【名词&注释】
旅游者(tourist)、管理办法、中国公民(chinese citizen)、扩散作用(diffusion)、承上启下(connection link)、婉言拒绝(excuse oneself from)、北京白云观、服务部门(service department)、行政管理部门(administrative department)、国家旅游局
[单选题]旅行社设立门市部，应征得（ ）的同意。
A. 国家旅游局
B. 拟设地省级旅游局
C. 拟设地市级旅游局
D. 拟设地县级以上旅游局
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举一反三：
[多选题]有的旅游者到某地后，希望亲友随团活动甚至到外地去旅行游览，当旅游者向导游人员提出此类要求时，导游人员应( )。
A. 先征得领队和旅游团其他成员的同意
B. B．与旅行社有关部门联系办理相关手续
C. C．根据情况自行决定
D. D．婉言拒绝
[单选题]国务院于( )出台了《中国公民出境旅游管理办法》。
A. 1997年7月1日
B. 2002年5月27日
C. 1999年12月31日
D. 2001年5月1日
[单选题]全真道三大祖庭除终南山重阳宫和北京白云观以外，还有（ ）。
A. 山西永乐宫
B. 龙虎山天师府
C. 武当山紫霄宫
D. 苏州玄妙观
[单选题]希望与他人订立合同的意思表示，称为（ ）。
A. 承诺
B. 承认
C. 要约
D. 邀约
[单选题]游客的意见、要求、建议乃至投诉，其他旅游服务部门(service department)在接待工作中出现的问题以及他们的建议和要求，一般是通过导游人员向旅行社传递直至上报旅游行政管理部门(administrative department)。这体现了导游服务工作纽带作用中的（ ）。
A. 连接内外
B. 协调左右
C. 承上启下
D. 扩散作用
[多选题]签证的种类主要分为（ ）。
A. 外交签证
B. 礼遇签证
C. 公务签证
D. 普通签证
[单选题]某内宾团与同房游客闹矛盾要求改住单间，但时值旅游旺季，酒店无空房，导游人员应( )
A. 请领队调解
B. 让游客自行调配
C. 予以满足，但费用自理
D. 请全陪调解尽量内部调配
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