【名词&注释】
心理因素(psychological factors)、不稳定(unstable)、样本空间(sample space)、不合格品(reject)
[单选题]若产品要区分合格与不合格，并记合格品为“1”，不合格品(reject)为“0”。检查两件产品的样本空间为Ω={(0，0)，(0，1)，(1，0)，(1，1)}，则事件A={(1，1)，(1，0)， (0，1)}用语言表示的意义是( )。
A. 至少有一件合格品
B. 至少有一件不合格品(reject)
C. 恰好有一件不合格品(reject)
D. 至多有两件合格品
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举一反三：
[多选题]进行放宽检验时，如果出现（ ）情况时，必须转回正常检验。
A. 有一批检验不接收
B. 生产不稳定
C. 负责部门认为有必要恢复正常检验
D. 当前的转移得分至少是30分
E. 生产延迟
[多选题]期望是指对接受(获得)某个具体产品所有的希望(预期达到的)，影响期望的因素包括( )。
A. 标记
B. 信息
C. 资料及推荐
D. 知识
E. 顾客的心理因素
[多选题]在（ ）情况下，可以判定过程出现异常。
A. 控制图中有点子超出控制限
B. 控制图中的点子出现连续6点递增的倾向
C. 控制图中的点子在控制限内随机波动
D. 过程中存在异常因素
E. 过程能力指数Cp<1
[多选题]下列各项中，属于制作排列图的步骤的有( )。
A. 根据对质量特性影响的重要程度，将认为对质量特性有显著影响的重要因素标出来
B. 确定所要调查的问题以及如何收集数据
C. 设计一张数据记录表
D. 制作排列图用数据表
[单选题]下列理念中，不属于GB/T l9580《卓越绩效评价准则》基本理念的是（ ）。
A. 以人为本
B. 持续改进
C. 系统管理
D. 合作共赢
[单选题]利用发散整理法绘制因果图时，最有效的可联合使用的方法是( )。
A. 分层法
B. 排列图法
C. 头脑风暴法
D. 水平对比法
[单选题]检验就是通过观察和判断，适当时结合测量、试验所进行的( )。
A. 管理性的检查活动
B. 符合性评价
C. 处理不良品的过程
D. 落实检验计划的过程
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