投标过程中，各阶段的主要工作安排不同，下列属于前期准备阶段的是( )。
A. 讨论确定投标项目管理总体思路
B. 讨论确定物业管理费价位
C. 准时递交标书
D. 制定投标工作计划和进度安排
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