【名词&注释】
关键因素、文件传输(file transfer)、网上商店(online shop)、商品质量(commodity quality)、电子公告(e-notice)、网络市场调研(online market investigation)、工作流自动化(workflow automation)、电子现金支付、网上支付系统(online payment system)、联机服务
[判断题]影响商品质量的因素很多，既有生产环节的影响，也有流通环节的影响。
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举一反三：
[单选题]TCP是传输控制协议，IP协议又称（ ）
A. 局域网协议
B. 广域网协议
C. 互连网协议
D. 内联网协议
[多选题]( )越高，表明供应商品质越高。
A. 价格
B. 准时交货率
C. 逾期率
D. 批退率
[单选题]目前网上支付系统(online payment system)可分为三种，其中不包括（ ）
A. 信用卡支付系统
B. 电子现金支付系统
C. 电子支票支付系统
D. 电子钱包支付系统
[多选题]完善网上商店订单处理流程的关键因素包括( )
A. 时间因素
B. 供货准确性因素
C. 成本因素
D. 信息因素
[多选题]下面关于电子商务含义的说法正确的是( )
A. 从通信的角度看，是通过电话线、计算机网络或其他方式实现的信息、产品/服务或结算款 项的传送
B. 从业务流程的角度看，是实现业务和工作流自动化(workflow automation)的技术应用
C. 从服务的角度看，是要满足企业、消费者和管理者的愿望，如降低服务成本，同时改进商 品的质量并提高服务实现的速度
D. 从在线的角度看，是指提供在和其他联机服务上购买和销售产品的能力
E. 以上说法都正确
[多选题]网络市场调研具有( )特点。
A. 及时性
B. 便捷性
C. 可检验性
D. 可控制性
[多选题]在中,可以包含()Cstyle5标记元素。
在Chead＞中，可以包含()Cstyle5标记元素。
A. 最多一个
B. 最多两个
C. 一个或多个
D. 不少干两个在
E. 最多一个
[单选题]Intranet是基于（ ）通信协议和WWW技术规范，通过简单的浏览界面，提供电子邮件、文件传输、电子公告和新闻、数据库查询等服务。
A. TCP/IP
B. IPX/SPX
C. EDI
D. NetBEUI
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